我们到底该如何维护自己的权利！怎么样才算对消费者合理！大家遇到这种事情的时候都是如何处理的?都来谈谈吧,交流一下!

感谢cwd108 为我们提供的解决方法Z记得以后再碰到这样的事就向卫生监督部门投诉，全省统一电话：96301，按规定卫生部门会马上上门处理的。

用餐地址：黄姑山路38号(颐高旗舰广场东门)

大家下次再去吃的时候，可要把眼睛擦亮哦！

11月16日，天气晴朗，心情也不错，约好了叔叔一家去陪弟弟到高新电脑城买电脑，但由于银泰昨天店庆，想必一定可以掏到一些需要的东东，所以我们一大家人先到银泰血拼了一下，买了一些衣服后，看了一下时间已经12点多，大家的肚子都有些抗议，决定去吃饭，但想了一下，银泰附近有这么多人在逛，肯定吃饭也要等好久，所以决定先乘车到高新数码城附近，再选择吃饭的地方，反正也差不了多少时间，说实在的，文三路高新这段真没什么可吃饭的地方，我想这上班的人都知道，我知道这附近有一家东阳粗菜馆，所以就建议到这里来吃了，接下来就细说说我们在这家所谓还不错的餐厅的经历吧：

到店后由服务员把我们带到一个五个人坐的位置，因为他们没有菜单，所以姐姐和叔叔到指定点菜的地方去点菜，我们分别点了千层卤猪耳、雪菜小野笋、毛笋烧肉、干锅八爪鱼、特色水煮鱼、乡村土菜和开胃羹，因为大家都比较饿了，所以我们没有要酒水，直接点了一个米饭一品锅，而他们上菜的顺续分别是：毛笋烧肉、千层卤猪耳、雪菜小野笋、一品锅米饭、开胃羹、特色水煮鱼、乡村土菜、干锅八爪鱼，问题就出在这个开胃羹上，我们大家先开始还吃的比较开心，上了这个开胃羹后，大家都先吃了一小碗，婶婶还在说，这个羹还不错，因为在家我们很少会做，结果，在婶婶正打算再喝一点的时候，却发现让我们恶心不已的事情，一只大大的苍蝇浮现出来了……这个时候就不想多说了，直接上图好了！

这三张图我想大家应该已经看得很详细喽，一只很大的苍蝇……我无语呀！

接下来，我们直接找了服务员，希望他们能找一下他们的负责人或者是经理来为我们一个合理的解释，结果来了一怎么看怎么还是服务员的人，来者面无表情，声称把我们这个菜退掉，再重新坐一份给我们吃，试问一下，兄弟姐妹们，再做一份，如果是你，你还吃得下去吗？结果商量来商量去，店家给出的结果是：将这个开胃羹退掉，再给我们打八折！（特别注明一下，当日店家的活动是：满一百送五十元的赠券或者直接用口碑网网卡，可以打八五折），还有一句更经点的话语:那个服务员说的:"吃饭总是要付钱的."好像我们是特意来吃霸王餐样的。说实在的这个结果实在让我不够满意。而且我们好几个菜基本上没怎么吃，商家这样实在是太黑了，

我们的菜无非也就吃到这个程度，我们五个人，连个半饱都没吃上，结果也没有心情再吃下去，结果我们希望到消费者协会来帮助一下，也很让我们失望，打了N长时间的电话，都没有接通，这期间，店家一直把我们晾在这里，没人管了，还说，你们自己商量吧，有结果告诉我们一声……我无语，好像是店家有错在先，而不是我们无理取闹吧！

消协的电话一直打不通，无奈，因为我们要赶时间（叔叔家是开店的，如果太晚回去，误的可就不是这一两百块了），所以必定要短时间内有一个结果，然后尽快让他们回去，看出来了，店家反正也没事，就跟我们玩起了时间战，但如果我有时间的话，我一定会要和他耗上了，实在是要争口气，太气愤了，现在商家都很霸道吗？结果他给我们的结果是，退掉开胃羹，再打个八折，基本上，我认为我们还是全额付的，再给我们写了一张保证书！下面是我们的菜单和店家的保证书！

东阳菜馆..............

饭店最怕什么 ？媒体～～～～～～

给他曝光～～～

我们现在网上声讨下～～～～

抵制下～～～～～