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发表于2008-11-19 21:19 只看楼主 过滤水帖
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昨天,被知味观味庄的阴险恶招狠狠闪到,不知楼内各位XDJM有无类似经历,若有的真要一起来讨伐。
为了一帮好久不见的朋友聚会,我兴师动众提前一天订了知味观味庄的一个景观不错的豪华包厢,尽管有最低消费,因为大家难得一聚,也不在意了。用餐当天的上午,接到该店工作人员的电话,说确认晚上的包厢,我说“确认啊,肯定来啊”,又问“是帮配菜还是自己点?”,我说“自己点”,挂机。
就在匆匆赶往杨公堤与好友聚会的时候,意料不到的事情发生了。一位先期赶到的朋友来电说,我订的包厢被取消了!我晕!!我说不会啊。接过电话,知味观味庄的订餐员语气坚定地说,中午订包厢的客人打电话来说取消,并且核对了订餐人的联系电话和单位。我晕晕晕!!!我自己定的包厢,上午又与店方确认了包厢,怎么会无缘无故去取消呢?!一翻理论后,要求投诉,对方也爽快地把姓名和工号告诉我,(意思是投诉随你便吧,反正你的包厢已经被取消)。想想一帮好友都在赴宴途中,总要有个解决办法。对方答应有一个大包厢(内有两桌),尽量不安排拼餐。无奈之下只好答应。
我们一共12人,本来定的包厢正好是12人的桌,现在一间有两桌,都是十人桌。只能挤一桌了。用餐时大家一起议论起来,居然有三位朋友也碰到过类似的事情。有一业内朋友爆料说,这是酒店的内部潜规则或则说是“套路”。
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发表于2008-11-19 21:46 只看该作者
这个套路是:因为你订的是一个豪华包厢,有最低消费,如果你要求自己点菜,一般会精打细算;但如果帮配菜利润就大了,加上酒水,。。。。
这是第一,第二:正好有一关系户,应该是政府部门请客,点菜自然会豪爽的多,一般也是酒店帮配,喝酒也爽,又是省里市里领导就餐,当然要提供好一点的包厢。对于我们这种小老百姓没啥钱又要打肿脸的,不好意思,你的包厢被取消了,要不去拼桌吧,要不有个小一点的包厢挤一下得了。你放心,一定会有后备包厢给你的,只是不是你先前订好的那个,因为有比你关系硬的或是官大的,消费豪爽的要那个包厢啦!你自认倒霉吧!
哀,中国就是这样,尤其是这种还带有一点国有色彩的酒店更是这样了。
因为我在这家店已经不是第一次碰到这种待遇了。上次也是,单位里的大领导来检查工作,为表示一下,结果遇到同样的尴尬,幸亏领导没有在意,也就过去了。这回经朋友一点播才明白,这是他们的套路,真是被他们的阴招狠很闪了一下。回家路上,下定决心,只要还有钱去吃饭,就坚决不上那家“小店”吃了,因为他毫无诚信可言!
发表于2008-11-19 22:06 只看该作者
发表于2008-11-19 22:10 只看该作者
发表于2008-11-19 22:17 只看该作者
发表于2008-11-19 22:23 只看该作者
发表于2008-11-19 23:04 只看该作者
该用户的发言被禁止!
发表于2008-11-20 22:01 只看该作者
发表于2008-11-20 22:22 只看该作者
发表于2008-11-20 23:35 只看该作者
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发表于2008-11-21 10:45 只看该作者
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发表于2008-11-23 19:28 只看该作者
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发表于2008-11-26 15:19 只看该作者
发表于2008-11-26 15:49 只看该作者
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