杭州东星行汽车维修有限公司

经销商类型：进口奔驰4s店；北京奔驰4s店；smart4s店
公司别称：mercedes-benz ；梅赛德斯-奔驰4s店
杭州东星行汽车维修有限公司，是杭州地区第一家充分体现梅塞德斯-奔驰“星徽理念”的梅赛德斯-奔驰汽车特许销售服务中心，是经国家交通部批准的外商投资一类维修企业。
公司由港澳与外国投资者合资，注册资金为360万美元，公司建筑面积为3636平方米。专业技术人员103名，其中有70以上人员持有行业相关证书。公司也培养了经过梅赛德斯-奔驰认证的管理层人员、认证销售顾问、认证服务顾问、认证诊断技师。公司拥有一支有实力的员工队伍，并不断地提供人员培训，以建设为一个能够统一开展整车及零部件销售、服务、维修、培训等各项综合服务的销售与服务的公司。
在设计上，通过对销售服务中心的详细综合规划，杭州东星行融合了高雅时尚的建筑设计和最先进的技术理念。统一外观的汽车展厅和工作车间，通过对销售、维修、零配件三位一体的功能组合的整合考虑，让每位梅赛德斯-奔驰用户在保养维修的各个环节都可以获得完美的体验，并且能够在梅赛德斯-奔驰特有的销售服务理念与文化氛围之中，更好地享受梅赛德斯-奔驰的全球化服务承诺。
在服务商，杭州东星行秉承“以客为尊，以人为本”的价值理念，严格遵循梅赛德斯-奔驰服务中心的全球服务规范，配备资深维修顾问对维修进行专业指导、培训：公司同时引进先进的DMS系统，建立起一支优秀的奔驰车维修服务队伍：并未客户建立车主俱乐部，提供各种平台让俱乐部会员相互交流，享受杭州东星行的一系列特许优惠。
在硬件设施上，杭州东星行完全采用奔驰原装配件，专门从德国原装引进全套检测维修设备和专业工具。这一系列高品质的专业设施与服务，保证每一位奔驰车主真正体会到坐镇无忧的完美感受。
同时，杭州东星行也一直承担起一定的社会责任，积极投身公益事业，为淳安县首乡中心小学捐赠善款及电脑；玉树地震，每一个“东星行人”资源为玉树地区儿童捐助课桌，而且这样的捐助还将机组进行
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