借款人与众安贷客服进行沟通，提出协商还款的请求，并与客服商议新的还款方案。众安贷会审核借款人的还款能力，结合其财务状况和还款历史，决定是否同意协商还款。二，提出协商申请 借款人可以向众安贷机构提出协商还款的申请，根据自身情况，申请延期还款，分期还款或者部分免息等.在申请时，借款人应提供相关的证明材料。