6月18日晚7:47杭州电信057110000一男性推销员打电话给我推销159套餐。本人根本不知道这个套餐，因此完全听销售员忽悠，过程大致如下（本人不可能每句话都记得清楚），有电信电话录音为证：
一、忽悠我只要一年4M宽带1568元再加288元就可以获得标清网络点播机顶盒和一部千元手机，每个月包350分钟国内话费。由于我去年已经办了华数高清机顶盒，必须用满两年所以不太想要，打算拒绝。
二、电信骗子继续忽悠我说再送我一个固定电话（这里故意不说清楚让我以为包含固定电话机），一年总共只要1908（这里就是忽悠了，固定电话本身就在159套餐内的，骗子把它分拆成几部分来忽悠我，而且价格从1568+288=1856又变成了1908了）
三、电信骗子继续：我再尽我所能，送您一个电话机。我当时就问：“这电话机想送就可以送的吗？”电信骗子信口开河：我在我的能力范围内帮您争取一个。
以上有电信电话录音为证！
我家里已经装了华数高清机顶盒，本来不想办的。因为老婆经常要打长途，觉得每月包350分钟话费还不错所以我决定办了。但电信骗人的手段之高明我还真是想不到
四、电信将手机和机顶盒分两次送上门。先送手机，然后让你签合同。没得选择，于是我在只收到手机的情况下签字了。（附上图片，套餐内本来就包含固定电话，但电信故意玩文字游戏，不写清楚固定电话不包含话机，我在当时只拿到手机，直接签字给钱）
五、25日周六电信上门装机顶盒和固定电话（线），我这才发现上当了。马上打10000投诉，客服第二天联系我，告诉我电话录音他们已经听过了，我说的情况都属实，有电话录音为证如果我要打官司肯定会赢的。向我道歉并表示会处理那个销售人员并给我两个解决方案：退款或者是补偿我50元话费，让我自己去买个固定电话。
我当时非常生气，这算什么诚意？我马上告诉他们，钱我一分都不要，我就要你们面向社会公开这个事情，确保以后不再出现类似的欺诈，这也是电信作为国企应该有的社会责任感。我说这些不是头脑发热。我跟我老婆以前就有多次作为消费者被欺骗，又一次我老婆在网上买狗被人骗了200块钱，后来搜索骗子的手机号才发现原来早就有人发帖揭发那个骗子。如果我老婆早点看到就不会被骗了。所以我坚持要求电信在自己的网站上公开这个情况，既是对消费者负责也是体现电信的胸襟。结果电信客服态度很强硬，拒绝了我的要求。我说那我只好找1818黄金眼和在网上揭露这个事情，客服说随便就挂了。
后来我考虑了一下因为我职业的原因不适合上电视，也不知道1818黄金眼会不会因为电信是巨头就不敢曝光。打官司我也没那个精力。所以我今天上午打10000要求全额退款，客服答应2,3天内派人联系我但没提全额退款的事。但我还是要在网络上揭发电信的欺诈行为，希望广大网友不要再上当。也希望网友们遇到类似的欺诈都能在网上公开，避免更多的人受害，理解万岁！
最后说一句：电信你要是不给我全额退款老子一定上法院告死你！
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垃圾电信刚才14:44打电话过来了同意退款，发了个短信给我让我自己带上所有东西什么机顶盒、手机去武林门营业厅办退款手续！
你以为你是谁啊！如果因为我自己的原因我不要套餐了我要退款那么我自己带上东西去办理退款手续还要交违约金我都认了，现在是你们自己欺诈消费者在先，都给我道歉了还要我自己送回去，我他妈的是送快递的啊？！
你自己怎么弄来的就给我怎么弄回去，自己犯的错就要自己弥补！做人的基本道理都不会还开什么公司？回家念小学去吧！你怎么不说自己总部在北京退款要去北京办啊？！忘恩负义的玩意，办业务的时候会亲自上门，收钱的时候像孙子一样上门要，你怎么不让我亲自去营业厅办套餐啊？
老子不追究你们责任，没告你们就皇恩浩荡了你丫不跪下来谢恩还要老子给你跪下来给你跑腿送快递？
我15:05马上打电话回去然他们自己上门来办手续，我跟他们说的很清楚：自己既然知道自己错了就知错就改，东西该退的都自己拿回去。那客服态度很差坚持要我自己送回去，我让他自己去问问上一个打电话给我的客服是怎么跟我道歉承认错误的。我还问他要我自己送回去耽误我上班时间、来去路费谁来承担？那客服马上痿了。最后说跟上面反映，妈的这句话我这个星期听得耳朵都起茧了有木有！！！最后很不礼貌的把电话直接挂了，你个小兔崽子别拽，小心老子投诉你服务态度差！做客服的一点服务意识都没有，你是走后门进的电信吧！
垃圾电信快点给我答复，承认错误，答应退款了就给爷办利索一点，爷的耐心是有限的！
[ 本帖最后由 irisjfan 于 2011-6-28 15:38 编辑 ]
