2008-2-18 16:11
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安装奥卫导致车辆漏水，可以提出赔偿吗？2005年5月购买的福美来，当时在销售的推荐下，安装了奥卫防盗系统捆绑3年盗抢险。提车前，在海通安装完毕。
在2006年初的时候发现每到天下雨的时候车很潮湿，当时以为是下雨的关系没有重视，加上杭州下雨天又不是很多。一直到2006年10月“罗莎”过后，发现车子驾驶室有明显漏水，就把车拿到海通去检测。
检测当天，海通承认汽车漏水，但是拒不告知漏水原因。在后面维修车间，听到维修工之间对话，说应该是安装了奥卫系统的关系。
第二天，我打电话给海通技术经理俞颂俊，在我追问下，他承认可能是由于安装奥卫失误导致。于是我再次把车开到海通，俞把奥卫的安装人员叫来一起检测，当天，[color=red]奥卫安装人员承认车辆漏水是因为当时他们的技术人员安装时，出现了一个漏洞，但是没有及时修复，导致后来什么管子脱落使得车辆漏水[/color]。也就是那一天，我得知当时安装这个奥卫是厂家的人上门安装，并不是海通安装的，还有，[color=red]奥卫是个皮包公司，就一个老板，一个技术员，一个财务[/color]！这些，我都用手机保存了录音。
对于我们提出的索赔要去，海通只答复可以给我们维修，堵住漏水孔，更换地毯。海通的客户经理徐杭，态度十分恶劣，在奥卫人员都承认是安装失误的情况下，一开始不承认是安装失误。后来得知我们有录音，就以“你的车子漏水不严重，真的严重下雨天可以养鱼了”的理由拒绝赔偿。
我向海通提出的要求车价10%的赔偿出于两点：
1. 因为安装失误，打的洞太大，导致水漏进去，就算现在堵住了，毕竟洞已经存在，很难保证以后的几年能不漏。
2.之所以提出按车价的10、%赔偿，是因为既然是安装失误，那么这辆车从交到我手中为止，已经是一辆漏水车，起码是一辆有漏水隐患的车，如果这样的新车给你打9折，估计谁也不会买。
这里想看看大家的意见，我该坚持索赔吗？