2019年购买了金辉集团房产,经过2年的等待收房,收房后经历多次堪比取经的九九八十一的磨难的维修投诉和踢皮球的来回拉扯经历。
主卧飘窗和书房飘窗大理石呈现明显倾斜状的高低差,然后各种推诿,踢皮球。年初2月份左右是和分包精装修公司沟通,后来精装修公司跑路,2021年5月6日书面正式反馈金辉集团久尚维修部,期间经历两位金辉维修员,一位维修部门经理,一次金辉集团客服。第一任承认确实施工出现问题,然后积极和总部沟通,几个月之后离职了,后来第二任维修人员沟通就是各种理由推诿,维修经理和集团客服态度极其无法沟通,修理不能,赔你几百块,没有其他维修选择。多次投诉浙里办一直未得到解决,质监站人员上门确认了质量瑕疵,依然不愿意修。
主卧飘窗大理石水平差13毫米,其中由两块大理石铺设,理石呈倾斜逐渐变高,水平也呈倾斜。 书房情况和主卧一样情况一样, 书房做了榻榻米,榻榻米和大理石飘窗水平铺设,上述的倾斜逐渐变高的情况肉眼可见的明显。详细如附件。
多次维权以后,最终金辉集团久尚维修部态度就是:赔偿500块,按规范修复修理不可能。