楼主说医药费一共花了5000多,结果店里态度却很强硬,只能赔偿2000!甚至不接受民警调解......
“现在已经留疤了,这个疤痕处理暂且不说,至少5000多医药费和误工费需要赔偿我的。我现在赔偿诉求已经降到1万了,可是这个中医馆还是不同意,直接就说不经过民警协调了,如果有诉求直接找他们的法务部。”
如果在接受拔火罐服务过程中遭受烧伤,消费者有多种途径来维护自己的权益。
一、监管部门
当地消费者协会:消费者可以向当地消费者协会反映情况,寻求帮助和支持。消费者协会通常会提供咨询、调解等服务,帮助消费者解决纠纷。
工商行政管理部门:如果商家存在违法行为或服务质量问题,消费者可以向工商行政管理部门投诉。该部门会对商家的经营行为进行调查,并依法处理。
卫生监督部门:拔火罐属于中医保健服务范畴,如果涉及医疗卫生方面的问题,消费者也可以向卫生监督部门反映情况。
二、法律维权
如果烧伤严重,构成人身损害,消费者还可以依据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条的规定,要求商家赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。法规1
在此过程中,消费者应当保留好相关证据,如就医记录、费用清单、照片等,以便在维权过程中提供证明。
综上所述,拔火罐被烧伤后,消费者可以向当地消费者协会、工商行政管理部门或卫生监督部门反映情况,并依据相关法律规定要求商家进行赔偿。