9.23:
气愤~实在是气愤,今天晚上到和路雪的提货点提货,拿去的两张券老板都说没货,他说可以换货,那我就换了一张,还有一张没有取货。
我是一张《2008冰淇淋大礼盒》换《经典梦龙组合》。当时我并不知道价格,老板也没有提及差价的问题,我回到家,查了下价格表,才发现,老板应该补给我十多快的差价,我当然知道,这个差价是不能折现的,因该是补给我几支棒冰的。于是我又从家里折回到提货点,我态度很好的问老板,这个应该是有差价的吧,你能不能再补几支给我的。他说有差价也不能多给的,换货是这样的,只能换60%,(也就是说100快钱换60块)。和路雪有这样的规定吗?五丰和佑康也有换购,他们都是补差价的。几支棒冰是小事情,但是作为经营者,就算和路雪有这样的规定,换货要打折扣的,你也要在换之前告诉消费者,消费者也可以考虑到底要不要换,你这样不明不白的换,规定都是随你说说的,没有规章你就是欺诈消费者。
他说不能换,我就回家了,也没去跟他争,吵吵没意思的,明天我打电话去总经销商问个明白。虽然15块不多,但是感觉被骗了,大家有相同的遭遇么?
9.24
今天给杭州的总经销商打了电话说了情况,他们的态度很好,积极的帮我解决了问题,说明年不代理给那家小店了,不知道他是宽宽我心才这样说,还是真的,反正我是不会再到那家店去提货了。他让我到昨天的店里去领差价的棒冰。反之,店里老板的态度就不怎么样了,还推脱说我昨天没弄清楚你的意思,你单子上的货我这里有的,真是恬不知耻,自己跟我说没有,让我换的,今天又说昨天有货的,换了货又不补差价,这不明摆着欺诈么,老板娘还说你这个女的有点厉害的,我也没去搭理她,她愿意补给我,我也就算了,但是她补给我的价格还是不到的,还差我5块钱的,我不是在乎这点差价,我就是心理不舒服,不明不白的,补多补少,是你的事,反正我就是要你补给我。小店代理商赚钱也太黑了吧,想把消费者都当傻瓜么,不是我厉害,是你把我们都当傻瓜的缘故。
[ 本帖最后由 年糕抱抱 于 2008-9-23 15:28 编辑 ]