去年11月底,买了浙大横路那里新开盘的楼盘-香溢大学苑的房子,刚好现在住的家里门口就是亚加装潢的凤起店,想想亚加也算杭州知名的家装企业,几乎走到哪里都看得见亚加的分店,说它是杭州家装的龙头企业一点都不过分。那我们当时就觉得亚加应该算是很好的家装了,因为很忙,所以我们决定全部委托给他们。
4月中旬就和亚加拟定了工程意向, 5月初定好了所有的合同,15万设计+硬装全权委托,7月底交房。
装修风格以简约为主,从设计师出稿到定稿,都没什么出彩的地方,也没见他主动为我们考虑空间更好利用的方案,我们也不是很强调风格要怎么个性,我们就要求总体一定要干净和大体,总的觉得设计师的设计风格很中庸。
5月初,先去买了卫浴,我们去了佳好佳的英皇,买了所有的卫浴,设计师均在场,结果,后期等一下我要讲到的他们亚加家装工程第三期上面所出现的问题,让我们对亚加这块杭州家装的金字招牌的信任完全倒塌。
工期本来定到了7月30硬装完工,其间,好的地方还是要说的,泥工非常好,瓷砖贴得精确又漂亮,大家来看了都说好,而且作泥工的师傅人很好,我们大概6月中的时候正在泥工时期,我们就担心工期,他就很耐心的告诉我们有些什么东西可以去买了,有些东西还不用着急。但是后期装卫浴的时候,泥工瓷砖上也出现了问题。
7月20多号的时候,刚上油漆,这时候就明显的发现工期来不及了,我们平均2天去一次房子,当时就感觉工期肯定来不及了,他们的工班长就说,是因为一开始阳光房和中央空调在开始拖时间没有及时来装,所以影响了工期,当时他这么说,我们想也就算了,就算阳光房和中央空调的安装中间有了拖延,其实他们有很多可以同时进行的活,也不至于空在那里不干活,我们考虑到人家都是手艺活,有些工期延误也正常。于是在7月底,付清了15万的工程款最后的第三期尾款,就等于15万全部结清。
现在就讲一下,直到今天8月25日,还没有完工,我们这个房子所面临的所有问题。
第一,我和我老公因为不太懂家装,他爸爸很忙,一直在外地,我们每天去房子是看看工程的进度,期间6月中旬,爸爸回来的时候,我们去订了橱柜和楼梯,橱柜是亚加公司自己内部的,楼梯是外面找的,7月10号爸爸回来的时候,橱柜合同全部签好,落实下去,楼梯因为开始找的一家不行,亚加设计师介绍了我们一家,也订了下来,结果到现在,8,23日来装橱柜,我问师傅为什么没有台面,师傅说台面还要来量尺寸,我说要几天,师傅说起码一周,我们打电话给了设计师,问为什么定了这么久的东西,到现在居然台面还没有做出来,设计师说3天绝对好,到今天台面还没来装。楼梯,到现在毫无音讯,每次打电话问设计师,他都说还在定做。一个橱柜1万多,楼梯一万多,我想如果我在外面买品牌的,是不是早就已经做好了。因为橱柜没有好,我买的西门子一整套东西,全部堆在厨房,一次次叫苏宁送货,都已经不好意思了。
第二,墙面 墙面的问题,是爸爸回来就发现了,因为我不懂,所以我基本没有观察过,墙面是不是水平,我除了看墙面的平准和基本的边缘,其他都没有注意到,直到他爸爸发现,墙面多出都是不水平的,电视背景墙凹凸,有弧面,天花板上做出来的吊顶有水平1CM的倾斜,上面的条形花纹和好几处不平准,书房顶上有个钢筋的小头头露了出来,他们也没处理掉,就这么露在那里,4个卧室,背景墙全部是问题,,有些问题我早就和他们工班长说了,一直没有处理,直到他爸爸回来,还保留在那里,
第三,瓷砖,一楼,有2个墙面装饰的柱子,大理石买了1个月了,都没装上去,2楼客卫,来装淋浴房,一个洞洞打上去,瓷砖翘开了,明显就是当初里面有空气,我们一直都说泥工很好,没想到。棋牌房的窗台,说了半个月,要尽快把瓷砖贴上去,结果前几天大雨,窗台全打湿了,上面的石灰表层一扣就掉。阳光房的洗衣台买了2个月了,到现在都没装上去,水管也把位子打偏了,先买的台子在做的水管出口,这也会错。
第四, 前面说到的卫浴,卫浴都是和设计师一起去买的,结果23号来装,发现所有的台盆都没办法装,台盆都是悬挂的。结果给我2个卫生间墙排,2各卫生间地排,我就想问,水电工是白吃么,悬挂的台盆能用地排么?结果换掉了2各台盆的下水管,换成了地排。墙排的2个,盆子, 英皇的安装人员发现尺寸不够,于是今天,一个卫生间的上面半片的瓷砖全部敲掉,因为那里装了一个墙面柜。下面是盆子,留得距离不够,所以只有把上面都敲了,气死人阿气死人。
现在工期已经是第三步收尾,按亚加贴在那里的工程进度表,我们这时候应该是清扫卫生和近家具了,看看我们现在这个家里,工期延迟到了8.25,还是没有完成工程,现在大面积的问题返工,他们的副总昨天都到了房子里,看到了问题,答应8月底硬装保证完工。可是就算8月30硬装完工,对于我们当初定的合同,也足足迟了一个月,明天来装地板,昨天墙面在做最后的补救,电工好几天没有到场了,他们工班长见出了状况,停了别的房子,把人都掉到了我们这里,我在哪里说,平时2,3天房子看不见一个人,现在每天都是人,
实在没办法相信一个诺大的亚加,知名度和评价都这么高,居然会出这样的事情,口口声声承诺的给客户最安心得服务,我们全权交给他们做了之后,出现的问题确是接踵而来。也许有些人看了会说,做装修自己一定要管住,可是我想,我们这个年纪有多少人是懂得装修,就算我们父母辈也不见得人人都懂,如果都这么懂,还要家装公司干吗呢。
难道真的就像人家说的,找别人家装就是运气2字。
9月初应该可以上最后的交房照片了,要找亚加装修的朋友们想仔细了。
[ 本帖最后由 糖宝 于 2008-8-25 16:55 编辑 ]