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付钱之前，你是上帝，付完之后，他是上帝！！

发表于2008-10-25 07:51 只看楼主  过滤水帖 

楼主

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千万别买奥米茄的地砖，我国庆前在杭州陶瓷品市场奥米茄专卖店买了100块30*30的，编号为OMD2201，色号是97的地砖，等到铺的时候，发现地砖的中间有细微的（大约3--4MM左右）的弓起，等于说是铺好以后，每块地砖角的拼接处要积水。然后我去店家要求退或者换，他家一老板坚称地砖不同于玻璃，弓起是正常现象！！！并嚣叫着“你去投诉好了，我是老板，不去的！！”[em51] [em51] 如此店家，买东西之前，让我感觉到顾客是上帝，下单付钱以后，店家成上帝了！！ 另外，杭州陶瓷品市场投诉办，一位姓毛的工作人员，殊不知他是站在消费者的立场上还是保持中立，具他说是中立的，但是我认为明显与店家是一丘之貉！一开始，我去投诉的时候，姓毛的工作人员不在，另外有一小姑娘比较热心的接待了我，并不断地联系店家经理，请他来投诉办与我协商，在一催二请，电话打了无数个之后，该店家的经理终于有所回应，答应4点半来投诉办协商。此时，我已经在投诉办呆了近1小时了。等那经理来我还得再等一小时，那我就留下电话，请小姑娘等那店家来了通知我。 大约4点20分的样子，电话来了，说店家已经在投诉办。我去了，进门后，就听见那毛姓的工作人员在问一红衣妇女（这女的我去奥米茄交涉的时候一直在店里坐着了）“是不是她啦？”，那女的说“是她！”然后毛姓工作人员对着我开口的第一句话就是“你想怎么样？” 一时间我愣住了，没有问事情的经过，没有听顾客的申诉，第一句话就是“你想怎么样？”这样的工作人员？居然在做调解？ 我回了神，回答“我不想怎么样，就想退货” 然后他马上口气很响的说了句“不能退的！” 我说为什么不能退？ 这时候，他不理我，转头去问那店家，“质量是不是符合的？有没有检测报告的？” 那女的说“有的”， 然后他就跟我说“产品是合格的，你如果一定要弄，就填张单子，往上面去投诉好了”！！ 接着就递过来一张单子， 我说“你知不知道，我买回去的地砖，铺在地上不平，中间有弓起，很容易积水的”， 然后他居然问了我句“为什么会弓起的？” 这时候，我真正被雷了！！ 我回答“我不是厂家，不是检测人员，我只是一个普通的消费者，我怎么知道为什么会弓起？我只能告诉你，这地砖铺在地上不平。如果你是这样的态度，我只能去315投诉了。” 他说“那你填好单子，去上面投诉好了”！ 第一：杭州陶瓷品市场作为杭州比较大的一家建材市场，居然有如此”素质”的工作人员，简直是好好的一锅汤里掉进了一粒老鼠屎！ 第二：奥米茄号称中国十大品牌陶瓷，对于自己的产品出现了问题不予以直视，一味地狡辩，一定说自己的产品是没问题的，都是通过检测的。“三鹿”奶粉还是国家免检产品，不照样吃出了肾结石？ ================================================================================= 我已投诉到96315，等候回音！ [ 本帖最后由 水鲮 于 2008-10-28 17:06 编辑 ]
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水鲮的空间

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发表于2008-10-25 08:38 只看该作者

沙发

路过不发言
ling凌的空间

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发表于2008-10-26 12:34 只看该作者

板凳

我觉得你直接找电视台曝光比较好，市场里的投诉部门是跟商家一条战线上的。所谓官官相互，最后你还是得不到便宜的，弄到最后自己都累！！
俞家茶铺，为您提供优质普洱！
西瓜老太的空间

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青铜掌友

发表于2008-10-26 13:23 只看该作者

地板

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面对敌人任何的严刑逼供，我的回答永远都素三个字——喵喵喵！

venusR的空间

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发表于2008-10-26 13:24 只看该作者

1 #

对 找电视台
老凤祥心相随的空间

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青铜掌友

发表于2008-10-26 13:25 只看该作者

2 #

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三分流水的空间

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青铜掌友

发表于2008-10-26 13:31 只看该作者

3 #

引用: 原帖由 水鲮 于 2008-10-25 07:51 发表 千万别买奥米茄的地砖，我国庆前在杭州陶瓷品市场奥米茄专卖店买了100块30*30的，编号为OMD2201，色号是97的地砖，等到铺的时候，发现地砖的中间有细微的（大约3--4MM左右）的弓起，等于说是铺好以后，每块地砖 ...
直接去其他地方投诉啊
linbiaoyzy的空间

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发表于2008-10-26 13:40 只看该作者

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发表于2008-10-26 13:56 只看该作者

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发表于2008-10-26 14:14 只看该作者

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房产社区铜牌认证

发表于2008-10-26 14:28 只看该作者

7 #

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eric_shaoyuan66的空间

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发表于2008-10-26 14:46 只看该作者

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1818黄金眼
你丫一个笨女人~~~
紫苏水袖的空间

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发表于2008-10-26 14:50 只看该作者

9 #

去他们专卖店吵，卖家怕牛的人。你要是老实只有被欺的份
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晓农鱼的空间

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发表于2008-10-26 14:56 只看该作者

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luyuan1213的空间

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青铜掌友 19楼宣传大使

发表于2008-10-26 15:04 只看该作者

11 #

记住这个牌子了，下次我要买也不去了~~~
紫色雨滴的空间

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发表于2008-10-26 15:46 只看该作者

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这么拽的[em56]
與寂寞有染
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发表于2008-10-26 15:53 只看该作者

13 #

到消协投诉。。处理到最后能怎么样。。。大不了退货退款。。。要搞，，就搞到电视台。让他们名气臭掉。。。让他们损失的不仅仅是这一点点钱。。。而是N多笔生意。。。老鼠急了还咬猫。。现在这样的服务态度不搞到他破产就不姓（X）（对号入坐。）
冬天的小狗的空间

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发表于2008-10-26 15:54 只看该作者

14 #

该凶的时候就凶一把，效果绝对好！
zjw0010的空间

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发表于2008-10-26 16:21 只看该作者

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[em54]
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发表于2008-10-26 16:23 只看该作者

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投诉到底
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发表于2008-10-26 16:27 只看该作者

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阿6头[em51] [em51] [em51]
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发表于2008-10-26 16:54 只看该作者

18 #

看了火大，NND！！！
anhuisanmao的空间

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发表于2008-10-26 17:00 只看该作者

19 #

引用: 原帖由 紫苏水袖 于 2008-10-26 14:46 发表 1818黄金眼
说的对~~
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发表于2008-10-26 17:10 只看该作者

20 #

[em50]
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发表于2008-10-26 17:15 只看该作者

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投诉闹
│.﹎.無聊dё時候想想伱 .﹎┊ .﹎.心酸dё時候就回憶..
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青铜掌友

发表于2008-10-26 17:37 只看该作者

22 #

同情中[em59]
和光同尘
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发表于2008-10-26 17:38 只看该作者

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带个记者一起上去
羽落凡天的空间

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发表于2008-10-26 18:10 只看该作者

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[em51]
偶滴小窝！！！
maomaopaopao的空间

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发表于2008-10-26 18:23 只看该作者

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小强热线
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发表于2008-10-26 18:27 只看该作者

26 #

[em16]
并不喜欢所有人理解
yanshar的空间

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