刚开张遭遇_经验交流区

-水晶晶-

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#1

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发表于 2007-9-10 12:09 资料个人空间短消息加为好友

刚开张遭遇

高高兴兴的开了业，那天等来了第一个买家。她看中一款物品，因为考虑到未开业想讨个彩头，于是在她的压价下给了很低的折扣，还送了二样小东西。就这样成交了。待她收到东西后的第二天竟然和我说想退货。不是质量原因，按她的理论是因为3个月的宝宝不能用0-18个月可以使用的宝宝背袋。为什么？太小。说是宝宝体重也正常。就是小。让她给拍张图她也不肯。又考虑到她也是送朋友的，想想算了，刚开始要是遭人投诉也不好。商谅后她补我快递费，然后买下了我二样原来赠送的小物品，共5元。我还特地关照过，东西寄回时不能有什么问题的，因为我还要卖的。她说好的。今日收到快递，发现盒子破损得比较严重。问了她，她还说我不讲理，说因为寄送给她的途中就已破了，她说已经买了我二样东西了，问我还想怎么样。那我就不明白当时我根她提物品完好性的时候她怎么不讲？她又说：“盒子破不破和里面东西破不破有啥关系？你不可以照卖？你要么自己换一个盒子”那按她的理论，里面物品根本没问题，她干麻要来退货呢？气愤！我这东西又不是自己灌装的，哪来多余的包装？。搞得我好象要敲诈一样的。

老金 (蚊子)

超级斑竹

解闷

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#2

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发表于 2007-9-10 12:43 资料个人空间短消息加为好友

你好！水晶晶，首先祝贺您在我们折扣天堂的开业，并获得了第一笔交易！对于这样的情况，你可以按照行业的三包规则跟对方解决问题，若退货手续不符合，可以安排不退货，当然，我们要尽量圆满的为消费者服务，但是不能满足消费者无理的要求，在诚信交易的同时，也要维护好我们做为卖家的自身权益！建议在店铺里把退、换货标准和流程做一准确说哦~~~

折扣天堂组委会尊贵热线:85052616 85052617 | QQ:240935061

-水晶晶-

不动产：惬意花园别墅
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#3

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发表于 2007-9-10 17:39 资料个人空间短消息加为好友

多谢指点！

DHA-诗序

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#4

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发表于 2007-9-12 09:21 资料个人空间短消息加为好友

又学习了一下.遇到这样的事真的不知道怎么办哦.

http://shop34736698.taobao.com/有空来看看

火舞艳阳_tb

不动产：舒适中套

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#5

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发表于 2007-9-14 09:09 资料个人空间短消息加为好友

顾客是上帝，最近我也遇到个要退货的，那就退吧~~~

我的淘宝小店http://shop34701286.taobao.com

h2ogirls_001

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#6

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发表于 2007-9-21 09:24 资料个人空间短消息加为好友

华冰鼠

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#7

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发表于 2007-9-22 15:39 资料个人空间短消息加为好友

世上什么样的人都有，不能太好让欺负

坏人因畏惧而服从，好人因爱而服从。

lipingwang520

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#8

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发表于 2007-9-24 10:04 资料个人空间短消息加为好友

质量好好的睡衣噢,http://shop34492899.taobao.com

hzyier

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#9

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发表于 2007-9-28 14:16 资料个人空间短消息加为好友

还能退货啊，下次知道啦

naicy贝贝

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做你的公主

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#10

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发表于 2007-10-24 22:12 资料个人空间短消息加为好友

每天都好开心哦，什么烦恼都没了，呵呵……

angle小白

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#11

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发表于 2007-11-9 13:29 资料个人空间短消息加为好友

完全同意2楼的意见顾客是上帝上帝也不是万能的

漂亮宝贝

折扣天堂

淘宝钻石店铺 QQ：154094890

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#12

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发表于 2007-11-21 23:06 资料个人空间短消息加为好友

我是卖家，我鄙视无良买家但是我在十九楼五年多，至今没有遇到过

浙江遂昌龙宇竹炭制品厂、炭太郎生态开发有限公司

全系列竹炭制品批发、零售、贴牌

出口产品工艺精湛

展示：朝晖路42号

TEL：81701618

http://shop33811357.taobao.com

紫竹依旧

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#13

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发表于 2008-3-20 13:45 资料个人空间短消息加为好友

summer168

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#14

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发表于 2008-3-20 20:07 资料个人空间短消息加为好友

旺旺外贸 http://shop33644763.taobao.com 欢迎光临！

快乐的小妈妈

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#15

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发表于 2008-3-22 19:43 资料个人空间短消息加为好友

好人一生平安

十二楼的流星雨

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#16

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发表于 2008-3-23 18:54 资料个人空间短消息加为好友

表示一下同情，我在淘宝也刚开一家店，但愿不要碰到这种无良买家。

hwling86

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#17

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发表于 2008-3-25 16:30 资料个人空间短消息加为好友

碰到问题是很正常的,像我做手机批发零售也一样~~把心态放好,该怎么处理就怎么处理...

快乐生活每一天!手机批发零售购物网 www.51dahuo.com

YoYo1028

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#18

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发表于 2008-3-26 14:55 资料个人空间短消息加为好友

无奈的很，做生意真的不是那么容易

海宁中国皮革城店址：http://shop34287031.taobao.com

jmhuangziyan

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#19

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发表于 2008-4-3 08:46 资料个人空间短消息加为好友

做生意本来就是这样的,"顾客是上帝"吗,没有他们,我们的店也不成行,对吧!不过了这些都是在维护自己的权利之后的话了,努力吧

jmhuangziyan

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#20

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发表于 2008-4-3 08:58 资料个人空间短消息加为好友

大家多光顾哦!

杭州荆梦汽车用品有限公司是一家专业生产,加盟及批发汽车用品的企业。其产品有汽车香水、汽车坐垫、汽车脚垫、汽车护理产品、汽车电子产品、汽车防爆膜系列，公司还配置了专门的洗车车间，在您来光顾荆梦车饰时，也可以让你的爱车享受享受哦！加盟热线：13757108956 电话：0571-85265669 86578548 86578549 金通店：杭州花园岗街111号金通汽配城4幢10、22-24号城北店：花园岗街121号铭泰商务大酒店一楼武汉店：武汉市解放大道300号万国汽配B-10 “ 追求汽车时尚，荆梦伴您辉煌 ”