作为专业卖家，刚三个月．第一个退货，请问大家，我该如何处理_买卖经验交流区

我不爱车

不动产：威加一方之城堡
Rank: 8

太阳花童装店

19楼金币: 2272 个

威望: 24505 点

#61

只看该作者

发表于 2007-6-1 10:21 资料个人空间短消息加为好友

QUOTE:

原帖由树树于 2007-6-1 10:01 发表 http://www2.19floor.net/images/common/back.gif 增加人气点击率，要不然万一吵架儿的就麻烦

我是文明人，我不会吵架，放心好了

太阳花童装店　ＱＱ：５５０１８７７５０（请说１９）．＼小青龙内衣，彩棉，保暖，单条裤，婴儿套装．超低价．　　
童装＼内衣＼帽子＼袜子＼欢迎选购哦！（（出售正规发票：建筑原材料发票（水泥＼黄沙）．

为游民服务 (我是女生我怕谁)

斑竹

我的地盘我做主

19楼金币: 211 个

威望: 1058933 点

#62

只看该作者

发表于 2007-6-1 11:45 资料个人空间短消息加为好友

QUOTE:

原帖由树树于 2007-6-1 10:01 发表 http://www4.19floor.net/images/common/back.gif 增加人气点击率，要不然万一吵架儿的就麻烦

吵架估计是不会吵

不跟蛤蟆说大海的事

伟大的葡萄

不动产：温情小院别墅
Rank: 5

19楼金币: 1951 个

威望: 2838 点

#63

只看该作者

发表于 2007-6-1 12:26 资料个人空间短消息加为好友

呵呵··看照片不一定就知道是否尺寸合适··看的只是个大概·· 要退货邮费买家承担很正常的事情·何况衣服没质量问题的·有的只是本身不合适这个衣服！吊牢什么的都是个人感觉罢了·心里要是不喜欢这个衣服·怎么看都是不喜欢的··

睡觉··喜欢···

云寄悠

不动产：舒适大套

19楼金币: 299 个

威望: 485 点

#64

只看该作者

发表于 2007-6-1 12:53 资料个人空间短消息加为好友

在我不爱车MM这里也买了亲子装,MM人很好,早上一大早就冒雨在等我,另外我对衣服也很满意,女儿穿了都不肯脱,在这里我先谢谢她!

aordan

不动产：舒适小套

19楼金币: 101 个

威望: 84 点

#65

只看该作者

发表于 2007-6-1 13:03 资料个人空间短消息加为好友

aordan

不动产：舒适小套

19楼金币: 101 个

威望: 84 点

#66

只看该作者

发表于 2007-6-1 13:04 资料个人空间短消息加为好友

:'(

我不爱车

不动产：威加一方之城堡
Rank: 8

太阳花童装店

19楼金币: 2272 个

威望: 24505 点

#67

只看该作者

发表于 2007-6-1 13:11 资料个人空间短消息加为好友

QUOTE:

原帖由 云寄悠 于 2007-6-1 12:53 发表 http://www2.19floor.net/images/common/back.gif 在我不爱车MM这里也买了亲子装,MM人很好,早上一大早就冒雨在等我,另外我对衣服也很满意,女儿穿了都不肯脱,在这里我先谢谢她!

非常感谢

本帖最近评分记录

唯旖的妈

2007-6-1 13:19

威望

+1

说得很好，支持！

太阳花童装店　ＱＱ：５５０１８７７５０（请说１９）．＼小青龙内衣，彩棉，保暖，单条裤，婴儿套装．超低价．　　
童装＼内衣＼帽子＼袜子＼欢迎选购哦！（（出售正规发票：建筑原材料发票（水泥＼黄沙）．

遥远的伊犁

不动产：舒适中套

19楼金币: 290 个

威望: 324 点

#68

只看该作者

发表于 2007-6-1 14:07 资料个人空间短消息加为好友

我也觉得这个卖家态度不错了，衣服也不贵。我也网购过衣服，而且是超级钻石卖家呢，衣服只能用一个烂字形容，价格还死贵，我只说了一句，衣服不值这个价，便不理我了~~

舒服不如躺着，好吃不如饺子！

美丽新杭州

不动产：个性排屋

19楼金币: 406 个

威望: 2475 点

#69

只看该作者

发表于 2007-6-1 15:35 资料个人空间短消息加为好友

我觉得衣服千万不要卖家替买家选尺码，因为谁都知道，尺码选好，不合适一般都是不退的，除非质量问题。卖家又不是很清楚对方的身材。不过我这里亲子装卖出去很多很多了，可能因为是休闲款吧，大家都还合作不错，挺愉快！个别妈妈选大了或者小了，也都还能穿，因为我不断提醒买家，要仔细考虑尺码问题。并且我事先不断提醒，尺码选好，衣服现做，所以厂家那边不给退换尺码的。还好，大家都能理解。感觉我不爱车做得还可以，一般都和气生财，大家都不愿意搞僵。网购因为事先看不到衣服，也试不了，所以势必会有一点不可预测的方面，最好买之前想好。建议大家好好协商，总有解决的办法。

一家人在一起开开心心，就是我要的幸福！

我不爱车

不动产：威加一方之城堡
Rank: 8

太阳花童装店

19楼金币: 2272 个

威望: 24505 点

#70

只看该作者

发表于 2007-6-1 16:44 资料个人空间短消息加为好友

QUOTE:

原帖由 美丽新杭州 于 2007-6-1 15:35 发表 http://www2.19floor.net/images/common/back.gif 我觉得衣服千万不要卖家替买家选尺码，因为谁都知道，尺码选好，不合适一般都是不退的，除非质量问题。卖家又不是很清楚对方的身材。不过我这里亲子装卖出去很多很多了，可能因为是休闲款吧，大家都还合作不错 ...

非常感谢你的理解．非常非常感谢！

太阳花童装店　ＱＱ：５５０１８７７５０（请说１９）．＼小青龙内衣，彩棉，保暖，单条裤，婴儿套装．超低价．　　
童装＼内衣＼帽子＼袜子＼欢迎选购哦！（（出售正规发票：建筑原材料发票（水泥＼黄沙）．

唯吳獨尊

不动产：个性排屋

19楼金币: 231 个

威望: 2130 点

#71

只看该作者

发表于 2007-6-1 16:47 资料个人空间短消息加为好友

为了75块还要到19楼来丢脸网上东西不会买么就不要赶潮流最烦个中伢儿生过滴女人家，得得么网购了，得得么母子装了 8好带伢儿去银泰买滴啊。。。。 LZ碰到个中客户，真当是晦气啦。

我想你。你在天堂幸福吗？要保佑我找到像你一样的男人让我去爱去在乎哦...

◇◆．微小妞

不动产：怡人山地别墅
Rank: 6

＊超级兔寶寶… \\\'

19楼金币: 105 个

威望: 8870 点

#72

只看该作者

发表于 2007-6-1 17:35 资料个人空间短消息加为好友

没有质量问题也没有破损或者发错货物只是因为买家自己的问题~ 我觉得卖家能给买家退已经很好了~ 买家还要这样~~得理不让人~得寸进尺!呵呵~~~ lz还是不要退给她好了~省得麻烦! 做卖家真的很辛苦哦~lz我同情伱下哦~~ 再跟那个买家说下~ 这样好咧~以后伱买衣服嘛~还是去商场里面买好了啦~ 这样比较不会引起纠纷啦~ [ 本帖最后由 ◇◆．微小妞于 2007-6-1 17:36 编辑 ]

http://shop33800973.taobao.com点击＼＂(り. 兔寶寶菂羊毛铺…!

剪秋罗

不动产：个性排屋

儿女双全幸福无比

19楼金币: 482 个

威望: 1872 点

#73

只看该作者

发表于 2007-6-2 09:19 资料个人空间短消息加为好友

谁是谁非.群众的眼睛是雪亮滴~~

翩翩秋眸

不动产：个性排屋

小猪妞妞的妈妈

19楼金币: 408 个

威望: 2219 点

#74

只看该作者

发表于 2007-6-2 11:39 资料个人空间短消息加为好友

穿着不舒服退货,在商场里买的话也不太可能的啊,至于退货金额,两个人应该协商的,卖家要收运费也没什么不对,说是卖家劝说买家买下的衣服,那买家也同意了啊,这也算口头约定,不能怨卖家的.

~要收房了~
~钱,你在哪里?~
~我在别人口袋里~

手刹没放就跑

不动产：个性排屋

19楼金币: 341 个

威望: 1661 点

#75

只看该作者

发表于 2007-6-2 14:21 资料个人空间短消息加为好友

其实钱是次要的,人与人的感情才是真的

百变绣逗糖

不动产：惬意花园别墅
Rank: 6

乐友100

19楼金币: 161 个

威望: 7263 点

#76

只看该作者

发表于 2007-6-2 14:46 资料个人空间短消息加为好友

关注一下....

http://www.parkshinyang.com/gallery/gall_file/Y_200503woomi_15.jpg

透明的翅膀

折扣天堂

19楼金币: 52 个

威望: 7215 点

#77

只看该作者

发表于 2007-6-3 01:39 资料个人空间短消息加为好友

大家都不容易，彼此体谅吧，我在淘宝是个卖家，同时也是一个买家，开店那么长时间，形形色色的人都见过，怀着平常心去对待吧，其实也就几块钱的事情。曾经有一个买家买了我的蚕丝被，确认评价后，忽然又要求退货，原因是蚕丝被里有蚕丝的味道。她说她家的瑞得蚕丝被里没有蚕丝的味道的。我店里的蚕丝被，都是手工拉出来的，用的是上好的特级纯蚕丝，居然会有人因这样的理由而要求退货。而且是在确认了、评价了之后。我原本可以不加理会，但是我还是给她退了，因为我承诺过收到货后1周内，可以无理由退换货的。一个卖家的诚信是很重要的，开店做买卖，做的就是诚信生意，我觉得楼主做的已经很不错了。买家也要体谅一下卖家，毕竟人家也要做生意的。

宝妮豬

不动产：十里庄园

原谅我花痴一下。。

19楼金币: 703 个

威望: 10277 点

#78

只看该作者

发表于 2007-6-3 21:00 资料个人空间短消息加为好友

卖主跟不你退已经毛好的类，，一般都是不肯的，， LZ算不错地~

弱水三千，只取一瓢。
执子之手，与子偕老。

angelcookle

不动产：舒适中套

19楼金币: 370 个

威望: 330 点

#79

只看该作者

发表于 2007-6-3 21:47 资料个人空间短消息加为好友

我的建议

如贴看来卖家的态度还是不错的真的是穿不下，人家都给你退了，卖家也没有过错你可以换位思考一下，卖家一分钱没赚还给你试穿，你要是去环北人家都不会给你试穿的，我算了一下，全退买家你也不就亏了5元钱的邮费和5块钱的折旧费能商量大家和气解决我想为了5块钱弄的眼红脖子粗真不值得建议如果卖家退回来的衣服没问题就退还给他75块钱吧~买家买东西也不容易还承担了邮费~在这里建议卖家~评论东西好不好的时候~不要把意思误导让别人认为穿不了你衣服是胳膊出这就有点难听了因该这样说东西每件都是一样不大可能有大有小的~ 感觉穿不下是胳膊粗的问题这话可不好听有点人生攻击的味道

尛囡囝

不动产：温情小院别墅
Rank: 5

19楼金币: 683 个

威望: 3605 点

#80

只看该作者

发表于 2007-6-4 12:40 资料个人空间短消息加为好友

噶发眼的买家，因为是网购还好退货闹，你想想看，如果是银泰门口花车上买的T恤，那个也不能试的吧？你买好在跑到那边去跟小姐说说看，衣服有吊牢感觉，好不换？再说因为你要买人家才叫快递送过来，送过来后因为你的原因，要退回去，那你承当来回邮费不是很正常啊？要么除非你能证明衣服确实存在质量问题，那要卖家承当来回邮费都不过分的。

韩国街一站式购物，饰品、文具、衣服、包包
淘宝三钻信誉，保证正品！http://shop33341548.taobao.com

guga

不动产：舒适大套

19楼金币: 222 个

威望: 556 点

#81

只看该作者

发表于 2007-6-4 13:23 资料个人空间短消息加为好友

说点偶自己的想法噢！偶上次网购了一双人字拖，说好了尺码，但是寄过来就是穿不下，也不是鞋子偏，我的脚尺寸也一直很固定，就是因为样式的问题会造成穿着上的偏差，这种情况是存在的，后来卖家2话没说也给我退了，我觉得不好意思，就买了其他一个款式，最后大家合作都很愉快。所以就大家互相体谅的角度来说，这既不是买家的错，也不是卖家的错，虽然退货的话大家都有损失，但我觉得这种损失是最小的。当然买家要保证货品完好无损。

赏味★冰冻 (花花)

禁止发帖会员

§糖果女王§

19楼金币: 12674 个

威望: 40490 点

#82

只看该作者

发表于 2007-6-4 13:49 资料个人空间短消息加为好友

****本帖已经被屏蔽****

*** 作者被禁止或删除内容自动屏蔽 ***

我不爱车

不动产：威加一方之城堡
Rank: 8

太阳花童装店

19楼金币: 2272 个

威望: 24505 点

#83

只看该作者

发表于 2007-6-4 15:35 资料个人空间短消息加为好友

谢谢大家的理解．

太阳花童装店　ＱＱ：５５０１８７７５０（请说１９）．＼小青龙内衣，彩棉，保暖，单条裤，婴儿套装．超低价．　　
童装＼内衣＼帽子＼袜子＼欢迎选购哦！（（出售正规发票：建筑原材料发票（水泥＼黄沙）．

skyofchina

不动产：舒适中套

19楼金币: 126 个

威望: 134 点

#84

只看该作者

发表于 2007-6-5 10:28 资料个人空间短消息加为好友

买家和卖家都没有什么过分的语言。商量一下嘛!何必为了区区75元不痛快！不值得。

叮铃叮当

不动产：舒适中套

19楼金币: 136 个

威望: 124 点

#85

只看该作者

发表于 2007-6-6 13:25 资料个人空间短消息加为好友

穿了不合适退货是合理的，我也退过，但是来回答运费都是我自己承担的，毕竟让卖家不但赚不到钱还到贴运费是不合理的。

人从众

不动产：个性排屋

賺錢養鷄

19楼金币: 279 个

威望: 1598 点

#86

只看该作者

发表于 2007-6-6 15:45 资料个人空间短消息加为好友

囡囡猫猫

不动产：惬意花园别墅
Rank: 6

19楼金币: 253 个

威望: 5070 点

#87

只看该作者

发表于 2007-6-6 16:03 资料个人空间短消息加为好友

晚上做衣服生意,最麻烦的就是不能试穿

样品图库：http://photo.163.com/photos/nnmm_cl/
淘宝店铺：http://shop34456638.taobao.com/

zjwsj64806

不动产：惬意花园别墅
Rank: 6

19楼金币: 222 个

威望: 6035 点

#88

只看该作者

发表于 2007-6-7 00:45 资料个人空间短消息加为好友

;P

欢迎光临我的淘宝小店http://store.taobao.com/shop/view_shop.htm?shop_nick=%CE%D2%CA%C7elva

yanru

不动产：个性排屋

笨笨

19楼金币: 3 个

威望: 1911 点

#89

只看该作者

发表于 2007-6-7 23:44 资料个人空间短消息加为好友

以前我是一个专职买家,经常在19楼淘宝上买东西,从衣服,饰品到化妆品之类的,基本上姑娘儿欢喜的东西都买过的,前段时间因为比较空,所以就来网上卖卖衣服,作为一个兼职的卖家,我也比较了解买家的心情,不管买撒系都是希望买到称心的,所以我就写明了没有质量问题,要退货的,要加我手续费,自行承担来回快递,毕竟我还是要做帐阿什么的,否则赚了还是亏了都不晓得,如果买家宁可贴钱也要退,我也觉得可能是真的太小了或者其它原因,但是不接受无理取闹的退货,比如说色差之类的,网购的特殊性是没办法避免的,我再是个管阿管不到你的显示器,所以我觉得LZ噶套已经很不错了

执子之手,与子偕老

dayandday

不动产：舒适大套