事先没有和酒店核实过预定情况吗？

别错怪去哪儿，你预定的是挂在去哪儿网上的代理商订单。也就是说是私人挂靠在去哪儿网上的代理，可以随意取消的。我也深有感触

用去哪儿买火车票 强制你买保险 网页版的取消不了的 用手机客户端买火车票 票价款里面会偷偷绑定保险费 取消保险设置 一点也不明显 根本看不到 故意迷惑消费者 我怀疑买保险的几十元钱偷偷 被他们公司私吞了 根本就不会帮乘客买保险 因为坐火车根本就不会发生车祸致人伤残死人

我定港澳台或者国外的酒店都是用agoda,或者缤客，千万不能定去哪儿。因为前2个都是直接和酒店对接的，酒店确认有房肯定有。去哪儿是还要通过中间商，问题是中间商很不一定，很有可能没房尤其是旺季。比如日本4月初樱花季，我在agoda定大阪市区才500多酒店，我还改了时间都没关系，因为直接和酒店改的。

去哪儿就是一个大坑，各种坑消费者，之前在上面定过一次酒店，两个订单，因为定错酒店需要退房，结果只给我退了一个，另外一个不肯退，入住前打电话要求处理这两个订单的，结果一个订单当天给我处理掉了，另外一个订单迟迟没有回复，第二天打电话问的时候说已经过了入驻时间，不能退了。并且处理退房的事情，酒店方同意退款，去哪儿不同意退，说只能去帮你协商，不一定能够成功给你退款，并且要扣百分之三十违约金。。。从此不再用去哪儿

奇怪的

大家行动起来，抵制去哪儿网

我目前还没碰到过携程类似的问题，但是有看到回帖的朋友说在携程也碰到过，哎，反正就是消费者很弱势就对了。

没有啊，短信上说要入住日11点以后才能在酒店查到入住的信息啊，那时候打也晚了，之前打都查不到入住信息的，不知道供应商搞的什么鬼！有懂行的不？

一般预定一周后可以向酒店确认订单，香港的酒店对于预定是有严格的管理的，只要订单确认了，就绝对保证你可以入住，哪怕是最顶级的房间也会给你，按你的说法，就是运营商在耍花样了，预定期长想选择最便宜的时间预定，结果没订上

去哪儿说白了就一个中介，平常的时候可能还能借个客源多的由头跟一般酒店讨价还价，真到了旅游住宿高峰期，哪个酒店会理他！

用agoda定 挺好的

上次艺龙订房，给我们的房间跟艺龙上面的不一样

去哪儿订过一次房，确实不怎么样，订房好久不确认，打了好几个电话才确认，同样酒店阿里旅行是立即确认的。

坚决不退，消保法投诉他。

打电话到消协投诉不行工商局

去哪儿被曝光多少次了你还去订自己找麻烦

圈钱成功还会管消费者吗

携程也不是个好东西，订机票还能造假的呢，订酒店还不一样

我也有过类似经历

我以前是在美团上订的，上海浦东机场附近，也是私自取消了我的订单，大半夜坐飞机回来，在机场等了大半天等天亮，气死了

艺龙网也是这样，没经过同意直接取消，连个解释都没有

只用过艺龙定，感觉还可以，其他都没用过，看来以后也不能用

去哪儿就是这么恶心