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发表于: 2018-09-03 09:45

汇川6S服务群

6S服务—空调施工图设计群
6S服务—空调定位群
6S服务—空调安装群
6S服务—空调调试群
6S服务—空调巡检、修补群
6S服务—清洗保养、安全检查、故障排除

流程介绍

汇川精工6S服务流程主要如下:

一6S服务—空调施工图设计群
  业务人员把平面图和吊顶图、空调交接单发至该群,如果之后机型有所变动,或者此前交接单有错填、漏填现象,之后可再补发一个变更单加以更正。
  暖通设计师据此绘制初步管路施工图纸,交由定位的师傅,定位师傅携带初步管路施工图和定位单到现场实地定位。
【汇川精工】同心协力6S服务群
 
【汇川精工】同心协力6S服务群
 
空调管路施工图【汇川精工】同心协力6S服务群
 

二6S服务—空调定位群
  定位师傅会在现场根据图纸再次确定外机位置,管路走向和打孔位置,并在现场把需要的电源线和管路走向草图绘制在墙上,拍摄草图后连同空调定位单一起发在定位群。
  暖通设计师根据一6S业务人员发的图纸和二6S定位师傅提供的定位信息对初步图纸进行修改,敲定最后的施工图纸,安装时以打印的PDF格式的施工图为准。
【汇川精工】同心协力6S服务群
 
【汇川精工】同心协力6S服务群
 
三6S服务—空调安装群
  安装师傅把当天安装工地的安装步骤和最后成品用照片、视频记录下来。包括每一台内机、线控器;每一步安装节点:充氮焊接、养水、保压、外机保护套等,连同房号发至安装群和业主,供公司和业主们监督和留底。
【汇川精工】同心协力6S服务群
 
【汇川精工】同心协力6S服务群
 
四6S服务—空调调试群
  工程部负责调试的人员将每次调试过程中能反映现场每个细节的图片、视频直接附带具体位置发在群里,线上反馈现场调试情况,使得对接效率大大提高。
【汇川精工】同心协力6S服务群
 
【汇川精工】同心协力6S服务群
 

五6S服务—空调巡检、修补群
  巡检人员定期巡检之后将每户的巡检单、巡检情况反馈和现场照片、视频发送至群,未安装到位或者发现问题的地方及时派专人加以解决。
【汇川精工】同心协力6S服务群
 
汇川巡检单【汇川精工】同心协力6S服务群
 
六6S服务—清洗保养、安全检查、故障排除(售后服务部)
  售后团队在清洗保养、故障排查时,立即将发现的各种情况发到群里,需要反馈解决的及时对接,需要记录的即刻录入系统。
【汇川精工】同心协力6S服务群
 
汇川6S服务呈闭合环路,层层衔接,层层递进,又相互影响,相互监督。
【汇川精工】同心协力6S服务群
 

各团队责任分明

汇川6S服务群责任分明,各部门各司其职,共同协作完成每一步骤每一细节。


一6S服务—设计部
岗位职责:出具施工图
工作要点:根据房屋朝向,维护结构特点,室内功能分布,管道压力平衡,末端温度补偿等要求综合设计出具专业有效的施工图纸。

二6S服务—工程部定位组
岗位职责:室内、外机安装位置确定,铜管及水管走向确定。
工作要点:室内机出、回风顺畅;内机位置气流组织顺畅,外机位置散热效果良好;铜管走向合理;冷凝水排水合理顺畅。

三6S服务—工程部安装组
岗位职责:室内、外机安装,铜管及水管管路安装,温控线预理。
工作要点:严格按标准要点施工。室内机安装水平;室外机安装水平及牢固;分支器充氮焊接;冷凝水管养水保证排水顺畅;充氮保压。


四6S服务—工程部调试组
岗位职责:电气系统接线、空调系统调试
工作要点:室内、外机电源线接线;室内外机信号线接线;温控器接线安装;系统抽真空;严格按标准追加制冷剂;试运行

五6S服务—监理部
岗位职责:安装工地巡检
工作要点:室内、外机定位及安装情况检查;保压情况检查;养水情况调查;管理安装规范性检查;外机散热条件及措施检查

六6S服务—售后服务部
岗位职责:客户信息处理,报修信息处理,清洗保养服务预约
工作要点:客户信息档案建立;客户报修处理;客户清洗保养预约及处理。
调试结束后汇川售后会将保修单、日立五年保修金卡、汇川服务金卡、光盘(光盘内含安装环节细节照、调试环节细节照、空调布置图 等)一并寄给业主,供业主留念、使用、检查。
【汇川精工】同心协力6S服务群
 
汇川6S服务环环相扣,互相监督、互相把控,只有精诚协作才能够更加及时地发现问题、解决问题,更好地服务顾客,满足顾客。

好服务,选汇川!
TA共获得: 威望:1|评分共:1

发表于: 2018-10-09 20:14 iPhone客户端

老板,117方三房一厅装日立中央空调大概什么价格范围呢
TA共获得: 威望:0|评分共:0
19楼水阿姨19楼水阿姨

告知:中间1个楼层(沙发)被屏蔽了(为什么?展开明细

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