■■■■玉流宫你就是个物欲横流的“下流宫”！！■■■■（进展，看图）■■■■■■_美食俱乐部

跳舞的鱼~

不动产：个性排屋

孤独的可爱的伤感的略带坚强的 .

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#1

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发表于 2008-5-15 12:52 资料个人空间短消息加为好友

■■■■玉流宫你就是个物欲横流的“下流宫”！！■■■■（进展，看图）■■■■■■

5月14日，一个很普通的日子，却让我们有不普通的心情。我们朋友一行18人，分别从城东、城南、城北、城中甚至滨江等各个角落云集过来，选择了玉流宫小聚……可是没想到，接下去发生的事，让我们18个人都觉得哑口无言！落座，服务员的态度首先不敢恭维，非要我们一桌6人坐满才肯上烤炉，我们有一桌朋友到了4个，还有2个嘱咐我们先烤上，服务员非是不肯！再然后，好不容易拿到的五花肉，好不容易烤熟的五花肉……等筷到嘴边，我们同行的一位美女居然发现了一只——一只巨大的苍蝇，还是焦熟了的，可怜巴巴地沾在那肉片上！！！于是立马叫来服务员进行处理，只见他不紧不慢地拿纸巾包起那片肉片，快速扔到垃圾桶里去了，他还说，苍蝇可能是上面吸油烟机掉下来的，不影响的，你们放心吃吧…… 为了不影响大家聚会的心情，为了大事化小，小事化了，我们没有把这件事继续…… 没想到，这成为我们一个错误的开始！过了不到3分钟，我——本人——居然又从五花肉里看到了一根钢丝球的钢丝，穿越肉片而过，让我们再无食欲！！再叫来服务员，他说了这样几句话：第一，连续是你们桌发现这样的东西，如果你是服务员，你怎么想！第二，这个有可能是刷烤架的铁丝，沾在上面也很正常！！第三，谁家厨房家里做饭没有个把苍蝇铁丝这样的东西的！！！这样的话，让我们觉得无法回答也无法面对，于是我们心平气和地要求服务员叫来负责人或者领班处理此事，用餐也随即停止。八点二十分，一位中年妇女摸样的人过来对此事表示了关切，并承认2次事件均是该店工作人员失误导致，临走告诉我们，她去核实一下情况，让我们稍等……态度非常之好，让我们不禁感叹，到底是负责人啊！结果，我们再一次高估了自己的判断力，等到九点，该店打烊时间，一直没有其他人来过问这件事，把我们活生生地干晾在了那里！！于是我们文明地再次要求店员请刚才那位承诺过的负责人过来解释一下情况。被告知，那位是老板娘，回去了，老板不在，联系不到！此事无法处理了，请我们高抬贵手，都回去吧！作为一群普通的不能再普通的消费者，在此刻我们感到了莫大的侮辱，先是店员对苍蝇和铁丝的来源表示怀疑并态度生硬（要知道我们在落座之前早以买单，所以店员才会那么跋扈），再是号称负责人的人假意安抚之后不知去处。于是我们选择维权，消协，1818黄金眼，小强热线，阿六头新闻等等，因为是晚上9点多了，电话没人接，联系不上，一直僵持，最后我们只能报110和卫生局，他们赶到已经11点多了，也难为他们大晚上还真的赶过来，但是他们还是不肯做出合理的解释和补偿方案。还扭曲事实，我们18个人就这样等着。最后该饭店的夜间值班人（就是保安）反而倒打一杷，说他们9点就关门停止营业，超时要按每人每小时20元收超时费，说超时费一共1064元；而且还把厕所给锁上了，不让我们任何一个人上厕所！说我们不付这个钱，就别想走。最后连110民警都看不过去说，不让我们走，是什么意思，难不成还把我们锁里面么？在双方作完陈述和录音后，我们一行18人由110民警护送下楼，分头回家，此时，时针已经指向了15日凌晨1时！在此，我首先要感谢赶来的西湖区卫生监督所的两位同志，大半夜的让你们赶来，实在是不好意思，也谢谢你们确实做到了24小时在线处理。其次，也要感谢110的两位干警，本着客观公正和保护正义的原则，帮我们规避了很多不该继续的问题。事情还未结束，半夜我们同去的人里有人在2点半拉了肚子，今天315热线也给我们电话表示受理此事…… 最后，希望大家真的不要再去这家黑店了，卫生和安全是一方面。最重要的一方面，我们花了钱还买了气受，吃到了苍蝇和铁丝却来向我们索赔，这样对待消费者的态度，真的是匪夷所思的！ 谢谢下面回帖同志对本事的关注和支持！现新加进展情况： 1、我们同去的人里，确定腹泻的有3位美眉，2位是坐在吃到苍蝇那一桌，1位是坐在其他桌。 2、昨天17点30分，西湖区卫生监督局当时去执法的两位同志已经给我们回复，因出于行政权限和职能所限，本事件虽然比较清晰，但不足以他们部门出面进行处罚——因为他们处罚的最好是要自己本部门执法时检查出的问题。 3、昨天下午，我们18人中的几位也试图联系了新闻媒体，如阿六头说新闻等，但最终未被采纳（这也可以理解，因为事情已非当时事发，可能缺乏了时效），鉴于当前国难当头，我们也决定不再继续麻烦媒体。 4、昨天上午315热线给我们中在那晚电话留言的人去电，承诺受理此案，并将在7个工作日内给予回复。这也成为目前我们维权的唯一希望。 5、我们还是打算继续靠各网友和食客的口口相传，哪怕最后我们所有的维权都失败了，也希望大家引以为鉴，为自己的身体健康增加砝码——再也不要去这家黑店了！ 6、通过以上，我们觉得，作为一个普通人，维权真难，呵呵：） 另：若我们成功维权获饭店退款或者赔偿，所有钱款都将捐献灾区，为灾区尽一点点绵薄之力。我们并不是要多少多少赔偿,我们所争取的是作为消费者应享有的权益和尊严!!! 经过回帖同志提醒，特加上黑店地址和电话！地址：文二西路489号交通银行4楼(古墩路口) 电话： 0571-88302633 希望大家去光顾前三思！！！ [ 本帖最后由跳舞的鱼~ 于 2008-5-16 09:49 编辑 ]

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本帖最近评分记录

lmoney	2008-7-23 13:32	威望	+2	哎，本来还打算去吃的，看来..
火财	2008-7-23 13:00	威望	+1
Kwon	2008-7-11 12:44	威望	+1	做得好！这种餐饮店就应该和他们抗争到底！
lsx1519	2008-6-7 22:38	威望	+1	z支持啊，我也吃过，比人流还痛苦
擎天朵朵	2008-6-4 12:56	威望	+1	太恶心了，奔走相告，叫他倒闭
michuer	2008-6-1 13:13	威望	+1	一定要顶
...汏頭!	2008-5-21 09:59	威望	+3	顶
拓人无忌	2008-5-20 00:22	威望	+1	很有意义的讨论，支持！
Moon.雪影	2008-5-19 22:34	威望	+3	抵制无良JS
便宜没好货	2008-5-19 20:51	威望	+3	是的，我们那次去吃了，还拉肚子。后悔 ...
夜相拥	2008-5-19 15:11	威望	+1	支持曝光
童心未泯	2008-5-17 22:14	威望	+1	曾经去过一次也是最后一次，里面的生食 ...
虾米干	2008-5-16 23:37	威望	+1	郁闷的~
老六子	2008-5-15 20:10	威望	+1	支持！连我们自己都不保护自己的话，谁 ...

人心是多么迂回
不必太了解
关于这些那些
时间可以证明一切

老六子

不动产：舒适中套

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#2

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发表于 2008-5-15 13:00 资料个人空间短消息加为好友

吃饭吃到这样的心情，确实是件十分懊恼的事！同情记……

空如空

不动产：温情小院别墅
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#3

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发表于 2008-5-15 13:01 资料个人空间短消息加为好友

这件事，害得我们18人餐后的活动也被迫取消！只能在餐厅和根本做不了主的服务生僵持，其实我们只是想见一位真正能做主的老板出来说句话，从头到尾，我们受到的不公正待遇，都没有讨到一句道歉之类的话。就是一再的敷衍与逃避。等时间晚了得知我们要报媒体卫生部门什么的，才出来一个服务生，形式的道了一个歉！而且态度极其的不诚恳！其实本来真的只是一件小事，我们出来也是为了开心，也不想为难打工的服务员，更不是为了钱。大家都是有素质的文明人！但是此餐厅不合理的解释与服务态度，到后来甚至歪曲事实，说根本没有苍蝇这回事儿！让我们决定把事情进行到底，让大家都来看看他们的真面目！

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－小笼包－

不动产：舒适中套

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#4

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发表于 2008-5-15 13:02 资料个人空间短消息加为好友

顶，太委屈了！！！

下辈子希望是一只鸟，临天为被，俯海为床！

苹果虫06

不动产：单身公寓

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#5

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发表于 2008-5-15 13:05 资料个人空间短消息加为好友

玉流宫----餐饮界的一大耻辱

本人也在场,对此餐厅的服务理念及卫生意识深表痛心！ 1、吃出苍蝇跟铁丝，竟遭人服务员人身攻击，人格侮辱！---------我想这是大家闻所未闻的“餐饮服务态度”！ 2、不处理，反而振振有词说吃到苍蝇跟铁丝属于正常现像！-------我想这是大家闻所未闻的“餐饮卫生意识”！ 3、在玉流宫消费过的估计都知道那九点钟打烊，吃的东西一概封锁！得到不到说法还遭服务员侮辱的我们在玉流宫等待卫生局及１１０来处理时，他们的态度更是可笑：－－－－－－－－向偶们索要不处理等待加时费２０元／小时／人！　　对有玉流宫这样的餐厅深表寒心！但我们消费者也是不好欺负得，我们的权力是要捍卫得！　　希望能得到广大消费者的支持，拒绝＂卫生意识＂＂服务意识＂极度恶劣的玉流宫！

zhj4520

不动产：舒适小套