昨天晚上我和LG说好去西湖电影院看电影，因我们前天晚上去买票的时候我们想看的这场电影票已经卖完了，所以我昨天早上10点就去该电影院想买晚上7点20分的票（说明一下我是用西湖电影院发行的电影优惠联票来购买的），但西湖电影院售票人员告诉我晚上7点20分的电影票还没有用现金的形式卖出过所以我不可以用优惠券来购买电影票（注：该优惠券后面其中有这么一条规定：未出售场次概不换票），当时我也没多说那我想就晚上早点再来看看吧，到了晚上6点我又来到了电影院，售票人员告诉我的答案是一样的还没有用现金的形式卖出过所以不可以用优惠券来购买电影票，那我想大概我看的电影比较少人看吧既然到6点还没卖出一张票过，我也没怎么在意想先去吃饭然后到7点左右我再来看吧，我回家吃完饭到7点我到电影院买票的时候售票人员既然告诉我7点20分的票既然已经卖完了，短短的一个小时既然已经卖完了票那我想应该不是我想看的这场电影太冷门吧，还好还有9点一场，但售票人员告诉我9点那场也要等有人用现金购买过之后才可以用优惠券买票，我想已经等了一天了也不差两个小时我就等吧，当我等到8点45分的时候售票员说还是没有人用现金买票所以我们还是得再等，并且9点之前如果还是没人用现金买票这场电影就要取消了。此时售票处还有两个像我们一样等了很长时候买换到票的人。这时我们已经人很气愤了就准备找电影院的负责人去投诉，但这个时候我们没有找到任何该电影院的负责人，然后我们就找到了检票处的工作人员，工作人员和我LG的对话如下：
LG：你们单位有负责人员吗？
工作人员：瞟了我LG一眼
LG：你可以负责并处理这件事情吗？
工作人员：工作人员把票扔给我老公回答了一句“我不处理了”
LG：你工号多少我要投诉你
工作人员：一把抓下工作牌管自己走了
LG：拉住工作人员的手让他把工号告诉我们
工作人员：当场大叫说我们老公想打她
后来该电影院的财务出来阻止了，好不容易吧我LG和她拉开，但那个工作人员嘴里还在嘀咕说什么我们素质低没文化男的怎么对女的都会动手的话。我们和财务解释了事情的经过之后总算换到了电影票，我还和LG说财务换的电影票位置不好，我LG回答已经8点50分都没人买票的肯定人很少的进去后你想坐在哪里都可以的，但我们9点准时进场的时候看到的场面可不一样，基本上90%的座位都是有人的，这就表示很多人和我们一样等了很长时间有人买票，是该电影院的售票体系有问题而不是该部电影冷门，事情到这里还没有结束，我和LG刚刚看了才10分钟刚才那位工作人员进来了说要我们出去一下，电影院的负责人回来了要我们出去把话说清楚，我们就和他说我们在看电影你认为这个时候让我们出去和你们负责人解释合适吗？工作人员就表示你们不出去说清楚我们就要报警了，我就回答她报警是你作为中华人民共和国公民应有的权利，这名工作人员听我这么说后就气冲冲的走了。又过了20分钟该工作人员又进来了说警察来了要我们出去，我们出去之后碰到了该电影院的负责人，很明显的可以看出该负责人刚刚喝完酒回来，对我们说：刚才叫你们出来把事情说清楚你们不肯出来，好了那我们就让警察叫你们出来。”说这个话的时候还很得意的样子。我们把事情的经过和警察说了之后，因那家电影院没有监控设备所以判不出谁是谁非，最后以该电影院把我们昨天晚上看电影的票签到今天晚上可以重新看来完结。
该电影院多次表示没有现金购买电影票他们放映该片的成本就收不回来，大家可以算一下一张正价的电影票是50元，而我们用优惠券买的话平均是16元一场，基本上3张优惠券就可以抵一张现金票的价格了，而没有一个人用现金购买该场电影的话该场电影将被取消放映，按昨天的情况来看，我看的那场大概30个人左右就算都是用优惠券的话该场电影也有480的收入总比取消放映一分钱都收不到的好吧。还有一点优惠券是85元6张，是以预收的形式出售给消费者的，所以电影院钱是已经收了钱最好是我们用优惠泉一场也看不成这样对他们也不会是损失的。
第二该电影院工作人员态度，我们先不说恶劣就说任何服务人员当顾客问你工号的时候你应不应该把工号牌拿下来不让看，并且在上班时间电影院负责人该不该满身酒味上班。
这张优惠券后面的条例“未出售场次概不换票”是不合理的霸王条例，我也会把这件事情反映到消协，优惠券的发行只是让消费者得到一些优惠政策而不是用许多的不平等条例来优惠商家，大家注意就这么一张电影优惠券背后有7条条例，均是用来限制消费者的而没有限制商家的任何条例
