付钱之前，你是上帝，付完之后，他是上帝！！_居家生活

水鲮

不动产：宽敞大套房

19楼金币: 252 个

威望: 1133 点

#1

只看该作者

发表于 2008-10-25 07:51 资料个人空间短消息加为好友

付钱之前，你是上帝，付完之后，他是上帝！！

千万别买奥米茄的地砖，我国庆前在杭州陶瓷品市场奥米茄专卖店买了100块30*30的，编号为OMD2201，色号是97的地砖，等到铺的时候，发现地砖的中间有细微的（大约3--4MM左右）的弓起，等于说是铺好以后，每块地砖角的拼接处要积水。然后我去店家要求退或者换，他家一老板坚称地砖不同于玻璃，弓起是正常现象！！！并嚣叫着“你去投诉好了，我是老板，不去的！！”

如此店家，买东西之前，让我感觉到顾客是上帝，下单付钱以后，店家成上帝了！！
另外，杭州陶瓷品市场投诉办，一位姓毛的工作人员，殊不知他是站在消费者的立场上还是保持中立，具他说是中立的，但是我认为明显与店家是一丘之貉！一开始，我去投诉的时候，姓毛的工作人员不在，另外有一小姑娘比较热心的接待了我，并不断地联系店家经理，请他来投诉办与我协商，在一催二请，电话打了无数个之后，该店家的经理终于有所回应，答应4点半来投诉办协商。此时，我已经在投诉办呆了近1小时了。等那经理来我还得再等一小时，那我就留下电话，请小姑娘等那店家来了通知我。
大约4点20分的样子，电话来了，说店家已经在投诉办。我去了，进门后，就听见那毛姓的工作人员在问一红衣妇女（这女的我去奥米茄交涉的时候一直在店里坐着了）“是不是她啦？”，那女的说“是她！”然后毛姓工作人员对着我开口的第一句话就是“你想怎么样？”
一时间我愣住了，没有问事情的经过，没有听顾客的申诉，第一句话就是“你想怎么样？”这样的工作人员？居然在做调解？
我回了神，回答“我不想怎么样，就想退货”
然后他马上口气很响的说了句“不能退的！”
我说为什么不能退？
这时候，他不理我，转头去问那店家，“质量是不是符合的？有没有检测报告的？”
那女的说“有的”，
然后他就跟我说“产品是合格的，你如果一定要弄，就填张单子，往上面去投诉好了”！！
接着就递过来一张单子，
我说“你知不知道，我买回去的地砖，铺在地上不平，中间有弓起，很容易积水的”，
然后他居然问了我句“为什么会弓起的？”
这时候，我真正被雷了！！
我回答“我不是厂家，不是检测人员，我只是一个普通的消费者，我怎么知道为什么会弓起？我只能告诉你，这地砖铺在地上不平。如果你是这样的态度，我只能去315投诉了。”
他说“那你填好单子，去上面投诉好了”！

第一：杭州陶瓷品市场作为杭州比较大的一家建材市场，居然有如此”素质”的工作人员，简直是好好的一锅汤里掉进了一粒老鼠屎！
第二：奥米茄号称中国十大品牌陶瓷，对于自己的产品出现了问题不予以直视，一味地狡辩，一定说自己的产品是没问题的，都是通过检测的。“三鹿”奶粉还是国家免检产品，不照样吃出了肾结石？

=================================================================================
我已投诉到96315，等候回音！

[ 本帖最后由水鲮于 2008-10-28 17:06 编辑 ]

本帖最近评分记录

大小太阳	2008-10-28 13:32	威望	+1	为啥扣分拉？有质量问题么用过也可以投 ...
flgbd	2008-10-27 09:37	威望	-1	我也在装修房子，瓷砖一旦过水就不能再 ...
mentos2008	2008-10-27 02:07	威望	+3	很实用，谢谢！

查看所有评分

ling凌

不动产：舒适大套

19楼金币: 18 个

威望: 454 点

#2

只看该作者

发表于 2008-10-25 08:38 资料个人空间短消息加为好友

路过不发言

西瓜老太

不动产：宽敞大套房

19楼金币: 19 个

威望: 977 点

#3

只看该作者

发表于 2008-10-26 12:34 资料个人空间短消息加为好友

我觉得你直接找电视台曝光比较好，市场里的投诉部门是跟商家一条战线上的。所谓官官相互，最后你还是得不到便宜的，弄到最后自己都累！！

venusR (娜娜)

不动产：威加一方之城堡
Rank: 8

娜娜大人~

19楼金币: 1001 个

威望: 21583 点

#4

只看该作者

发表于 2008-10-26 13:23 资料个人空间短消息加为好友

Ｊｕｓｔ　Ｅｎｊｏｙ　
　　　　ｔｈｅ　Ｓｈｏｗ～
************************************************************
ＬＯＭＯ小白的成长史：第四卷6.27新鲜出炉！
http://www.19lou.com/viewthread.php?tid=16804617&fid=138

老凤祥心相随

不动产：温情小院别墅
Rank: 5