2008-9-15 22:52
柠黄色的树叶
求助！！！关于杭州“丽**摄影”照片质量问题！！！各位大侠：
大侠们帮帮偶吧，偶快被杭州“丽**摄影”（杭州一家有名的影楼）逼疯了！！！
偶和偶老公今年5月中旬在杭州“丽**摄影”旗舰店拍了一套9000块钱的婚纱照，结果到现在快4个月了他们还是没办法提供质量合格的照片，而且一而再再而三出现重大问题的居然都是主婚照！
由于当时我们定的是高套，所以那天是由他们所谓店内最好的台湾佬摄影师给偶们拍摄的，而且门市小姐指着他们店里的样照说这些都是给我拍摄照片的台湾佬拍的，当时偶和偶老公在交清所有费用后跟他们门市小姐和这个台湾佬说好要以一张穿我们自己带的有特殊含义的服装的全身照做主婚照，他们都表示可以！结果6月初他们叫偶去选样片时发现符合偶们当时要求的全身照只有一张，所以只好选了这张做主婚照放大。全部选好了说7月12号可以拿照片。结果没几天他们的门市小姐告知我，我们的主婚照被摄影师拍模糊了，没办法放大！！！晕啊~~~~~~~~~~居然有这样的事情！！！！他们门市小姐还说了一句更让人郁闷的话，她说：“那么多照片你干吗要选这张！”感觉好像我们故意找事一样！！！态度恶劣，气的偶老公当场掉头就走。
两周后我们在万般无奈之下只好接受他们以赔偿现金900元另换照片做主婚照的提议。
7月13号偶们如期去取成品相册，结果更让偶和偶老公接受不了的事情发生了！！相册和放大照片多处出现照片被虚化的连脸和脖子没有了层次，都张在一个平面上了，看上去就像外星生物！！！更好笑的是连照片上道具——一张沙发上一个明显的，漏出黄色絮状物的大洞（原本可以通过技术手段掩饰）都没有修饰掉，大大方方的出现在偶们9000块大洋的相册上！！！还有我那一波三折的主婚照！！！偶老公的脸连边缘线都分不清楚，虚的一塌糊涂！！！他们店长居然说是我们顾客要求高，偶老公当场就不干了，坚决要投诉，他们店长这才承认照片出现这种问题是由于修片过度和修片人员责任心不够造成的，并在2008年7月19号提出再次赔偿偶们1000元现金和退回所有照片重新制作，并一再承诺不会再次产生照片质量问题。
偶们实在是太善良了，再次相信他们这张“诚恳”的嘴脸，结果9月9日我告知他们10号来取件，当十号下午5点偶们到达时他们手忙脚乱的找我们的照片，半个小时都没有找全！而且照片那可怜的主婚照又出问题了，照片上脸部明暗交接处出现像油墨被水晕开一样的效果，而且整个脸部还是虚，当时他们经理说我们要求太高，一般客户不会看那么仔细，也就拿走了！！！！
偶们真是哭笑不得！！！跟其交涉3小时后，对方没有办法做出相应解决方法，我们只能又气又饿的离开了这家据称是以顾客至尊为口号的摄影名店！！
至今为止，快4个月了，我们没有拿到我们的照片，连我们在这家影楼消费的发票都不肯开给我们，以及当时我们签字的一式多份的详单都不肯给我们，偶们真的很无奈啊！！！更可气的这家影楼在明知我们急等婚纱照用的情况下还百般刁难，扭曲事实，摆出一副无赖相，消极怠慢处理此事！！！
有没有跟偶一样在这家“丽**摄影”受到类似待遇的欲哭无泪的人，能告诉偶们如何圆满的处理此时，也恳请各位大侠给我们指点迷津，偶们婚期将至，我们希望能圆圆满满的完成我们的人生大事！！
先此谢过！！！
[[i] 本帖最后由 柠黄色的树叶 于 2008-9-15 23:16 编辑 [/i]]