标题: [消费报告] 北冰洋搬家,垃圾公司!
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发表于 2008-9-23 10:06  资料  个人空间  短消息  加为好友 
北冰洋搬家,垃圾公司!

  19楼的朋友们:希望通过我的搬家经历,提醒所有准备搬家的朋友,一定要多长个心眼。  

上周日,我委托了北冰洋家政信息服务公司替我搬家。地点从杭州搬到上虞,搬家费用六百元。因为是整家迁居,所以我们的行李大大小小有三十多件。当天天气有点热,我看搬家的师傅(一共三人外加一个司机)们都很热,还特地跑到超市,买了五瓶冰镇的饮料给他们喝(考虑到路上有近一个小时的车程)。
一路上都很顺利,东西搬到上虞后,搬家公司的员工就急着叫我们在他们的工单上签字。想想,应该也不会有误,加上他们催得急。于是签好字后,他们就把车开走了。这时候,我们正准备清理物品,才发现搬家公司的员工,拿走了我们的一个金华火腿(我月子里,亲戚送来的)。马上打电话给刚才的工人,提示关机!打电话给他们单位,单位的人说要等领导来了再说。
就这样,这件事情被踢皮球一样的推到了周一。再次打电话给他们的领导,领导让当天搬家的员工自己打电话给我说明情况。没想到,当天搬家的员工打来电话居然说“你老公的眼睛瞎的啊,自己的东西管不牢……”,真的太生气了!我向他们的领导反映他们员工在电话里的原话,他们的领导承认搬家的员工素质是比较差的,然后就是说我在工单上签字了,这件事情就没办法了。
这样的搬家公司,这样的员工素质,真是吐血!现在通过网络、报纸广告找搬家公司的人太多了。我希望通过我的经历,告诉所有准备搬家的人,不管搬家公司当时催你签字有多急,你一定要先把自己的物品件数点清,方可签字!不然,有理也说不清,反而被这些素质差的人倒咬一口!
总结:这件事情的发生,主要责任在于我们自己太不小心,有时候做事情真的不能太想当然(刚时看看搬家的几个人,个个很卖力的搬东西,想想不会私拿东西;他们急着叫我们签字的时候,也没考虑到不先点清物品就直接签字会有什么后果)。 在搬家的整个过程中,有两个环节,我们离开了他们的视线。一是在杭州的时候,我们一起上来最后检查了一下家里还有没有剩下没被搬走的东西;第二,到了上虞后先跑上去开门。(去上虞的路上,我老公坐着他们的车,一起走的。)所以,火煺很有可能就在这两个环节中被他们拿到驾驶室去的.有些朋友可能会问,也许是在路上丢的;不可能,因为车子都围起来的,而且我们的东西虽然说有三十几件,但都是生活用品,只占了车子的一个角落.一路上两个搬家工人也都在车的后面看着物品.
[ 本帖最后由 对110很失望 于 2008-10-3 08:53 编辑 ]


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jsss   2008-9-28 11:06  威望  +1   一听就是高端外企,进口公司~
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发表于 2008-9-23 10:17  资料  个人空间  短消息  加为好友 
顶上去,让更多的朋友看到! 这家搬家公司叫北冰洋家政综合服务公司,电话是86461473.

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hz5533
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发表于 2008-9-23 10:21  资料  个人空间  短消息  加为好友 





http://photo.sohu.com/71/15/Img213441571.jpg
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kathy_q
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发表于 2008-9-23 10:25  资料  个人空间  短消息  加为好友 

我有一次搬家,新买的一瓶洗发水被搬家工人拿走了,郁闷了半天,不过比起LZ好很多了。。。

我正打算搬家去台州,去上虞都要600,天哪,搬家都搬不起了。。。。






沒長相,沒身材,沒文化,沒背景,沒錢……除了毛病一大堆,什麼都沒有。。。
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发表于 2008-9-23 10:28  资料  个人空间  短消息  加为好友 



QUOTE:
原帖由 kathy_q 于 2008-9-23 10:25 发表 我有一次搬家,新买的一瓶洗发水被搬家工人拿走了,郁闷了半天,不过比起LZ好很多了。。。我正打算搬家去台州,去上虞都要600,天哪,搬家都搬不起了。。。。

本来说好了是五百元的,后来就在搬家的前两天,打电话告诉我说要六百元。虽然有点郁闷,但想想已经定了搬家日期了,也就算了。

没想到花了六百元,得来这样的服务


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cindy鬼
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发表于 2008-9-23 10:41  资料  个人空间  短消息  加为好友 

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发表于 2008-9-23 10:45  资料  个人空间  短消息  加为好友 

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軒軒。
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发表于 2008-9-23 10:51  资料  个人空间  短消息  加为好友 
- -。结婚前东西一定要少。不然累死。 结婚后搬家一定要找个有小面包车的朋友,搬家可以拜托下。 嘿嘿。。。。





仰望天空,跟随脚步。
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发表于 2008-9-23 10:55  资料  个人空间  短消息  加为好友 



QUOTE:
原帖由 軒軒。 于 2008-9-23 10:51 发表 - -。结婚前东西一定要少。不然累死。结婚后搬家一定要找个有小面包车的朋友,搬家可以拜托下。嘿嘿。。。。

有道理!省事省力省钱!


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我为秋香
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特聘超級搬主


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发表于 2008-9-23 11:01  资料  个人空间  短消息  加为好友 

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发表于 2008-9-23 11:17  资料  个人空间  短消息  加为好友 

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自由自在的生活
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偶是胖小猪


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发表于 2008-9-23 11:22  资料  个人空间  短消息  加为好友 
楼主,上虞哪里啊,哈哈,我们是老乡。 我搬家都找三替的,三替很不错的,搬完还一个劲的叫我下去检查一下他们的车厢有没有落下什么东西,对了,第一次我给他们买水他们还不要的。呵呵





冬天到了,要买暖和的地毯坐垫Q我哈,6元起卖。都是外贸正品。http://shop35118624.taobao.com  19楼朋友有优惠
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发表于 2008-9-23 11:26  资料  个人空间  短消息  加为好友 



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原帖由 自由自在的生活 于 2008-9-23 11:22 发表 楼主,上虞哪里啊,哈哈,我们是老乡。我搬家都找三替的,三替很不错的,搬完还一个劲的叫我下去检查一下他们的车厢有没有落下什么东西,对了,第一次我给他们买水他们还不要的。呵呵

我刚才问了一下三替,说搬上虞1200元起步!


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发表于 2008-9-23 11:27  资料  个人空间  短消息  加为好友 
刚才用GOOGLE搜到这家搬家公司的信息,上面还堂而皇之的写着"先搬场后付费,搬场不误时,客户投诉必有回复,相信我们服务更专业".真是讲谎话不打草稿!

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jy248136
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发表于 2008-9-23 11:30  资料  个人空间  短消息  加为好友 
我家也是,搬好后,发现少了N多东西,没有证据,也没办法啊





欢迎来偶家作客,踩踩!!!
http://blog.19lou.com/?uid/10118261
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我是汤圆
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发表于 2008-9-23 11:52  资料  个人空间  短消息  加为好友 
搬家的话,就把所有的 东西都装箱子,打包,进行编号!

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王菀之
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发表于 2008-9-23 12:11  资料  个人空间  短消息  加为好友 
天啊,三替这么贵的啊!我还打算搬到桐庐找他们搬呢,现在看来是搬不起了

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发表于 2008-9-23 12:26  资料  个人空间  短消息  加为好友 



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原帖由 我是汤圆 于 2008-9-23 11:52 发表 搬家的话,就把所有的 东西都装箱子,打包,进行编号!

我的东西太杂了,有些无法装箱子.比如厨房用品等.按你的方式,的确他们很难下手!


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发表于 2008-9-23 12:47  资料  个人空间  短消息  加为好友 



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原帖由 王菀之 于 2008-9-23 12:11 发表 天啊,三替这么贵的啊!我还打算搬到桐庐找他们搬呢,现在看来是搬不起了

生活真不容易!


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bbyjz
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发表于 2008-9-23 13:07  资料  个人空间  短消息  加为好友 



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原帖由 对110很失望 于 2008-9-23 11:27 发表 刚才用GOOGLE搜到这家搬家公司的信息,上面还堂而皇之的写着"先搬场后付费,搬场不误时,客户投诉必有回复,相信我们服务更专业".真是讲谎话不打草稿!

做人的基本原则,不要乱损别人名誉

我觉得你这句话很有意思,你是不是说谎话都打了草稿,看来不简单,开个玩笑、、、

我公司一直都在为您调查,主要是我的工人一直否认这件事,说我们也要尊重他们的人格,我们也相信每个人做事都有他最基本的原则,像偷拿客户东西我们早都有严格规定。你所说的这种事还是头一次发生。而且你已经签字认可了我们的服务,现在又出现这种事,我们公司夹在中间也不好处理,你是说让我相信您还是相信自己的工人呢

你说你东西丢了,但我工人却一直说他没有拿你的东西,我们难道还严刑逼供不成,虽然他们是做苦力活,可能素质是比不上那些大文人,但我相信他们不至于去拿别人的东西。在说也不能光听你单方面的,你说呢?

如果真是我们的失误那在此跟你道歉了。

所以说下次大家搬家的时候都要理清自己的物品,这样对客户对我公司都有利。






北冰洋搬家公司,长途搬家,空调拆装维修销售,家政
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滴滴猫
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发表于 2008-9-23 13:16  资料  个人空间  短消息  加为好友 
说不清楚了嗳

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发表于 2008-9-23 13:47  资料  个人空间  短消息  加为好友 



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原帖由 bbyjz 于 2008-9-23 13:07 发表 做人的基本原则,不要乱损别人名誉我觉得你这句话很有意思,你是不是说谎话都打了草稿,看来不简单,开个玩笑、、、 我公司一直都在为您调查,主要是我的工人一直否认这件事,说我们也要 ...

刚才去看了口啤网,原来你们公司早就有人对你们的服务进行过差评,很可惜我看到晚了!

你在调查?你怎么调查的?你工人说没有偷就一切都没事了?来个起码的道歉都没有?接线员更搞笑,我说我网上看到你们老板查美琴的电话是不是137……,她停了几秒后,突然说他老板刚刚换了电话了.笑话!手机号都敢公布在网上,还怕别人打啊?不是说有投诉都处理吗?到现在为止,是怎么个处理法呢?

[ 本帖最后由 对110很失望 于 2008-9-23 13:52 编辑 ]

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发表于 2008-9-23 13:51  资料  个人空间  短消息  加为好友 
"先搬场后付费,搬场不误时,客户投诉必有回复,相信我们服务更专业",这种话如果做不到,就不要随便写在网上忽悠别人!客户投诉必有回复?!周日下午电话里说,晚上一定给个回复,然后第二天无影无踪,还等着我打电话过去询问处理的结果.口口声声说一定会有回复的,结果又没回复.今天是星期二了,打电话回去,说在休息,明天一定给回复.你以为是在讨债啊!要想口啤好,最起码要做到诚信! [ 本帖最后由 对110很失望 于 2008-9-23 13:52 编辑 ]

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发表于 2008-9-23 13:56  资料  个人空间  短消息  加为好友 
"如果真是我们的失误那在此跟你道歉了!" 什么叫失误?失误就是不小心拿了客户的东西!

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ouyanglan321
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发表于 2008-9-23 14:00  资料  个人空间  短消息  加为好友 
事情已经过去,气气也就好了,身子要紧。只能下次多长个心眼了。我以后搬家也要先清点后,再付钱。

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发表于 2008-9-23 14:10  资料  个人空间  短消息  加为好友 



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原帖由 ouyanglan321 于 2008-9-23 14:00 发表 事情已经过去,气气也就好了,身子要紧。只能下次多长个心眼了。我以后搬家也要先清点后,再付钱。

是的,我已经不生气了。写在十九楼里,是为了让更多的人从我这次搬家的事情中引起注意。

同时,谢谢你的安慰!


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发表于 2008-9-23 14:38  资料  个人空间  短消息  加为好友 
顶上去,让更多的朋友看到! 这家搬家公司叫北冰洋家政综合服务公司,电话是86461473.

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拉拉118
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发表于 2008-9-23 14:46  资料  个人空间  短消息  加为好友 
看来杭州市面上好多搬家公司都不怎么样啊





女口果人尔能看日月白这段言舌,那言兑日月人尔白勺目艮目青有严重白勺散光
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发表于 2008-9-23 15:06  资料  个人空间  短消息  加为好友 



QUOTE:
原帖由 拉拉118 于 2008-9-23 14:46 发表 看来杭州市面上好多搬家公司都不怎么样啊

你也遇到过类似的搬家问题吗?


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发表于 2008-9-23 15:22  资料  个人空间  短消息  加为好友 
顶上去,让更多的朋友看到! 这家搬家公司叫北冰洋家政综合服务公司,电话是86461473.

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