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23 日 上午， 嘉峪关 市政府请愿！
出于万分无奈，无人理睬，没有任何信息，只能出此下策,希望嘉峪关政府能带给我们一线希望！

会被驱逐， 会被善待？？ 心情不能平复。

说明一下, 很多朋友讲 两个女孩子怎么去住青年宾馆, 这个青年宾馆是三星级涉外酒店, 规模相当大,不是我们熟悉的青年旅社. 并且我们是通过旅行社: 敦煌艺术旅行社 预定的, 初始的时候旅行社打了几个电话, 告诉我们要冷静处理, 其后再也没有出现. 我想追究旅行社责任, 可是现在有心无力.

7月19日晚上到的嘉峪关，入住已经是11：50， 我跟我同学2个女孩子，我同学睡得早，一点多睡了，我在搜游记和功略 ，4点的时候才去睡觉。

20号是在混乱中度过的结果早上我同学把我叫醒，说手机不见了，包也没有了， 我在惊吓中醒来，仔细一核对， 笔记本电脑（SONY），2个数码相机（松下 和富士），2个手机（三星和摩托罗拉-- 放在床头，想想最后怕了！！） ， 一万多现金，全部都被席卷一空了！！！

4批警察来询问，取证，做笔录，可是都没有明显的希望。宾馆的管理人员做好笔录 就不见了，宾馆还掐了我们房间的电话，说不交押金就别想打长途了！！！
真是气死了，浑身都发抖，怎么办呢！！！！
刚去移动买了个手机（银行卡取款），能帮我出主意的XDJM 给我打电话吧！ 15009472725(嘉峪关号码已不用）
上网也是在网吧上的

20号下午和宾馆的总台吵了一架，我去找宾馆的经理或者负责人，一個女服务生说不在，不知道去哪里了，居然跟大堂的客人說东西偷了是我們自己的責任，门没锁好！ 我非常生气，双方对骂（非常不理智的举动）， 結果是服务员骂我: 你贱不贱！！我真是咬牙切齿，眼冒金星！

一个星级涉外宾馆,发生了这么严重的事情之后,居然没有一个善后人员来与我们联系, 来讲一句话! 连找都找不到! 钱偷走了还逼我们交押金!

昨天來发帖子以后，差不多9点的样子离开吧，吃饭回宾馆，這里9点天还沒黑的。

回去以后更加害怕，2个人都不敢睡觉，当初的想法是呆在这个宾馆，一定要給解決了才走，可是晚上实在堅持不下去，不敢去卫生间，不敢睡觉！ 我也在天涯发了帖子，有個热心的网友一直与我发短消息联系, 永康的一個朋友QQ上得知我在甘肃遇上这么大的麻煩，主动联系老家的朋友，晚上也給我电話了，还一直发消息，到2点多我们实在坚持不下去的時候，他提出來带我们去另外的宾馆,于是凌晨2点半左右，我們带了一点必需品，搬到了嘉峪关宾馆，這这是嘉峪关最高档的宾馆了。

21号更新

9点出发去遭偷盜的青年宾馆，与S先生汇合。朋友S先生想找宾馆管理人员说话，看能不能调解，通知服务员找经理，2个管理人员出來，其中一个开口就骂，说既然报警了就別找宾馆了，爱告哪告哪去！ 骂了类似很多话，中心思想就是： 你们不通过我们宾馆, 私自报案, 这样跟青年宾馆就没有关系了!调解无望! 这段对话,凶狠无情, 我用手机录音了.

这个无耻的人甩了狂话就走了, 留下客服经理 冯芹 (事后知道名字)来说话了, 说刑警大队一早來找我們，沒有找到我们，使劲[盘问我朋友，哪里人，是不是嘉峪关本地人？？什么名字，什麽关系，既然有朋友为什么以前不出现，现在出现了？ S先生讲是朋友，我们要把这个事情拜托给他解決，他跟刑警队通了電話，說好过去一趟。并且他带我们去了律师事务所，咨詢了律师。

从律师事务所出来, 跟S先生商量怎么办, 但是他说也没有什么经验, 小讨论以下,去市府信访. 回嘉峪关宾馆写了大字报( 没有机会用), 就朝市府出发. 接待我们的信访主任了解了情况, 但是他说只能做一个行政监督的作用, 那就监督吧!

他给嘉峪关旅游局打了电话, 坐在隔壁的我们听得出来, 旅游局是非常不乐意接手这个事情,信访主任一再跟旅游局强调, 这个是工作, 跟私人没有关系.

于是我们到了旅游局, 接待我们的主任,一见我们就问哪个姓王? ( 我朋友一早给甘肃省旅游局打电话投诉了), 他没有问我们现在怎么样, 打算怎么处理这个事情, 而是问,为什么宾馆身份证只登记了我的( 其实我的也没有登记,他想用这些问题来误导我们), 我朋友的身份证是在包里全部偷走的, 还问为什么不付宾馆的电话费(宾馆说我们打了100多的电话费, 早上去退房的时候, 我说清单给我我就付电话费, 但是打印机都没有,打不出来,我就坚持没付, 前提是留了我的电话号码, 以便他们能找到我, 不至于为了100电话费潜逃).

其实他一开口我们就知道他是 宾馆代言人 , 拿者宾馆的口气质问我们. 他问话的时候我们忍不住哭出来, 旅游局的局长闻声而来, 问我们大致情况, 我们一说遭偷, 他就让主任接通了宾馆的电话, 叫老总过来, 谁知这个主任一开口就是: 你们八个姑娘入住时候签署的贵重物品保管协议带来! 宾馆告知: 没有签过. 主任傻了!其局长拿过电话, 叫他们赶紧过来, 就走了， 局长一走,主任赶紧跟过去, 估计是去协商怎么对付我们吧!

大概过了25~30 分钟的样子, 宾馆的老总到了, 据介绍姓殷, 主任一看到殷 就跟我们说, 你看你们你看你们, 这么大宾馆的老总都过来了! 我呸!

这个殷总, 自出事以后,我第一次感觉到宾馆有人来接触了, 他在旅游局跟我们道歉, 说他们也非常难过. 我说今天投宿, 不是说要赔偿, 要答复, 而是我在宾馆丢了那么多财物, 几乎身无分文, 宾馆对我们漫骂, 掐掉电话, 说我们被偷是自己的事, 说与宾馆无关, 他的解释是, 我们第一时间报案就直接报了110( 其实我们第一时间通知了帮我们订房的旅行社, 旅行社打电话给宾馆, 宾馆说是在开玩笑.旅行社让我赶紧去大堂报案, 但是我直接打了110).

宾馆的说法是既然你要走法律程序, 就走你的吧! 如果当初第一时间没有报警, 或许会私下处理,给我们赔偿, 现在我们闹得报警, 事情负面影响很大, 对他们饭店造成不可估计的损失( 我造成的损失!), 对于服务人员的解释是, 他们都是没什么文化的, 处理事情不够理想... 漫骂, 掐电话, 都是这个原因. 解释到这个份上, 我也无化可说了.

我对于私下调解还是存有希望的, 于是我问殷, 邢侦大队说调查是调查, 民事诉讼归民事诉讼, 可以同时进行, 如果这样的话, 我们要采取这个途径了, 殷避重就轻, 说一切等公安局出了结果再说.

局长的意思也是, 让我们先等公安局出结果.

可是天知道我要等到什么时候呢? !

昨天晚上睡了2，3個小時，期间惊醒N次，今天也不敢入睡，不知道能坚持到什么時候

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19楼的工作人员已经打电话给过其中一位MM了，大致了解了下情况：

那天晚上她们睡的很晚，其中一位MM大概上网到凌晨四点才睡，醒来后东西就被盗了。她们两个后来不敢睡那房间了，连柜子都不敢打开，怕小偷躲在里面。现在两个MM已经换到另外家酒店去住了。令人很气愤的是：被盗酒店的负责人员根本不愿意承担任何责任，反倒斥责两个MM门没有锁好（两MM告诉我说她们确定晚上门窗都是上了锁的），据MM反映酒店员工态度极差，不但不安慰她们，还骂她们。

警察局已经做过笔录，目前还没有任何罪犯的消息，两MM也已经联系了甘肃日报，希望媒体进行报道和监督。

两MM表示：她们在19楼发帖，希望得到网友的一些建议，她们现在很无助，不知道该如何讨回公道。这么多钱被偷，就这么回来，实在是不甘心，留在那边，酒店又不愿意负责。她们现在还不敢告诉父母这件事情，怕父母担心。

大家想象一下，两个女孩，在异地，人生地不熟，遇到这种事情，，还得不到公平的对待，这家旅馆，真的是太欺负人了，现公布这家旅馆的名字：甘肃嘉峪关市建设西路三号青年旅馆，电话：09376201088。据说24小时大门不关地（多不安全啊），，，也没有摄象头。

在敦煌拍了几百张照片, 幸存3张,是发给了朋友然后朋友今天发回给我的. 敦煌 非常美! 这是雅丹国家地质公园, 位于沙漠的边缘,很大,很晒. 我同学用她的相机给我拍的照片,她的和我手里的相机已经不幸阵亡了.

刚朋友说可能是宾馆和贼 一起的，，，太无助了

22日更新

不知道怎么表达我的心情! 自从发帖后, 好多19楼的朋友,天涯的网友 都发短消息,打电话来安慰,出主意, 我并不擅长交很多朋友, 在困难中涌现的那么多朋友, 我受宠若惊, 感动太多太多!

不止是浙江的朋友,还有山东的朋友,深圳的朋友,广东的朋友, 这个世界的温暖让我觉得不幸却万幸!

所有朋友, 不能当面道谢,只能借网络的力量, 跟大家说一声:  谢谢! 万分感谢! 好人一生平安!

西北我只见了一角, 在敦煌呆了2天, 莫高窟 是无与伦比的震撼, 鸣沙山 让我觉得天高地广, 西北的人更让我 自惭形愧!

一开始帮我们的S, 凌晨2点多到宾馆接我们,并安置到他认为最安全的嘉峪关宾馆,  上午又带我们咨询2个律师, 去刑警队,   只要能帮的他都帮了! 而他只是朋友的朋友! 仅仅一个电话, 就全力以赴得帮我们!  这份仗义,我自惭形愧!

S是L的朋友, L在外出差, 所以把我们的事托付给S, L22日回的嘉峪关,当时我还在移动补办 浙江的手机卡, 他到营业大厅找我们, 安慰我们, 给我们提很中肯的意见. 这份真情, 我自惭形愧!

21日午夜, 嘉峪关的F给我打电话,说如果害怕就过来陪我们, 有了这样的窝心话,我们21日彻底睡了个好觉.  今天早上F与我们会面, 带我们去南方饭馆吃饭, 给我们分析形势, 解说利害, 在我们有决定的时候, 坚决支持, 离开的时候叮嘱, 一定要小心行事, 不要轻信任何人! 这样的情义, 我自惭形愧!

虽然遭遇不幸, 我始终感激侠义的嘉峪关人, 一生不敢相忘!

我每天都在反省, 这么多财务失窃, 宾馆固然是完全责任, 自己的行为却是根本原因.

基本上每个朋友都问, 出门在外,为什么带这么多现金?!

这次我们的行程是:  敦煌--嘉峪关--甘南(经兰州)--西宁青海--西安, 日程在15-16天. 也就是说我们基本把整个行程的费用都带上了. 之前爷爷奶奶都提醒过, 身边最多放个5000, 但是考虑到如果钱不够要去拿来拿去招人注意,不如一次性备好, 藏得好一点就是了. 在途中,确实已经很小心, 我管保管现金, 同学AMY 负责付钱, 她把日用的钱都放在小零钱包里,其他的钱都放在背包里, 这样比较安全. 我的笔记本电脑也是放在行李箱里, 途中都没有拿出来.

是到了宾馆我们就放松了, 我的皮夹放了8000块, 我整理了行李以后, 把皮夹和手表,护肤品 都放在了小茶几上, 笔记本用好关机就放在了书桌上, 2个数码相机也在书桌上,2个手机各在 枕头边. 一切都是那么明明白白, 对与窃贼来说, 易如反掌, 举手可得.

窃贼非常从容, 这么多东西不好拿, 把AMY 的背包拿去装,里面我们装了一些充电器名片门票等, 他拿了出来, 放在地上成一小堆, 再把赃物装进去.

这是教训其一: 不要带太多现金. 遥远的故事发生在自己身上了, 遭窃的故事太多太多, 一不小心就轮到自己了.

第2个问题是: 怎么可能睡得那么死?

我是凌晨4点睡觉的,朋友是1点多, 因为旅途非常累, 当天我们一早在敦煌, 去了雅丹,玉门关,阳光,汉长城, 跟团一日游的, 很紧张. 这几个景点都是顺路的, 单程路程大概3个小时,不算景点游览的时间. 另外晚上18:30 的车从敦煌到嘉峪关, 到达是23:40 左右, 也就是说一天在车上的时间就是11个小时,我不习惯在车上睡着, 所以4点多一睡就非常沉. 平时在家也是打雷也听不到的,这么累的状况下更加是抬出去都不知道了. AMY 也是类似的情况, 我们两个还约好, 明天要自然醒, 太累了!太想睡觉了!

教训其二: 旅游的时候, 尽量把日程放慢一点,太累了就失去了戒备的能力. 很多朋友说的用了MH 药之类, 我没有依据,身体也没有特别不舒服,因此无从推论.

我再描述一下细节,疑点:

照理窃贼一般都在1-3点下手, 而我们遭窃肯定是在4:20 之后( 我记得睡觉的时候已经是4:00 多点,再加上检查门窗,洗手间, 入睡时间)所以我怀疑是宾馆内部人员作案,这也是大部分朋友的怀疑. 我们的灯始终没有关,到早上醒来还是开的,窃贼无法从室外判断我们是否睡觉, 除非他知道我什么时候关机下线!

早上起床后, 我们查看门窗都没有撬动的痕迹, 门是关着的，但是保险是打开的,窃贼是怎么从锁+双保险的门里进来的呢??

 按照宾馆的说法是, 东西能不YI 而飞吗?! 而宾馆没有一个摄像头!  照理, 凌晨4点以后出入宾馆的人非常非常少, 服务员和保安都能特别留意到, 可是关于这点宾馆没有提供任何信息!

我们入住的时候有很大疏忽, 就是没有打开房间里面的柜子. 一个是电视机柜,  藏小孩是可以,但是大人不行. 另外一个是镜子下面的柜子, 大小藏人没有问题!  就是这个原因导致我们非常后怕!

这是致命的疏忽!  按照宾馆的说法,只要我们2个保险都保好了, 是没办法开门进来的(能开门的唯一一个钥匙锁在保险箱里). 这样就是说, 很有可能窃贼事先藏好在房间里, 等我们睡觉了再出来下手!   这个推论能解决2个主要疑点,

1. 如何知道我们4点才睡觉 2. 如何开双保险的门 却不用撬动  . 

始终洗脱不了宾馆内部做案的嫌疑, 除了工作人员, 还有谁能躲在里面呢?

但是无论我如何推论, 刑警队没有给出任何线索, 任何肯定和否定, 我们询问案件进展, 都说, 需要的话会打电话联系我们, 案件的进度不能透露!

太痛苦了!

郁闷到抓狂

22日下午, 换了房间,现在的房间升级到有电脑的了 , 所以可以安静地坐着思考,更新帖子.

昨天在旅游局,  出现的宾馆正牌老总殷总, 反复承诺退回房费, 到现在超过一整天, 并没有任何音训.

23日更新

一早去市政府请愿,到达的时候7:55的样子, 我们没有拉横幅出来,  过了8点,决定拉横幅,内容是: 奥运和谐， 嘉峪关大名！

过了几分钟，保安过来问，这是什么意思，干什么呢，把横幅拉掉！坚决不。马上路人开始留意，保安不能硬动手，到处打电话请示，问我们什么事情，我们就说： 我要见市长。陆续有领导出来了，信访的，保安的，胡蒙横骗说通过正当程序来见市长，横幅被夺走，这个过程电视里应该好多了。 我制作了2个横幅，另外一个我没有立即拿出来，当时来往的人不多。我们失去横幅但是没有离开市政府大门口的位置，此时来围观的，所谓的领导更多了。我拉出了第二块横幅，内容： 洗劫一空，我要回家。还没拉出来，政府的所有人员全部扑上来制止了。

围观的群众很多了，保安看见人家拿相机还没拿出来就想去扑灭这个火焰，非常凶残。

保安对付的人，除了我们2个女生， 发展到了围观的群众。 出现了一个保安，拿着摄像机拍摄，问我们些了什么，拍摄了第二块横幅的内容。领导一声令下，全体动手，抢夺横幅，我们被推到在地上，等我能站起来，又被这群人推到大门左边，夺走了横幅。
拍摄画面的保安，狠狠地逼问我的身份，我说你是谁? 要我说话拿证件！ 结果没有证件，说在抽屉里，这时来了个戴墨镜的特工样子的警察， 给我亮了他的证件。我始终强调要见市长，他们全部逼我拿出身份证，我说你们搜我吧！我高举双手让他们搜身，结果没人动手。

其实每个工作人员都已经知道我们的故事，在这些拉拉扯扯的过程中，很多政府车辆进入。那些工作人员，双管齐下，一会架着我们，拖着我们，吓唬威胁摄像机全部动用，一会哄说哎呀你这个孩子真不听话，

我说我们浙江的孩子都这样的！ 不知道嘉峪关的孩子怎么样？ 嘉峪关的孩子受欺负了会怎么样？ 你的小孩受欺负了怎么样？

 对方没话了，还骂我你怎么跟我抬杠！

闹到最后，市委秘书长来了(听人家说的），一问什么事情， 宾馆遭偷， 立马处理，在这样的情况下把我们带进了市政府传达室（在门口太难看了）。我说得不多，因为没什么机会说。秘书长一发话，所有工作人员态度全部180度转变，称呼都是，姑娘，丫头，别哭别哭，这么大领导都来关心你们了呢，别哭别哭。。。。大家尽量想象吧，一霎那我觉得我是公主了。 在传达室，我们又做了一次笔录。

在基本了解情况后，秘书长下了指令：叫各个相关的部门过来人，带我们去宾馆协调。旅游局来人了，刑警对也派车子来了，这样的情况下，我们去了刑警队。

在刑警队得知，我们的案子都没有进展，由于我们2个手机都报停了，万一窃贼使用都不能追踪，原话是“晚通知你们一步”。AMY 的手机在这个情况下重新开通，我的手机已经换了卡了，没有办法追踪了。

建设路派出所所长也来到了刑警队，于是出发去宾馆。

9：25左右到的宾馆，房间里连足够的凳子都没有，于是搬凳子，到处敬烟，递水，全体落座。10分钟沉默，只有各位先生抽烟的声音，1.刑警大队队长，2.派出所所长，3.派出所1位干警， 4.旅游局主任（已经打过交道）， 5. 宾馆殷， 6. 宾馆冯芹

沉默之后他们胡扯一通，陆续有人离座落座，派出所所长让我们2个女生暂时离开，我们在门口等了大概30分钟或者40分钟的样子，然后召唤我们进去。

旅游局主任开头调节，让我们提条件，我们的条件是： 全额赔偿， 宾馆的条件是： 这两个人是讹诈惯犯，诋毁酒店名誉，坚决起诉，告死我们。

酒店不接受我们的条件，于是，旅游局主任问我们是否接受宾馆条件！ 宾馆的条件是告我们，我说这个是他的权利，我是无权做任何决定。旅游局主任就开骂，说我们当着这么多领导的面，怎么不接受宾馆的条件！ 大队长实在看不下去，说了句公道话： 这个调解的基础都不存在，你让姑娘怎么提条件！

期间多少肮脏恶心的话就不说了，我对室内的人说，这些我没兴趣讨论了，没有意义。 继续离座落座，不断让我们考虑宾馆的条件。 逼到我火了我说，我能提条件是吧， 那我提了！ 全体人员看着我，我说宾馆不许告，全额损失赔偿我！ 旅游局和宾馆的3个人哄堂大笑！ 他们自己让我提的条件，提出来又哄堂大笑！

这么拉扯着，不断出去开小会，由于是秘书长给的任务，各位长官不完成任务也不行，所以最后大家进来，宾馆说出于人道主义考虑，并且我们远来是客，他们给我们部分路费回家。 我问这个路费是多少？ 殷说： 回浙江2000够了吧，你们一人一千可以买软卧了！

我对宾馆的行为表示衷心感谢，并表示我们不接受这样的调解结果。 OK 各位长官任务完成，散伙了。

当我们走出青年宾馆大门的时候，已经是12:30, 也就是说，我们已经奋斗了4个半小时. 我尽量把整个过程写得简短,乐观一些,无聊的对话， 骂街，基本省略。整个过程,悲哀和无助充斥了我整个内心！

下午3点又去了市政府，只是都没有力量来更新。

结果简单得出乎意料，见不到上午交待解决事情的领导，只能折回。 政府倒也不是说轰我们出来，人家说了，去派出所，去走法律程序吧，来市政府干什么，早上那是什么行为！ 我说没钱回家了，人家说，你不是在嘉峪关有朋友吗？ 你跟他借！ 你的新手机怎么来的？ 你在嘉峪关怎么过的？ 借钱不好意思？ 你不还我给他还，没人给你出我来出这个钱，只要他是嘉峪关人，只要他能出示嘉峪关身份证，叫他找我就行了！你现在就给他打电话，叫他到这里来！

我已经没有任何信心和力量去交涉了，嘉峪关，一个不要名誉不要未来的城市。

    被朋友告知，有网友求助，什么都不管了，上线！！！我能理解LZ的心情，请不要慌张，保持冷静。
首先,宾馆方面肯定要负责赔偿的。
法律规定在营业场所必须要负担安全保障义务,而此处,宾馆没有尽到该义务,必须承担相应责任。
其次,宾馆如果说有行规或者店堂告示说贵重物品自己保管遗失不赔之类的屁话,这些免除自身责任的无效告示,法律上不给予支持！！！
第三,你必须证实自己没有任何过错,比如门窗有没有关好，否则或许LZ你要承担一小部分的责任,理由是你自己没有做到自我安全、注意事项。

不要轻易放过那家旅馆，并希望你能举报那家旅店名称！！顾客被劫，宾馆方不极力配合调查，而是做缩头乌龟，并掐断宾馆长途，且用不交房租要尽快搬走等不人道的做法，坚决予以抵制！！！