2008-6-28 22:08
@江太公@
康众买车严重后悔车还没出门,窗坏了,叫了销售捣鼓了几下,说拉到修理车间修,说是我们自己摸坏的.此时我已经买了保险,不给换所谓销售经理还说其实他可以不卖这个车的,知道我们没辙了,就说这个话.开了没两天,车标掉了,他说是我们自己抠掉的.我恨不得把车给砸了,把康众给砸了.
2008-6-29 00:45
米老公
[em50]
安慰下！
我今天刚在康众买了车，保佑别出问题。
2008-6-29 01:21
tangwenzhong
LZ点子准，买到辆好车:)
2008-6-29 07:15
哈切连天
提醒多少次了，执迷不悟啊:lol
2008-6-29 08:56
三角板5
*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***
2008-6-29 11:13
※笨笨※
诶。。。。多福多难啊。。LZ。。。希望没什么大问题。
2008-6-29 11:25
车行小路
好事多磨。。。
2008-6-29 14:30
上山打虎
希望楼主一切都好了，遇到这种事情是很烦的
2008-6-29 14:57
kogunka
[quote]原帖由 [i]哈切连天[/i] 于 2008-6-29 07:15 发表 [url=http://www.19lou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=122454884&ptid=11834306][img]http://www.19lou.com/images/common/back.gif[/img][/url]
提醒多少次了，执迷不悟啊:lol [/quote]
[em21][em21][em21]什么意思啊？
2008-6-30 14:09
@江太公@
是啊,搞得我上班都没心思,车子越看越出气.垃圾康众,垃圾服务
2008-6-30 20:56
fks123
*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***
2008-7-1 16:49
怀志
超级贱人 贪心不足
2008-7-2 08:39
@江太公@
是什么人并不是由你说了算的.当然对消费者语言攻击是你们的强项.我倒希望你把想说的都说出来,让大家看清你的面目.
如果真的那么理直气壮,删贴子又是为什么呢?站出来说说
2008-7-2 08:56
@江太公@
事实上康众维修和装修的工作人员都挺不错的,真想不明白事关公司窗口形象的销售怎么就这德性,自己不讲诚信还满嘴脏话.
2008-7-2 12:45
路边的人
还好我还没去买,幸运啊...那就去万国吧,福通也不错的吧.
2008-7-2 15:08
kevinwhg
我觉得LZ也没有必要在这里发火的，真的有什么不满的话那就去相关部门去投诉，或者是媒体或者是长安福特，那样才能对后来的消费者也好对其他经销商也好都有更好的触动。说实在的，在杭州几家4S店里购车哪里有100%客户都满意的，如果完全做到了满意这个市场也不是正常的市场了的。市场就是凭价格和服务说话的，LZ在这里发帖还有让大家有你是其他4S店派来攻击KZ的嫌疑。
2008-7-2 15:27
yangjun2008
人言可畏
2008-7-3 08:58
高级销售小方
每个销售员的素质肯定是有差别的,服务行业嘛,确实没有100%的满意率的[em02]
也会有客户对万国,美福的服务质量不满意的啊,这个是肯定避免不了的,希望LZ好好和康众沟通沟通,多争取点优惠嘛呵呵[em52] .
厂里出来的车,没有人敢保证一定没问题的啊,就像空调电视机啊,总是会出现个别的问题的,只要问题不是很大，都是可以解决的嘛,和您的销售员沟通下,能够多点补偿也是好啊,多个朋友总比多个敌人强吧?以后车子保养或者其他问题也可以优惠点嘛,LZ别气[em22] ,下次LZ要是有小福问题可以找小方哦,很乐意为您服务的[em02]
2008-7-3 10:53
bjshzk
路过不评！
2008-7-3 11:55
翼翔天
我觉得只有万国最好，最正规，其他的都不怎么样
2008-7-3 14:46
@江太公@
就是因为车子没开出门就进了修理厂了,所以我要求送保养,当时没答复说肯定会电话联系的解决此事的,恨不得我们早一分钟走,而且修的时候销售已经不管了,把我们晾那儿排队修车.之后也一直没有联系我.本想也就算了,.没想到400公里不到车标掉了,我打电话过去,他们竟然说我们开出去被人抠掉了,不保修.但是我们的车子除了停家门口,没有离开过我们的视线,小区有24小时保安,谁会冒险背了工具撬车标?不是装配质量问题是什么?站出来的康众代表满嘴脏话.事后又把我的贴子删了,怕被人看清面目吧
2008-7-3 14:56
@江太公@
如果是像小方那样解决就不会有现在的问题,问题是我们付了钱做好了保险后发现了车子的毛病要求送保养,所谓销售经理说了N次"其实我们可以不卖这个车的",事后还语言攻击本人,这已不是什么服务态度的问题了
2008-7-3 16:01
※笨笨※
哪个经理说的。老子把他开了。。。。哈哈。。。。
2008-7-3 17:42
xiaocui111
这几家还不都是万国的
2008-7-4 09:31
高级销售小方
LZ别气拉,想想别的办法吧[em02]
2008-7-4 12:08
csky
[quote]原帖由 [i]翼翔天[/i] 于 2008-7-3 11:55 发表 [url=http://www.19lou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=123410284&ptid=11834306][img]http://www.19lou.com/images/common/back.gif[/img][/url]
我觉得只有万国最好，最正规，其他的都不怎么样 [/quote]
还不是万国的[em02]
2008-7-4 16:14
隆冬
来自康众福特的声明大家好，首先我代表浙江康众汽车有限公司给大家致歉，江先生所说的言语和他所表述的事件有他的角度，我们表示理解。在这里我们只想说一下，我们很想把工作做好，也想把服务做到完美，但是我们是这样认为，服务不等于送东西，而是发现问题去解决问题，急客户所急，想客户所想。在销售过程中我们都做到了，承诺的我们也没有食言过。但是汽车毕竟是一台机器，不可能完美到理想，江先生认为的，那只是插条的位置有一点错位，我们调一下就好了。但是客户心情我们是理解的。我希望江先生和江太太能和和气气，去爱护爱车，大家都保持轻松的心态。 最后十分感谢热爱福克斯的朋友们，更感谢给予康众福特一直来支持的朋友们。谢谢江先生和江太太给我们提出的问题。我们会努力改进！
浙江康众汽车有限公司
邱永洪
2008.7.4
2008-7-5 09:57
※笨笨※
我觉得新车有问题。如真从客户角度出发。就算没什么大问题。适当送点小礼品表示你们的欠意。也给客户一个心理平衡。是有必要的。其他的。我情况不了解。不多说了。
2008-7-5 11:05
xlzdepp
回复 #27 隆冬 的帖子如果有这样的态度，应该还可以！
2008-7-5 21:58
爱闲逛的小米
呵呵，买车的时候接触过4家门店的 工作人员，用人来比较的话，康众给我们的印象就是人品不好。而且当初家人都认定即使他们家的价格比别家便宜个几百块，也不会选择他家的，就是怕后续产生种种问题。
申明：本人只是一个FKS的消费者！
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