呃,不知不觉就这么晚了,不知道还有多少人在~~~ 希望各位能人帮我解决下问题呀!谢谢啦![[em02]](http://i3.dukuai.com/misc/forum/smilies/laugh.gif)
补上事情的详细经过~~
本人之前在杭城的某家商场里买了条牛仔裤,当时那家卖裤子的店全场是在搞打3折的活动,所以我以144元买了回来(原价是480元)。另外我又买了他家的一条棉的短裤,原价359元,实付107.7元。所以两样东西一共是付了251.7元。恰好当时那家商场也在搞促销,满200元送75元的赠券,所以我又拿了那75元的赠券买了件T恤,该T恤原价159元,打5折,所以是79.5元,实付4.5元。
因此,当天本人在该商场一共付了251.7+4.5=256.2元,买了3样东西,价值251.7+79.5=331.2元。
当时是08年的8月16日(有电脑小票作证),至今已有3个月的时间了。
衣服裤子买来以后,棉的短裤和T恤我马上就开始穿了,而牛仔裤是之后10月下旬才开始穿的,因为那条裤子有点偏厚,夏天穿了太热,所以我等天冷了才穿的,而且也不是每天都穿这条裤子的,(因为新裤子穿着不是很舒服,所以我还是穿旧裤子的时间比较多。)因此这条裤子穿了可以说绝对不到半个月的,连洗都没有洗过,这点可以绝对的保证!(有照片为证:因为裤子标签上还有当初商家用铅笔写的字的痕迹,很清晰)
可是就在前天晚上,我玩电脑的时候突然发现裤子的裤裆破了!而且破的洞洞不止一个,还是比较大的,明显是那个布烊掉造成的。妈妈说,这肯定是裤子的质量问题。
于是第二天一下班我就去了该商场,找到那个柜台,去要个说法。
因为是晚上去的,所以昨晚去的时候,那里的管理人员死活不肯定结论,说是要把裤子放在那里,等第二天商场的商检科来验证下到底是什么问题(究竟是裤子的质量问题还是别的原因。。。。),再给我个答复。
在此我要说明几点,第一,商家说那裤裆是被磨损的,而我平时上班是骑自行车的,裤裆肯定也会被磨的,但是我从来没有碰到过一条牛仔裤穿了才半个多月就破的事情。(本人身上那条旧的牛仔裤穿了已经2年多了,还没有磨破过,而且我平时穿衣服也算比较仔洁的,认识的人都这么说的)
第二,商家说买的时间已经很长了,这我也理解,毕竟我是8月份买的,但是这条裤子穿了才没多久呀。就算是我从买来的那时候穿起,也才3个月,我总不可能每天穿着这条裤子不换吧。难道说3个月的时间一条牛仔裤就破了这就不是质量问题了?况且我连洗都没洗过一回!(因为穿了真的不到半个月,我个人觉得没必要洗)
第三,暂时没想到,有了再补充。
当时我的要求是,这裤子能退的话我就要求退,如果说不能退了(毕竟也是3个月前的事情了,我也不抱很大的期望),我要求换,不过必须要商家保证绝对不能再出现这种情况了。
今天上午,商场给我来了电话,说了一大堆,最后得出的结论是质量问题,同意给我退钱。
于是我晚上带着电脑小票去了商场。至此,问题又出来了,如果退钱的话应该退给我多少?
有个自称是负责人的人接待了我,他一开始说,当初我参加的是满200送75的活动,就是相当于125买200的东西,折扣是0.625,因此应该退给我144*0.625=90元。我一听不对呀,要这样算也应该是200元买275元的东西啊,所以折扣应该是0.727272。该负责人听我这么说也不响了,反复算了下,说:“哦,哦,你这样算啊。。。那。。。也好像可以的。。。”然后就说,“那么就是72折,退你103元。”我一听,还不是很放心,自己又算了下,应该是144*0.727272=104.7元,然后把算出来的结果给那负责人看。结果他说,那好吧,就退给你104块。老实说,这个时候我一听就觉得不是很舒服,既然同意给我退货了,那明明是104.7元,他偏偏要把那7角给抹了,四舍五入也不是这样算的。但是仔细想想我毕竟穿过这条裤子了,那7毛钱就当作那些天穿掉的算了,所以也就没响。于是就让营业员开了退票的单子去拿钱了。
另外件让人郁闷的事情就在这时候发生了。
那个收银员给我退了钱,然后说要电脑小票,但是那个小票是我付了2样东西(棉的短裤和牛仔裤)的,如果我给了她,那万一(我是说万一,当然是希望不要有了)那条短裤也有问题怎么办?我不就没有凭证了么?所以我就没有同意把小票给她,而是让她在小票上把我退的东西给注明退货或是划掉。可她看也不看仔细就划了,结果划错了东西。本身就是张不太清楚的小票被她改的更模糊了,当下我就更生气了。
拿回退的钱和小票后,我就回家了,可是肚子里的气是越来越大。想着想着就觉得好像不太对劲,为什么退的钱要这样算呢?平时在解百搞活动的时候我也退过回东西,(因为当时买的太急,没有注意买来的衣服上的污迹,拿回去换的时候没有我的码了,于是商家给我退了钱)。当时退钱的时候就是按照实际付的价格除以总的价值,再乘以那件衣服的原价来的。有不同的就是解百的是满就减,而我这次的商场是满就送,活动不一样。如果按照解百退钱给我方法来计算,我的结论是:144*(256.2/331.2)=111.4元,那就是应该退给我111.4元。这样我就少退了7块多。
回到家,在QQ上问了同学朋友他们的意见,发现都有不同的算法,有的说是144-[79.5-(107.7/251.7)*75-4.5]=109.4元(可惜没看懂是怎么算的),有的说是退全额144(我想不太可能),还有的说是101……总之各有各的算法。
所以我在这里想听听大家的意见,看看大家是怎么来算这笔帐的?你们认为商家该退多少钱呢?请大家能够给出详细的算法,谢谢啦!
附上我退回来的钱的算法:144*(200/275)=104.7(实际拿到104元)
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本帖最后由 昙花一现~ 于 2008-11-20 09:40 编辑 ]