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小店新开几个月,第一次碰到这样的买家,哭笑不得!~

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发表于2008-12-26 21:49 只看楼主  过滤水帖 

楼主

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没什么感触,不会大动干戈来写心情的,呵呵!

淘宝做了有一段时间的,近段时间生意还可以,有几天都忙不过来,碰到的买家大多数是不错的,但也有O客,最深的就是今天这位大姐的....

前几天上海的这位大姐,拍下我们家的YY,硬要跟我还价,本来就是淘宝VIP买家,已经享受了VIP最低价了,还在那边跟我磨,我们想想能出货么就出货,毕竟成本可以回来,还能赚信用分，能保本小赚点出掉就算了.就答应在VIP折扣的基础上又给打了9.8折，她挑的都是我们利最小的特价YY啦.最后汇总也就挑了几十元的物值,居然还要还我3元钱,那我当然不肯了,她每样YY都给优惠了,总价还要给让,哪不是坏了规矩了吗,我硬是咬住不肯还,她说我厉害的!~~我当时真想,这种业务一票就赚了几元钱,不赚也没关系的,少她一个买家也无所谓的.最后她还是哟不过我!~~放弃还价了!~

过了几天,到她该确认收货作评价的时候了,她居然发了个消息给我,说我的宝宝鞋内侧的线缝歪了,晕,线缝歪了,什么概念,没多想我就知道她是想退点钱回去.

我让她发过来照片,她还真拍了照发过来的.大家猜怎么着,她的意思就是图中二根缝鞋邦的线,有一根其中1CM的线段没有缝在鞋邦上,她说怕不牢,晕S,大家看看啊,这样一段线缝歪了会影响整又鞋的啊.明摆着想退部分款项么.

rurl4_b=69a4c81399d88674624be2f7fd4fdf8c5b08ec723312d08ceb8d8ff30e7a0e0ecb91c5ceafd54a71c741e1c4ef6a3211ea43e1a52749b27a9fdf4b51cbcd2d37d1446648d52f6e3b6a68b1ad5fcde3575ec6a735(这个鞋的面是靠内侧的,别人一般看不到)

我当然不想给她达成啦,我就说你认为不好的,我们也确实没有货了,给退货退款吧,她又说退货麻烦什么的,我有点烦了,我说那退你2元钱去小区服务站修补一下吧.她又说不高兴去修了,另外一个还是缝得很好的．让我退五元钱给她,她回头再买一双新的.呵呵!~~ 终于说出口了,说了一大通抱怨线的话,原来还是想要退款,这种人一开口就知道她啥目的啦,真是没水平啊!~~

她很有道理,说本来退货,因为是质量问题,所以十元邮费由我承担,现在她不想退,所以让我补她五元,这样对我来讲也划算.我当然不想让这种欧客得逞了,我宁愿自己亏本都不想让她再来扰乱市场,真想不到这种买家怎么还会达得到钻石卡的,八成是给别人刷信用得来的吧.

我的理由很简单: 1.可去淘宝查,价格已经是全国最低了,无利可赚; 2.YY算不算质量问题因人而宜,在我看来根本不算质量问题,再好的裁缝能保证每根线都是直的吗; 3.卖给她14元的鞋子怎么能退5元这么多呢? 4.也是最重要的一点,14元的鞋子,我们总该允许它有1CM的歪线吧,又不是几百元的鞋子,保证精致到任何一个线头.

14元一双的宝宝鞋,这么便宜,全国最低价了,她还居然找得出这种理由来退款.最后她只好说我强,同意退2元,我们呢,也是想不要处理过激,造成邮费的损失.就当2元让我轻松一点,空点时间维护更好的买家吧！～～


　天下O客多，以后肯定还会碰到，淘宝有喜有乐，有愤有怒，时常习惯！笑看淘宝，笑对天下客！～哈哈哈．．．．．

[ 本帖最后由 边缘彩虹 于 2008-12-26 21:51 编辑 ]
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边缘彩虹的空间

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发表于2008-12-26 21:53 只看该作者

沙发

哈哈,自己坐沙发试试,可能我碰到的买家都很客气,很通情达理.所以碰到一个特别一点的,我就觉得难搞啦,但比起那些真正不好的买家来说,可能还算不上什么了!~ 大家以前有碰到过么,说来听听你的故事或者委屈!~~
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边缘彩虹的空间

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发表于2008-12-26 23:44 只看该作者

板凳

该用户的发言被禁止!
uynahto的空间

禁止发言
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发表于2008-12-27 00:53 只看该作者

地板

唉～～～～～～～～～～～～～～～贪小便宜的哦[em14]
终有一朵花  能为自己绽放   于是仰望 用花朵向着天空的姿势  悄然打开心灵的向往
盛开的涟漪。的空间

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发表于2008-12-27 09:24 只看该作者

1 #

目前为止还没有遇到过这样难弄的买家.呵呵
芳菲四月的空间

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发表于2008-12-28 10:09 只看该作者

2 #

[em22]
我一定要过想要的生活......
chen1hzh的空间

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19楼宣传大使

发表于2008-12-28 10:13 只看该作者

3 #

[em22]
我一定要过想要的生活......
chen1hzh的空间

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19楼宣传大使

发表于2008-12-28 10:15 只看该作者

4 #

[em22]
我一定要过想要的生活......
chen1hzh的空间

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19楼宣传大使

发表于2009-01-05 15:34 只看该作者

5 #

做生意也很辛苦哦！

特别能理解苦闷中的生意起步者，我们共勉哦！

有空看看，新店开张，特价酬宾！

[ 本帖最后由 为游民服务 于 2009-1-19 16:46 编辑 ]
ANEY998的空间

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发表于2009-01-18 17:05 只看该作者

6 #

年底,小店童装清仓,详情请见19楼其他帖子 http://www.19lou.com/forum-39-thread-15319246-1-1.html
边缘彩虹的空间

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发表于2009-01-18 23:30 只看该作者

7 #

唉～～～～～～～～～～～～～～～贪小便宜的哦
记得某天和喵喵说过吃梨要削皮的，因为梨表皮有蜡的，今天跑来和我说，梨又不辣的，很甜的，是不是你们骗骗我小孩子的，我彻底无语中。。。。
香水泡泡的空间

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青铜掌友

发表于2009-01-19 12:22 只看该作者

8 #

呵呵，都说买家贪小便宜，其实我们家的东东就是便宜又好。只是有极少数会存在这些小漏洞啊，也是正常的么，毕竟是14元的价格卖的啊，全国网上同样的最便宜是18元啊！~
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发表于2009-01-19 16:47 只看该作者

9 #

现在很多人都是这招，其实就是之前还价不成，收到东西，拿个放大镜找茬。我现在对这种人一概不予理会，因为按照支付宝交易规则，外观问题签收后就不能再次提出异议。
不跟蛤蟆说大海的事
为游民服务的空间

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19楼宣传大使

发表于2009-01-19 20:54 只看该作者

10 #

淘宝上这种买家越来越多了。支持楼主，就是因为很多卖家想息事宁人，有的买家尝到了甜头，就不停的使用这种伎俩。 现在碰到还价的就不回信息
浴帘杆浴帘精品http://shop33480516.taobao.com
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发表于2009-01-19 21:44 只看该作者

11 #

[em51] [em51] 最讨厌这种人了
————持花的男子..择善而固执
shaoyidong的空间

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青铜掌友

发表于2009-01-23 14:29 只看该作者

12 #

冲三冠疯狂抢购 MAC/魅可 暴划算专业彩妆9件 好东西给大家介绍下呀,嘿嘿......:loveliness:
huan0228的空间

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发表于2009-01-23 15:21 只看该作者

13 #

哎！！

这不是挑刺吗？哎！！没办法呀，大千世界，无其不有，认吧！！
zxp198481的空间

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发表于2009-01-30 17:34 只看该作者

14 #

那大姐好厉害~~呵呵~~~[em58]
xinlaide的空间

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发表于2009-01-31 18:26 只看该作者

15 #

新年我的第一帖，鄙视那个买家大姐！我最恨这种买家，其实自己也经常会遇到这种垃圾买家的，有过第一次后，这种垃圾居然还会第二次来购买的，但是我永远都告诉她你要的那个没货！
珠燕小店、的空间

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发表于2009-02-08 20:15 只看该作者

16 #

上海收购冬虫夏草名烟名酒QQ65198320

上海市区求购冬虫夏草，名烟，名酒，数量不限，量大从优。我公司提供上门服务，量大着请拨打13564162555联系舒先生。 冬虫夏草：价格面议 香烟回收价目表： 中华硬：380-420元 中华底焦油:300-380元 中华专供出口:280-350元 中华软：550-650元 大熊猫：680-800元 高级礼品装熊猫:1000-1400元 冬虫夏草:1000-1100元 苏烟：380-450元 云烟:300-350元 宽三五:100元 普通三五:75元 玉溪:150元 酒类价目表： 人头马XO：450-550元 VSOP-150-200元 马爹利XO：400-550元 VSOP-150-200元 轩尼诗XO：500-700元 -VSOP150-200元 皇家礼炮:300-450元 矛台：300-500元，老的另议 路易十三：另议 五粮液：300-400元老的另议 数量多者另议！精装／礼品装香烟，精装／礼品装洋酒，大毫升洋酒价格电话联系！ 手机：13564162555 本公司是一家正规的礼品回收公司,专业回收名烟名酒,冬虫夏草等高档礼品各类物品的回收价格基于市场价。本公司本着诚信经营的理念,服务于大众,深受广大市民的信赖,上海地区量多者可打电话预约上门回收．本公司有烟酒,虫草的识别专家,欢迎新老客 ！本公司专车当天上门服务，现金高价回收名烟、名酒、冬虫夏草、高档礼品等!业务覆盖范围：上海、浙江、江苏、安徽等；上门服务、现金交易、银行汇款等多种便利服务!价格合理、信守承诺、并严格为客户保密。 公司承诺礼品回收价格公平、公正。均为全国最高价格，“正宗回收” 公司为华东地区最大的正规烟酒回收公司 ！上海地区及上海周边地区免费提供上门服务，无论你是单位、还是个人，不论你在上海什么地方，你只要拨打本公司电话24小时热线:13564162555!联系人：舒先生！来电恰谈!
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发表于2009-02-12 00:40 只看该作者

17 #

这买家也真是的

这买家也真是的，真会找碴
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发表于2009-02-12 06:48 只看该作者

18 #

多多少少会碰到几个这样的主，这样的人尽量好好说，一个不小心当心人家就给你差评了，都是些小鸡肠的人
主营：日韩女装 /临安山核桃 /浙江移动充值 www.xiamiriji.cn
xujia0302的空间

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发表于2009-02-12 15:27 只看该作者

19 #

是啊，不过还是好买家多，干哪行都不容易的
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青铜掌友

发表于2009-02-13 21:01 只看该作者

20 #

谢谢大家跟帖,做网店不容易啊.小店经过半年不断努力,下周可以升一钻啦.总算有闪亮亮的钻石看到了. 小店没有刷钻,不像有些店刷钻一个月就能上钻,几个月都好几钻上了.呵呵,其实有没有真的买家来光顾,只有自己心知肚明啦.不要欺骗消费者,杜绝虚假!~~
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发表于2009-02-18 13:25 只看该作者

21 #

坚决不让

这样的顾客我碰过的，我现在有经验了，还的越多的你不要理他，你要计算自己可能会出现的成本问题，来我店有些顾客很能还的，而且占了便宜还不领情，所以到最后还的厉害的不理会，省的自己给自己找麻烦，坏了心情
http://www.19lou.com/forum-94-thread-28400558-1-1.html闲林山水田园+地中海装修日记欢迎您
潘多拉的心情的空间

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青铜掌友

发表于2009-02-18 16:45 只看该作者

22 #

http://shop57023985.taobao.com本店主营各式高中低档水晶,开业期间一律9.5折,欢迎前来抢购
高中低档水晶饰品出售http://shop57023985.taobao.com
fangluhang的空间

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发表于2009-03-08 09:45 只看该作者

23 #

网店难做啊【美丽依婧】

开店难，http://shop34938334.taobao.com/
喜欢认识更多的朋友！
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发表于2009-03-09 13:06 只看该作者

24 #

坚持自己的原则
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发表于2009-03-12 21:36 只看该作者

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一句话，做人要厚道！！
有缘丁丁的空间

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发表于2009-03-13 10:53 只看该作者

26 #

我的是以前的老店新开，，全部特价，有新款女装，包包，腰带。。欢迎来看看哈 http://shop35257175.taobao.com/
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