这就是建行龙卡汽车卡的优质的“代办年检”服务？？_拉风大本营

在洗头

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#1

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发表于 2008-4-18 14:32 资料个人空间短消息加为好友

这就是建行龙卡汽车卡的优质的“代办年检”服务？？

4月13日去建行预约代办年检服务，预约的过程先打信用卡的咨询电话又被告知打当
地的95533，到现在为止没有见过比95533更难接通的银行服务电话，每次都要等很久
很久才有人接，到现在为止打过4－5次，每次最起码都是要十几分钟才能接通人工服
务。期间还有服务人员非常不专业的把年检的预约电话还告诉错了，折腾得我那天的
心情非常不好。好不容易约好了到14日的时候有一个自称是龙卡汽车卡的工作人员和
我联系了，问了我的地址以后要我自己开车到宾康路这里去检测，说会有工作人员接
待我的。到这里为止，我咨询95533也好，到柜台咨询工作人员以及我LG的那辆车年
检就是上门提车代办的，从来没有听说要我自己开车去年检，这样的话这个服务还能
够称为：“代办年检”吗？我问现在是不是都不提供上面提车了，对方说是的，问理
由，回答说是风险太大了（做任何事情都是有风险的，贷款也有风险难道因为这个建
行就不贷款给客户了，开车上路也有风险的难道因为这个大家就不开车了。对这个解
释觉得很好笑），当天我就到95533投诉，工作人员在电话里还是告诉我有上门提车
年检服务的（都有录音的为证，我们电话里说得每一句话都会被录下来），接受投诉
之后工作人员告诉我会把投诉转给卡部，卡部会在3－5个工作日和我联系，现在已经
过去4个工作日了，没有接到建行针对我的投诉的任何反馈，你没有反馈我的车子年
检还是要捡的，我刚才又找到建行龙卡汽车的网上在线咨询去咨询这个事情，对方的
回答大大出乎我的意料：

汽车代办年检应该是上门提车去年检的，为什么最近预约年检代办公司要求我自己开车去？ [2008-4-18 11:35:00]

最近杭州的年检非常拥挤，提车要在凌晨5点前交车，客户不方便；如果您认为早起交车没问题，还是可以上门提车的。目前杭州的建议方式是自己开车到车管所，有工作人员接车，并提供代办服务。

看了这个回答我真是苦笑不得，如果不想给我们

提供服务你就直说好了，不要找一些不专业的理

由来搪塞我们，凌晨5点前交车？车管所是几点上

班的？你们的工作人员难道24小时值班代办年检

这么敬业？难道凌晨5，6点就有车子到车管所门

口排队等待年检？

刚才我答复我愿意接受凌晨5点来提车，不知道这

次又会拿什么理由出来。

家有凯越

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#2

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发表于 2008-4-18 15:02 资料个人空间短消息加为好友

我明年也准备找建行代办年检，但看到楼主的经历，......

在洗头

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#3

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发表于 2008-4-18 15:10 资料个人空间短消息加为好友

现在我等建行给我答复，投诉了之后了无音讯

夢のFOCUS

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#4

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发表于 2008-4-18 15:59 资料个人空间短消息加为好友

关注中～～～

cscwq (长岛016)

斑竹

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#5

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发表于 2008-4-18 16:15 资料个人空间短消息加为好友

关注，刚填了建行汽车卡的申请单。。。

这家伙很帅，啥都没留下。

低调低调

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#6

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发表于 2008-4-18 16:42 资料个人空间短消息加为好友

投诉投诉.....

低调低调........

chinajxzj

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#7

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发表于 2008-4-18 17:22 资料个人空间短消息加为好友

我还在考虑要不要办建行龙卡，现在看到楼主的遭遇，我看还是不办了吧，等招行的汽车卡出来，在看看招行的汽车卡有什么更好的服务

来自拉风E派0140
众志成城，重建家园，为四川人民加油！

hengxing19

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#8

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发表于 2008-4-18 17:43 资料个人空间短消息加为好友

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校园世界

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#9

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发表于 2008-4-18 17:50 资料个人空间短消息加为好友

哈哈.....LZ这几天也想办一张的,最主要就是这年鉴代办,看来还是算了!还好楼主提醒及时啊,谢谢哦!

kittyhello

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#10

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发表于 2008-4-18 18:01 资料个人空间短消息加为好友

我也找建行代年检过,好像还行么,

幸福在哪里？幸福掌握在自己的手中~~~~

fwrwowg

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#11

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发表于 2008-4-18 19:25 资料个人空间短消息加为好友

‘难道凌晨5，6点就有车子到车管所门口排队等待年检？’ 的确在5，6点之前就有车在门口排队等着年检了。

懒骨头

hengxing19

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#12

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发表于 2008-4-18 20:20 资料个人空间短消息加为好友

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叶未央

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#13

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发表于 2008-4-18 20:33 资料个人空间短消息加为好友

呵，所以虽然推销的说得天花乱坠，我也打死不办建行的汽车卡。说实在的，对国有四大银行的印象都不好，每次去都是人山人海不说，服务质量还很差，实在是没办法才去那几个银行的，象养路费啊罚款之类，人家是独家包了嘛，不去都不成。

我已归去作个闲人对一张琴一壶酒一溪云

hengxing19

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#14

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发表于 2008-4-18 22:06 资料个人空间短消息加为好友

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hengxing19

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#15

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鱿鱼丝

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#16

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发表于 2008-4-19 07:25 资料个人空间短消息加为好友

我是4S店搞的

爱情是以微笑开始的、以吻生长、以泪结束；你出生的时候，你哭着，周围人笑着；生命的尽头，你逝去的时候，你笑着，而周围的人哭着。

杭州凡人

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#17

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发表于 2008-4-19 17:16 资料个人空间短消息加为好友

还好没去办

郎家村

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#18

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发表于 2008-4-19 17:52 资料个人空间短消息加为好友

nnd,,,,,甩了它

darkmoony

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#19

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发表于 2008-4-19 18:19 资料个人空间短消息加为好友

搂住如果真的同意5点提车，会有什么状况。

在洗头

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#20

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发表于 2008-4-21 20:32 资料个人空间短消息加为好友

今天已经上门来提车去年检了，早上7点半提的车，10点钟已经捡好开回来了。可能今天下雨比较空。后来代办机构给的理由是4月10日之前年检特别忙，所以要我们自己开车去。天知道我是11日才去约的，而且第一次电话里告诉我一个多月以前规定就改了，要我们自己开车去了。反正改来改去由他们说说过了（每次找的借口都不一样）。到此为止，没有听到建行工作人员给我的电话，都是代办机构来回复我的。看来建行连形式上的回复都不用给了。

我爱我家8 (开开爸)

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拉风Ｅ派１８０

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#21

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发表于 2008-4-21 20:38 资料个人空间短消息加为好友

自己开车去

做男人就要做金刚那样的男人——在世界最高的大楼上为心爱的女人打飞机！！！

qingcao

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#22

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发表于 2008-4-21 20:53 资料个人空间短消息加为好友

建行很烂，我好几次在还款截止日期之后才收到账单，我花了4000零几块钱，按时换了4000，少还他几块钱，居然扣了我70块利息，70块是整个月欠款总额每天的万分之三的利息，也就是说，如果没有全部还清，哪怕差一分钱，利息都和只还最低还款额一样。太不合理了利息比欠款还高。还说签合约前都说明清楚的，分明就是霸王条款！业务员根本没有说。密密麻麻的合约上卖弄那么多自谁会一一去理解他拗口的字眼啊。

远山

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