近日，中信银行温州分行辖属温州经济开发区支行凭借其敏锐的风险识别能力和高效的应急响应机制，成功拦截电信诈骗资金转出，为群众避免了资金损失。
当日，客户罗某等两人来到中信银行温州经济开发区支行柜台办理取现业务。柜员在办理业务过程中发现罗某开户码显示异常，且账户短时间内已发生多次单笔大额交易，与其工作收入明显不符。会计经理随即与当地反诈中心取得联系，共同研判风险。同时与交易对手进行电话核实，发现该笔资金存在异常。随即，在稳住客户的同时，迅速联系警方。后续，经民警调查核实，罗某的账户为涉案账户。
为此，温州市公安局龙湾分局特别发布表扬信，对中信银行温州经济开发区支行表示高度赞扬和肯定，希望支行接下来能一如既往地重视反诈工作，最大限度发挥营业网点“最后一道防线”的作用，积极守护好群众的“钱袋子”。
中信银行温州分行也将继续加强风险防范意识，为客户提供更加安全可靠的金融服务，同时不断优化服务流程，加强反诈宣传和教育，切实保障客户资金安全，共同营造安全、和谐的金融环境。
（中信银行温州分行通讯员：王铭玮 吴春雪）
