阅读数: 669 | 回复数: 2

发表于: 2017-07-20 16:42
喜欢消费诠释自己替代自己的大多数 迎合情绪已是一盘生意
 
  苹果卖的不是手机,而是一种时尚感;星巴克卖的不是咖啡,而是一种×格;Nike卖的不是鞋,而是运动的生活方式。在这个商家制造情绪、迎合情绪的年代,“产品主义”已经没有多大意义。消费者真正还未被满足的是情感需求。无论捧杀还是扎心,收获受众的情感认同刻不容缓。毕竟在物欲横流的时代,我们更需要精神的重生。

  若是情绪营销玩得好,便为商界的“流量担当”。在这盘制作情绪、迎合情绪的生意中,还有不少“流量担当”的标配。

  公众号:自黑

  公众号不自黑,就没法儿和粉丝做朋友。不再端着,用自我娱乐精神吸粉。“咪蒙”在微信公众号里将自己塑造成“矮、胖、脸皮厚、没责任感、爱拖延、花心”的形象,不但没有招惹粉丝的厌烦,反倒因为接地气而被赞真实自然。区别于沉闷的正能量,这种与粉丝感受共通的自我矮化,抓住了大众八卦和猎奇的心理。在欲扬先抑的毒鸡汤面前,百万+的阅读量都不算事儿。

  表情包:宣泄

  不论是早期的QQ表情、暴走漫画,还是后期遍地开花的明星脸、新闻事件表情包,背后都包含了对某个人物或拟人对象的共鸣。人们乐于让表情包代表自己,用“华妃翻白眼”“尔康大吼”“葛优瘫”等戏剧性的夸张,淋漓尽致地表达、传递自己的不屑、尴尬、颓废。在压抑的社交礼仪中,表情包无疑担起了宣泄释放内心的重任。只要能满足伸展自我、体验归属的要求,花钱去买也无妨。

  文化衫:戏谑

  表达爱慕的字母衫可以专用来虐狗,彰显自我的“私人定制”凸显个性,于是,文化衫在各大定做网站、电商平台层出不穷。虎嗅网还曾投其所好,推出过丧T恤,讨好消费者追求与众不同的小心理。除了“不离不弃”“青春散场”这种纪念、感怀类的T恤,当“悲伤与脂肪”“穷胸极饿”等logo被穿上身,年轻人想要表达的,更多是一丝戏谑意味。

  弹幕:吐槽

  你平时看视频会开弹幕吗?或是和小伙伴们一起吐槽相关内容?就吐槽而言,我们早已从“单口相声”发展至“群嘲”。甚至如今,连广告都开始以弹幕的形式在视频里露脸了。斯柯达就发布过一条反汽车套路广告的广告,自带弹幕吐槽,得到很好的宣传效果。这种用娱乐化的手段表达自己对某件事物的看法,反而拉近了消费者与厂商之间的距离。

  所有爆款都基于触摸到一个巨大的共鸣

  有人说,互联网传播下流行着一种粗暴的情绪经济学:谁能用极端的言辞煽动大众的情绪,谁就能赚钱。在这个后真相时代,义愤填膺也好,同情感动也罢,统统都是可以被利用、被消费的,再偏颇的观点和立场,都能变成一种吸粉手段。这样的观点或许有些偏激,却也揭露出情绪流量的事实,否则,罗一笑事件的打赏金额怎么炒到了两百万?否则,我们对一则新闻的注意点怎么只看它有没有反转?

  要想抓住受众的注意力,就找到他们的痛点和痒点在哪,戳它就是了。因为现代人的消费早已不再是简单地为了满足生理需求。大家都喜欢消费能诠释自己,甚至希望消费能替代自己。所以无论是泪点、笑点,还是萌点,那些自带“情绪流量”的爆款,往往都是最能与消费者产生共鸣的。虽然很多时候,一些情绪共鸣点恰好是反应了人类的劣性。

  我们正被情绪牵着钱包走

  近日,热播网综“瞎系列”被指“去个人化”的风格,“与那些收割情绪流量的完全不同”。其中所谓收割情绪流量,指的就是吐槽商业烂片,帮观众把骂不出来的话骂出来,以示对他们的讨好。毕竟在今天,制造情绪、迎合情绪已是一盘生意。

  现代社会,很多人说越长大越疲惫,因为被迫戴上了各种各样的面具,可现在年轻人宣泄情绪的方式也越来越多元化。比如之前热卖的乐事薯片“微笑包”,因包装新奇好玩,不少人都买来拍照发朋友圈;比如有一半的玩家因为网络上铺天盖地的爆红段子,对被小学生占领的“王者农药”产生好奇,从而入“坑”……无论是生产还是传播内容,让受众产生情绪共鸣,都能带来巨大的热度、关注度和人气。

  在收割情绪流量的过程中,各大品牌为了能够收获消费者的情感认同,除了不断迎合其喜好,还不惜痛扎其心。自去年开始至今,被称作恋爱哲学家的宜家一直在做文案与设计师的活儿,发布“约会二三事”系列广告,熬了一锅又一锅“恋爱鸡汤”,直戳当代小情侣的痛点;社交网游《神武2》还曾打造地铁“时光记忆墙”,强势推出自己的年中态度——“人生不是一场孤独的作战”,由此开始一轮专属90后的孤独营销,90后孤单个体亦乖乖敞开腰包。

  不仅如此,情绪流量还让拿短期事件来赚钱变成了可能。不信你看乐视事件继续发酵之际,淘宝上乐视还钱讨债用的文化衫都能卖到爆就知道了。总之,捧杀也好,受虐也罢,甚至只是跟风,游走在情绪链条上的营销总是让人更容易全盘接受。不论发未发觉,承不承认,我们正被情绪牵着钱包走。

喜欢消费诠释自己替代自己的大多数 迎合情绪已是一盘生意
 
抓住你的小情绪,获得一次高人气
卖故事时代的情绪营销

  如果情绪可以表达自我,年轻人则希望产品会直接表达自己的心情。而现在的商业竞争异常惨烈,品牌不仅要有温文尔雅、风度翩翩的一面,也要有敢于表达情绪的一面。所以人人都懂得:抓住你的小情绪,获得一次高流量。

  市场人每天变着法地玩着各类营销战术,图的不过是客户的一次购买冲动,一个情感连接。

  丧/毒营销

  520全民表白日,很多品牌提前半个月就开始针对情侣们做营销,520当天各大品牌的借势海报更是达到了集体高潮。而上海“520分手花店”反其道而行创意独特,店家精准洞察到了时下年轻人“快闪”的恋爱痛点,当全世界都在秀恩爱,商家拼命笼络情侣时,这家花店收容了广大单身汪和失恋群体,连花语都很解气:“情为何物分头领悟”“执子之手撒腿就跑”……主题堪称又丧又毒。

  无聊营销

  所谓无聊营销就是将一种“装傻充愣”作为噱头来吸引大众的关注。比如微博“今天下雨了麻”周而复始都是博主自己的回复“下/没下”。有人在上面和Ta一样发些不知所以然的内容,也有人将这一平台变为自身诉苦的平台。Ta这种以不走寻常路为思维的营销方式,使得自己的微博在一定时间内收到大众关注。而好奇的探寻以及消费者对无聊的共鸣,是该微博能“圈粉”的主要原因。

  套路(魔性)营销

  铺垫了很多,内容看似和产品无关,实际则暗藏了对产品的介绍,简称套路(魔性)营销。如今“逗B风”盛行,很多人的下限都已经被刷得对常规事物的走向提不起兴趣了,反倒是搞笑夸张的表现形式,能加深观众对产品的印象。再加上神转折式营销广告,是有看点又搞笑的内容,会吸引年轻人的注意,激发观众想要继续看下去的欲望。所以,我们更愿意为“原来你是这种套路”“还有这种操作”买单。

  七嘴八舌之情绪流量

  @捌零後癞头仔:煽动吃瓜群众的情绪蹭热度,也是吃相难看。

  @Circle:追求情绪流量的我们,不过是在追求真实感,互联网时代情绪化的品牌表达,成为吸引消费者支持的重要手段。

  @美匠·何:留心观察会发现其实很多商品都被赋予了情感元素,哪怕是“气死前男友面膜”,也是迎合了女性“让他知道老娘没有你也过得好好的”的心理。

  掏包关键词:主要看情绪

  在现代社会,人们购买商品的关键词已经感性到只剩“主要看情绪”几个字,那么我们在谈论情绪时,到底是在谈论什么?

  情绪繁多:难以自控

  熬夜失眠、饮食不规律、内向、社交恐惧、脾气火爆失控、怕老、消极迷茫、年龄焦虑症、拖延症、强迫症、懒、不想上班……仿佛不患点情绪病,都不好意思自称“都市白领”。大道理都懂,小情绪却难以自控,尤其是在大城市人们工作压力日益加大的背景下,空气中到处都弥漫着都市青年的“小情绪”。

  情绪认可:破除平庸

  精明的商家早就料想到人们在购买商品时,还渴望能显示自我和与众不同。在普遍的印象里,年轻人喜欢新突破也更愿意尝试新东西,于是现在一些商品在开发和宣传时一定要用一些新概念、新说法来吸引人。甚至为了能让消费者获得特定的身份认同感,某护肤品还推出短片广告力挺“剩女”。

  情绪攀比:抱团心理

  坐看前妻逆袭心机小三并插足闺蜜恋情——不懂?你一定没看《我的前半生》;全脂芝士奶盖碾压海盐之果茶放久了会有苦味——不懂?你一定没去喝网红奶茶……就连《王者荣耀》,越来越多的白领出于社交需求开始了自己的游戏征程,如果你不玩,你就会格格不入。这种影响现代人社交的新型营销,促使一些带有抱团心理的消费者买单。

  卖故事时代为共情买单

  前段时间不停被人提及的“丧文化”,借着各式各样的负能量表情包、葛优瘫、懒蛋蛋、丧茶等渠道,进入人们的生活,吸引着人们掏腰包。其中最大原因是“丧文化”不仅代表了大部分青年人对压力的一种宣泄,也是年轻人对于未来的迷茫和生活选择的纠结。也就是说,我们买的不是“丧文化”,而是一种情绪表达。

  营销大师菲利普·科勒在论销售时谈到,星巴克卖的不是咖啡,是休闲;法拉利卖的不是跑车,是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵;劳力士卖的不是表,是奢侈的感觉和自信;希尔顿卖的不是酒店,是舒适与安心。所以,卖物的时代已经过去了,现在是卖故事的时代了。年轻人不再买物,却愿意付出金钱买让自己有趣的事以及有共鸣的事。

0人已打赏

TA共获得: 威望:0|评分共:0
发表于: 2017-07-30 11:07

6666666666666
TA共获得: 威望:0|评分共:0
19楼水阿姨19楼水阿姨

告知:中间1个楼层(沙发)被屏蔽了(为什么?展开明细

快速回帖 使用(可批量传图、插入视频等)

表情
写好了,发布  Ctrl + Enter 快速发布