11月26日上午9:40左右，由杭州市余杭区良山小学组织的小学生秋游团到杭州乐园浏览，在杭州乐园古堡桥入口处发生了一起因园外自动扶梯意外停驶造成的意外事故。当时，学生们正在通过自动扶梯排队进入园区，有一学生不慎将一串钥匙掉进电梯梳齿板，造成电梯自动保护启动而紧急停驶。因上行惯性，在电梯上的学生相继摔倒并互相挤压，六名学生挤压受伤。

事件发生后，学校老师、旅行社导游、景区医务及工作人员立即组织救护和疏导，并迅速把受伤学生送至萧山区第一人民医院抢救。市委常委、萧山区委书记洪航勇、萧山区委副书记、代区长盛阅春立即赶往医院看望受伤学生，并在医院现场召开紧急会议。要求医院方面安排最好的医生，用最好的药品，邀请省、市专家参与救护，尽全力救治受伤学生。要求安监、质监部门立即对事故原因展开调查，及时将事故原因向社会大众公布，并举一反三，对全区游乐措施再次进行全面检查，及时排除隐患，防止类似意外事故发生。

目前，受伤学生生命体征稳定，正在积极治疗和密切观察中。其中1名学生已出院。