个 我就很迷茫了 ，不是说什么微笑服务么，个不微笑么也就算了，态度也太恶劣了吧，人家一年回家回不了几次的 火车票又难买，不体谅也就算了，还这种态度，虽然也没把我怎么样 不过就是很看不过去，搞得去买票的人都欠她钱一样的
后来因为想再问问有没有站票 就又去25号窗口排队问，虽然最后的结果是一样的 没有票了 但是那个售票员就态度很好 问完说没有 我说谢谢 人家还跟我说不用谢，而且 那个人前面还树了块牌子 上面写着 志愿者
人家不拿钱的志愿者都这样 你一个拿工资的正式售票员却这态度 可能有的人会说 人家或许有重要的事情所以才这样，但是要是真的是重要的事情 我宁可你去旁边打电话的，实在是要走或者怎么样么叫其他人代班闹对不对啦（我不清楚铁路方面的上班规定 只是说这么个道理）也可能有人会说这种工作做多了难免心情不好，那我也理解的，但是我觉得这个是职业素养的问题，她应该不是第一天上班了吧，十一小长假都这样那春运课怎么办啊？于是我就在售票大厅找他们的投诉电话，最后找了一圈也没找着，连他们的工号牌下面也没有监督电话的 ，楼里有XDJM知道投诉电话的话告诉我一下哈
后续：查了114 给了我一个监督电话56723352 打了一下午都没打通 刚刚楼里给了我一个号码56723212终于打通了 说是城站值班站长的电话，我就把情况如实的说了，那边回应说按照他们的明文规定是不可以在上班时间发消息的，对乘客态度恶劣更是不应该，说是会跟他们主任联系，说这个是会影响那个售票员的年度考核的，也可能会扣奖金。不过最终会怎么样就不得而知了。也没留我的电话也没说会有反馈什么的。
ps：值班站长的态度很好
[ 本帖最后由 fish19870828 于 2008-9-24 18:07 编辑 ]
