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2007-11-7 13:09 橘子有泪
杭州骏马太让我失望了!11月1号第一次去骏马看车,挑的是2.0超豪华的那款。那时刚好新到了两辆车,因为我是诚心要买的,就让服务人员拿来了钥匙,打开了前盖听一下发动机的声音,顺便比较一下车子外观和车门状况,挑了那辆发动机声音相对干净点、车门又好关点的车,然后付了定金,签了合同,为了保险起见,我要求他们在合同上注明了车架号。
三天后出差回来我就去提车了,等把车款全部付清了,他们才把车的资料拿给我看,我一看这车架号跟我订的车不一样,就要求他们去查,老半天后他们告知我:我订好的车子居然已经卖给人家了。还说里面只有一辆同款同色的车了,要么要,不要退钱。因为我这车是11月1号订的,2号开始就涨价了,如果我现在不要再去其他地方买的话,我就要多付5000块钱,那我当然不干了,就找了他们的领导,一番折腾后,总算是答应把车子还给我了,但说车钥匙还有合格证等资料都被锁在另外一个业务员那里,原本我提早叫他们办的车保因为车资料是换掉的那辆所以要作废,然后按照我订好的那辆车的资料重新办过。车保是要到凌晨12点才生效的,那也就是说要推迟一天。
说好第二天要我去提车的,等我到了,他们居然又推脱起说车款未到,还说他们公司有规定一定要车款到后才肯出货,因为我开的是支票,照理说同城又是同样的建行的话,款子应该很快到帐的,即使当天不到帐,第二天早上也该到帐的,可我下午1点多过去了他们还说没到。我反问他:昨天你们都把车钥匙交到我手上了,只是那车不是我要的那辆我才没要的,可到了今天怎么反而不好拿了?那人还没等我说完,居然眼睛朝我一白一白的走开了,我叫他,他头也不回,走出好远了还吼一句:钱没到,别想提车!这明摆着就是前一天我没有顺着他们的意思提另外一辆车,所以才报复我的。当时真想打个电话叫电视台来曝光曝光,那么大的4S店提供的就是这样的服务!我们把信任交给对方,但我们换回来的是什么?


现在车子还在他们那里,我真不想见到他们!我真担心将来车子提回来以后出什么问题的,他们还肯不肯再提供服务了!

2007-11-7 16:12 mcywise
如果是真实的,我打死也不去骏马了!!![em51]

2007-11-7 16:24 KKRIT
4S店那么多, 你做过首保后换一家不就可以了。

2007-11-7 23:23 皮蛋228
[em21]

2007-11-8 12:59 马哥-杭州
[em56]

2007-11-8 16:28 橘子有泪
昨天傍晚去提车了,因为前几天的事,所以总是不放心把已经付了钱又买了保险,钥匙却仍不在我手上的车留在那里。我要我表哥陪我一起去的,我没进去,直接去了停车的地方。办完手续,也拿到了钥匙,后来由于赠送的东西还没看到,所以又要我表哥进去问,出来的时候那个昨天态度很差的人也一起出来了,很意外的是,他居然跟我道歉了,说昨天的事不好意思,请我见谅。原本心里对这家店已经彻底失望了,现在他说出这样的话,我当然很震惊,所以敌对的心理也放了下来,也友好地说了句没事。
事到这里已经比较满意了,可没想到又出了点小问题:我开出4S店后看了下油表才发现我的油灯警示灯早已亮起,估计只能开个几公里路了,所以打算去石祥路靠近汽车城那里的加油站加油的,跑那里一看才发现门口竖了块牌子:只供90#油!那我想一辆新车将就着加其他号的油总归不是那么舒服的,就想跑段路后再加油的,结果开出才几公里就没油了,后来还是我表哥打了的去加油站买来油加进去的。
我相信后面的那点小事故应该不是他们的存心所致,我讲话比较实事求是。只是凑得太不巧了,提了辆车居然发生那么多事,呵呵……无奈啊!

2007-11-8 19:06 毛竹
想问一下,你买的超豪华啥价?

2007-11-9 13:08 zjjhyl
我也是骏马买的,不过好像还好的,希望他们以后对LZ好点

2007-11-9 13:18 摇摇摆摆
我买的马3, 刚开出他们店门200米就熄火了,我是新手,弄了半天才明白是没油了。有的事情,决不是偶然。

2007-11-12 12:12 橘子有泪
[quote]原帖由 [i]毛竹[/i] 于 2007-11-8 19:06 发表 [url=http://www.19lou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=82773224&ptid=9487649][img]http://www.19lou.com/images/common/back.gif[/img][/url]
想问一下,你买的超豪华啥价? [/quote]

我买的时候是180800,涨价前买的。

2007-11-12 12:15 橘子有泪
[quote]原帖由 [i]摇摇摆摆[/i] 于 2007-11-9 13:18 发表 [url=http://www.19lou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=82858951&ptid=9487649][img]http://www.19lou.com/images/common/back.gif[/img][/url]
我买的马3, 刚开出他们店门200米就熄火了,我是新手,弄了半天才明白是没油了。有的事情,决不是偶然。 [/quote]


原来你也碰到过这样的事情啊?希望他们以后别这样了,不然真会害惨我们的。

2007-11-12 14:25 江南大象
这就叫店大欺客,他们也太过分了点,所以不要轻信什么4S店,好象是拿钱给他是求他拿一样,4S除了设备好一点,架子大一点,其他真没什么好的,

2007-11-12 17:49 可乐加咖啡
[em14] [em14] [em14]

2007-11-17 13:13 Z00M-ZERO
不想去就到别的地方啊,现在4S店这么多~~~~~~~~~
哪里都可以做保养的,再说了保养他们也是赚钱的额

2007-11-17 15:33 论理(1)
唉....碰到这种事,真是无语.[em14]

2007-11-18 18:10 秋叶雨泽
哎.这个比较郁闷的
同情你一下
我也买了马3,哎......曲折啊!尤其是上牌那天,跟他说了让他帮忙开回家的,结果个油啊......然后查点连临时牌照都没给,等了半天时间下午才上好的,其中还说我拿了税的单子!那明明是没给过我的!郁闷,后来那么一天就没了......车顶上面感觉不是很好,一开始觉得马3挺好的,现在不觉得了......那上牌师傅没提醒我们办养路费结果迟交了!!!!:'(

2007-11-18 18:11 可乐加咖啡
[em02] [em59] [em59]

2007-11-18 22:25 susanhu33
:'( :'( :'( LZ拿到的价格好低啊!我挺着个大肚子,昨天跟LG也去骏马了,我们也是诚心去看M6超豪的,结果说涨价了,现在要18.58W,而且骏马里的人感觉挺牛的,态度很一般,一副爱买不买的样子,到最后反而是我们主动向他们要的联系方式。LZ这么低的价格拿到手,还送了什么东东啊?我问来的价格只送牌照架和脚垫。伤心了!

2007-11-19 12:09 橘子有泪
[quote]原帖由 [i]秋叶雨泽[/i] 于 2007-11-18 18:10 发表 [url=http://www.19lou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=84109514&ptid=9487649][img]http://www.19lou.com/images/common/back.gif[/img][/url]
哎.这个比较郁闷的
同情你一下
我也买了马3,哎......曲折啊!尤其是上牌那天,跟他说了让他帮忙开回家的,结果个油啊......然后查点连临时牌照都没给,等了半天时间下午才上好的,其中还说我拿了税的单子!那明明是 ... [/quote]

你跟我一样郁闷呐!呵呵……
对了,你去办牌证也是有人带的吗?有没有收费啊?陪我一起去的人是我在买车时认识的一个二级代理商,居然收了我一百块钱,还说全陪都是这么个价格,还说我不懂行呢!我都不知道还有这事的,所以问问看。

2007-11-19 12:31 橘子有泪
[quote]原帖由 [i]susanhu33[/i] 于 2007-11-18 22:25 发表 [url=http://www.19lou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=84143112&ptid=9487649][img]http://www.19lou.com/images/common/back.gif[/img][/url]
:'( :'( :'( LZ拿到的价格好低啊!我挺着个大肚子,昨天跟LG也去骏马了,我们也是诚心去看M6超豪的,结果说涨价了,现在要18.58W,而且骏马里的人感觉挺牛的,态度很一般,一副爱买不买的样子,到最后反而是我们 ... [/quote]


首先祝贺你哦,快当妈妈了,好羡慕哦,唉!我都不知道何年何月呢!呵呵……
我是提价前买的呢,去订车的时候是听他们在讲要提价了,还说上面专门派了个人来监督浙江市场,如果谁不执行就要罚钱的。不过我想快年底的时候应该会降一点,其他同价位的车子如果降的话,它肯定受冲击,尤其是新款推出了,比如福特的致胜什么的,总归会有点影响的。要不再等等看,如果不急的话。 不过骏马的服务质量确实是存在问题的,我去那么多次,只有一次喝到过水,那次还是我爸爸陪我一起去时要求他们去冲的咖啡。像奥通什么的4S店,只要一进门就有人很热情地来问喝点什么了,哪像骏马呀,冷冰冰的,老是把人撂在外面,负责接待的却不知道跑那里去了。 真得好好改改了,再这么下去客人都跑光了。

2007-11-19 12:34 橘子有泪
忘了告诉你了,送的东西挺少,两只靠枕,一副脚垫还有牌架。[em22]

2007-11-19 17:14 心情-098
首保哪里都可以做的,放心吧总还是好的多[em02]

2007-11-19 19:33 秋叶雨泽
[quote]原帖由 [i]橘子有泪[/i] 于 2007-11-19 12:09 发表 [url=http://www.19lou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=84192842&ptid=9487649][img]http://www.19lou.com/images/common/back.gif[/img][/url]


你跟我一样郁闷呐!呵呵……
对了,你去办牌证也是有人带的吗?有没有收费啊?陪我一起去的人是我在买车时认识的一个二级代理商,居然收了我一百块钱,还说全陪都是这么个价格,还说我不懂行呢!我都不知道 ... [/quote]
交了据说是拖运费的50块,其他小钱就不知道了..

2007-11-21 10:15 lightfoot
我也是骏马买的啊,好像还可以啊

2007-11-30 00:20 百合丸子
好象我们运气还不错么,本来我们是去瑞达的,钱都带了直接去买的,但是那些销售小姐太牛了,理都不理我们,想看一下车内部结构,是锁着的,叫了她们好几次都当没听到[em51] !!后来马上去了骏马,一个姓叶的mm接待我们的,人还挺好的,买车很顺利。不过值得说一下的就是,上牌还是满繁琐的,很多小波折,感觉乱糟糟的。记得上一辆车大众公司就速度很快的把牌照都搞定了呢!不过带我们去上牌的师傅还是满耐心的,所以也不觉得特别不愉快。

2007-12-2 16:13 戊戌仄怪
车子开出来 应该会给你加一可乐瓶油的!1!

2007-12-9 09:21 kandy^^
晕,我家刚在杭州骏马买了M6,贴好3M的车膜后没仔细看,这几天我在副驾驶座上无意间发现有许多不规则的小划痕,摸上去有触感,我感肯定不是我们自己弄的,你们说是不是质量问题,问了4S店说是正常现象

2007-12-9 10:01 珊瑚虫333
[quote]原帖由 [i]橘子有泪[/i] 于 2007-11-8 16:28 发表 [url=http://www.19lou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=82752816&ptid=9487649][img]http://www.19lou.com/images/common/back.gif[/img][/url]
昨天傍晚去提车了,因为前几天的事,所以总是不放心把已经付了钱又买了保险,钥匙却仍不在我手上的车留在那里。我要我表哥陪我一起去的,我没进去,直接去了停车的地方。办完手续,也拿到了钥匙,后来由于赠送的 ... [/quote]
楼主好人

2007-12-19 11:28 gold_wuyun
打死我也不去骏马了.早上刚和骏马的JSMM通过电话,准备明天出手2.0,有点吓人啦,不去了,听说萧山的那家还行[em58] [em58]

2007-12-19 19:19 婉豆花
骏马好象是不是毛十条。

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