时间:01年底-02年初
地点:某四星级酒店宴会厅
报酬:几乎没有
好不容易2年半的学习结束了,学校就给我们安排了实习单位,很开心,因为开始自己赚钱了,虽然钱很少,都不够我上下班坐公交车(那时候的月票是贴照片的,只有杭州人才可以办理,所以那时候特羡慕杭州的同学),但依然很开心,毕竟是我自己的劳动所得。
在酒店得实习期间,我心理有了很多“复杂”的变化
我第一次体会到:赚钱是一件很辛苦的事情&钱不是那么好赚的!!!因为宴会厅负责酒店的早餐和宴会、会议工作,所以最早6点就要到酒店了,晚的时候会是11.12点。偶尔会有晚班翻早班的事情。偶的运气不好,有一次我晚班翻早班,偏偏那晚得6桌是某个足球队,一帮男同胞,喝酒、唱歌,他们12点酒足饭饱的回去了,我们整理好宴会厅已然1点,回答学校梳洗下睡觉已是2点。闹铃是5点,我楞是没听见,还是受不了铃声骚扰的同学把我被子掀了,我才醒,匆匆忙忙洗把脸就又赶回酒店上班,才睡了3个小时。也许我现在特别喜欢睡觉,就是只睡了三小时的后遗症。
我意识到我最重要。酒店有很多常住客户,其中一男性长发带耳环(只记得这个了),只喝咖啡加健康糖,煎蛋是单面,蛋黄要流动状态,喜欢坐角落。招待了3次后,基本明白了他的需求,能够在看见他走近宴会厅后,在他常坐的位子上准备好他需要的食物(仅限咖啡和鸡蛋)。意外的是,我居然拿到了10元小费。据偶师傅说,是他进酒店后,第一次看见小费,强烈要求我请客。早班6人,珍珠奶茶3元一杯,我还亏了8元。由此可见“核心”员工与职位高低没有必然关系,不一定是CEO或CFO,但一定是一个“有心”的员工,一位接待,同样可因为“不可替代性”的工作能力成为“核心”员工。
其他还有一些细小的事情:如果遇上不懂的事情,就要问,你去问,没有人会笑人,反而不懂装懂更容易被人笑。因为经常问问题,所以有了小白(痴)的绰号。当然主要原因是因为有一男同事(人比较黑),名字和我发音相同,所以领导为了区分我们2个人,管他叫小黑,我只能是小白了
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原帖由
Yangtze 于 2008-3-19 21:24 发表
恩,感觉楼主很享受这个过程!哈哈 小白~~~`
偶有一次,因为牙痛,微笑不出,偏偏被餐饮部经理看见,我那个月的实习评定是不及格,晓得吧。很痛苦的,但是~~~,又有什么办法呢
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[ 本帖最后由 折扣小灵通 于 2008-3-21 19:01 编辑 ]