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标题: 刚开张遭遇
-水晶晶-
不动产：惬意花园别墅
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#1
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发表于 2007-9-10 12:09  资料  个人空间  短消息  加为好友 
刚开张遭遇

高高兴兴的开了业，那天等来了第一个买家。她看中一款物品，因为考虑到未开业想讨个彩头，于是在她的压价下给了很低的折扣，还送了二样小东西。就这样成交了。 待她收到东西后的第二天竟然和我说想退货。不是质量原因，按她的理论是因为3个月的宝宝不能用0-18个月可以使用的宝宝背袋。为什么？太小。说是宝宝体重也正常。就是小。让她给拍张图她也不肯。 又考虑到她也是送朋友的，想想算了，刚开始要是遭人投诉也不好。商谅后她补我快递费，然后买下了我二样原来赠送的小物品，共5元。我还特地关照过，东西寄回时不能有什么问题的，因为我还要卖的。她说好的。 今日收到快递，发现盒子破损得比较严重。问了她，她还说我不讲理，说因为寄送给她的途中就已破了，她说已经买了我二样东西了，问我还想怎么样。那我就不明白当时我根她提物品完好性的时候她怎么不讲？她又说：“盒子破不破和里面东西破不破有啥关系？你不可以照卖？你要么自己换一个盒子”那按她的理论，里面物品根本没问题，她干麻要来退货呢？气愤！我这东西又不是自己灌装的，哪来多余的包装？。搞得我好象要敲诈一样的。

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老金
超级斑竹
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小学1年级中队长


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#2
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发表于 2007-9-10 12:43  资料  个人空间  短消息  加为好友 
你好！ 水晶晶，首先祝贺您在我们折扣天堂的开业，并获得了第一笔交易！ 对于这样的情况，你可以按照行业的三包规则跟对方解决问题，若退货手续不符合，可以安排不退货，当然，我们要尽量圆满的为消费者服务，但是不能满足消费者无理的要求，在诚信交易的同时，也要维护好我们做为卖家的自身权益！ 建议在店铺里把退、换货标准和流程做一准确说哦~~~





19楼折扣天堂| 千金鼎服务小组  尊贵热线:85052616 85052617 | QQ:240935061
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-水晶晶-
不动产：惬意花园别墅
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#3
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发表于 2007-9-10 17:39  资料  个人空间  短消息  加为好友 
多谢指点！

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DHA-诗序
不动产：单身公寓
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#4
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发表于 2007-9-12 09:21  资料  个人空间  短消息  加为好友 
又学习了一下.遇到这样的事真的不知道怎么办哦.





http://shop34736698.taobao.com/有空来看看
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火舞艳阳_tb
不动产：舒适中套
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#5
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发表于 2007-9-14 09:09  资料  个人空间  短消息  加为好友 
顾客是上帝，最近我也遇到个要退货的，那就退吧~~~





我的淘宝小店http://shop34701286.taobao.com
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h2ogirls_001
不动产：舒适大套
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#6
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发表于 2007-9-21 09:24  资料  个人空间  短消息  加为好友 

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华冰鼠
不动产：舒适中套
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#7
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发表于 2007-9-22 15:39  资料  个人空间  短消息  加为好友 
世上什么样的人都有，不能太好让欺负





坏人因畏惧而服从，好人因爱而服从。
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lipingwang520
不动产：宽敞大套房
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#8
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发表于 2007-9-24 10:04  资料  个人空间  短消息  加为好友 





质量好好的睡衣噢,http://shop34492899.taobao.com
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hzyier
不动产：舒适中套
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#9
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发表于 2007-9-28 14:16  资料  个人空间  短消息  加为好友 
还能退货啊，下次知道啦

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naicy贝贝
不动产：个性排屋
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做你的公主


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#10
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发表于 2007-10-24 22:12  资料  个人空间  短消息  加为好友 





每天都好开心哦，什么烦恼都没了，呵呵……
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angle小白
不动产：百里大庄园
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#11
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发表于 2007-11-9 13:29  资料  个人空间  短消息  加为好友 
完全同意2楼的意见 顾客是上帝 上帝也不是万能的

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漂亮宝贝
折扣天堂
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19楼金币: 95 个

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#12
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发表于 2007-11-21 23:06  资料  个人空间  短消息  加为好友 
我是卖家，我鄙视无良买家 但是我在十九楼五年多，至今没有遇到过





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紫竹依旧
不动产：舒适中套
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#13
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发表于 2008-3-20 13:45  资料  个人空间  短消息  加为好友 

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summer168
不动产：单身公寓
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#14
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发表于 2008-3-20 20:07  资料  个人空间  短消息  加为好友 





旺旺外贸 http://shop33644763.taobao.com 欢迎光临！
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快乐的小妈妈
不动产：舒适中套
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#15
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发表于 2008-3-22 19:43  资料  个人空间  短消息  加为好友 





   好人一生平安
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十二楼的流星雨
不动产：单身公寓
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#16
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发表于 2008-3-23 18:54  资料  个人空间  短消息  加为好友 
 表示一下同情，我在淘宝也刚开一家店，但愿不要碰到这种无良买家。

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hwling86
不动产：舒适小套
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#17
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发表于 2008-3-25 16:30  资料  个人空间  短消息  加为好友 
碰到问题是很正常的,像我做手机批发零售也一样~~把心态放好,该怎么处理就怎么处理...





快乐生活每一天!手机批发零售购物网 www.51dahuo.com
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YoYo1028
不动产：单身公寓
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19楼金币: 10 个

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#18
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发表于 2008-3-26 14:55  资料  个人空间  短消息  加为好友 
无奈的很，做生意真的不是那么容易





海宁中国皮革城店址：http://shop34287031.taobao.com
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jmhuangziyan
不动产：单身公寓
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19楼金币: 12 个

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#19
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发表于 2008-4-3 08:46  资料  个人空间  短消息  加为好友 
做生意本来就是这样的,"顾客是上帝"吗,没有他们,我们的店也不成行,对吧!不过了这些都是在维护自己的权利之后的话了,努力吧

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jmhuangziyan
不动产：单身公寓
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19楼金币: 12 个

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#20
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发表于 2008-4-3 08:58  资料  个人空间  短消息  加为好友 
大家多光顾哦!

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