题目里的"阿里"代表的是一个公司的全称"阿里巴巴(中国)网络技术有限公司",办公地点中
国杭州.
之所以写这篇文章的一个重要原因是:我媳妇,阿里巴巴某部门基层员工,已经连续两个星期
,每天工作12个小时,我对此表示很愤怒,非常愤怒.如果我可以在阿里巴巴的内网发文,那么
我一定会这样做的,可是现在我不能,我进不去那个号称会在X年X月对外开放的内网.本文欢
迎各路友人转载.
说起阿里巴巴,很多人第一印象是马云,不错,作为公司创始人,马云已经成为了中国国企业
家的一个代表,他提出的很多理念在现在看来都是非常有前瞻性的,在宣传时,阿里巴巴的员
工代表,应该是人力资源部门的吧,曾经有这样两句话让我印象深刻:1.阿里巴巴是个年轻人
为主的企业.2.阿里巴巴很重视员工的快乐指数.
第一句话是实情.阿里巴巴确实有很多年轻人.从每年的招聘规模就可以看出来,每一年阿里
巴巴都要在校园招聘的环节里招聘大批应届毕业生,而且有一年比一年多的趋势.除了公司
在扩张的原因之外,众多老员工离职恐怕也是一个不可回避的原因.在阿里巴巴,员工的管理
模式基本等同于在学校,从管理方法到文化理念乃至相互之间的称呼,都一直免不去学校的
痕迹.这样很容易导致的就是员工入职很久仍然以学生自居,当然这肯定不是故意的,只是客
观上造成的结果.大家选择这个某年的最佳雇主是开始自己职业生涯的,公司仍然把员工当
学生看,当学生用,每天无休止的做一些重复性的工作,思维方式也还停留在学生阶段的按部
就班+善于批评,那员工自身素质因何提高?大部分员工得不到期望中职业素养的提升自然就
产生了离职率高的问题,这是管理层次的原因,企业文化发展到一定程度遇到这个瓶颈,已经
不是靠灌输价值观就能留住员工的了,华为面临这个问题,招商银行面临这个问题,他们的员
工出去都成了业内其他同行的骨干,阿里巴巴也要充当这个角色?
更何况学生气的文化本就会给企业带来问题,首当其冲的就是执行力不强.我也是做过管理
的,并不是站着说话不腰疼或者说喜欢隔岸观火,企业失去了执行力就失去了生命.太多人想
表达自己的意见是好事,但不能每个人都想把自己对同一件事的想法付诸实践,那绝对是个
灾难.在阿里巴巴整天最多的事情是没完没了的开会,上班时间基本在开会,开会干些什么?
讨论.讨论来讨论去谁也说服不了谁,成了辩论会了,成了群面了,辛辛苦苦做出来的项目被
人一说基本就没法要,不是你的没法要,是我的,他的,她的都没法要,最后时间原因只好散会
,下次再继续开会,再重复此过程.马云先生或许不了解基层是这样的情况,一个如此出色的
企业家是绝对不允许自己的企业出现这种低效率的情形的,那问题是在哪里呢?
效率偏低产生的直接后遗症就是刚才提到的第二句话基本是大忽悠:阿里巴巴很重视员工的
快乐指数.
刚入职的时候,阿里员工应该是快乐的,带着刚走入社会的喜悦,带着挣到自己第一份薪水的
兴奋,准备在杭州大干一番事业,但随后,越来越多的新员工感到,这似乎不是自己想象中的
工作.
第一盆冷水来自阿里巴巴一个不成文的规矩,入职员工都要先被老员工整蛊,而且方式及其
残酷,据传闻有要求袭胸和裸奔之先例.这些大约形成了阿里巴巴的一大特色,不知现在是否
有所收敛.阿里巴巴的文化现在已经脱离了他自己说的"FUN文化"的范畴,转而向低俗化演变
,甚至发展到有女士在场时公然讲有色故事,话说的重一点,这像一个知名企业么?起码的礼
貌和尊重都不懂?
第二盆冷水来自传说中的"不提倡加班".不得不承认,在IT业,不加班的企业确实很少,但随
着近年来数起员工猝死新闻的曝光,大多数企业的员工工作环境有所改善.在阿里巴巴,开始
确实是不用怎么加班的,基本都是按时下班按时回家,但后来可就不是那么回事了,本文开头
我就说了,我媳妇已经连续两个星期每天工作12个小时,晚上9点多下班回家后还要继续工作
到后半夜.这并不是有紧急任务或是什么特殊情况,真要是这样那谁都能理解,关键是这紧急
任务的次数也似乎太多了点,弄得现在每个任务都是紧急任务,快赶上119了.天天喊着紧急
紧急可又从来不舍得发点什么紧急工作补贴或调休,私企也就算了,作为知名企业和最佳雇
主,看上去就显得不怎么厚道.
每天这么在高压下工作,心情也自然不会好,女孩子工作到一半就哭起来的事情屡见不鲜,回
到家因为心情不好和家人的关系也开始紧张,局部战争时有发生,睡眠不足也导致体质虚弱
精神萎靡.当然我敢说这个话的前提是实地调查存在多个样本,不是只拿我媳妇做的推而广
之式的莫须有.一想到这里,我就觉得是对"不要加班,要注意身体和家庭生活"这句话的莫大
讽刺.
喊了口号要么就照着去做,员工不是傻子,会感恩戴德加倍努力,但既然做不到,拜托就不要
口口声声宣扬"员工幸福指数",明摆着忽悠人的事做多了也影响企业家形象不是么.
做为阿里员工的家属,我为有亲人在阿里工作而自豪,名声是不错的,同时也为家人而担心,
这样下去真的吃不消.员工休息好了才能有精力投入工作,一个个搞得精疲力尽的,何必呢.
最后要说阿里巴巴的员工价值观教育工作还算比较成功,这一点基本可以与海尔相比,也是
拜考核规则所赐,如果真要靠这个来维系员工忠诚度的话,怕是也离封建家长制不远了.
希望阿里能再次拾起最佳雇主的称号,多多善待自己的员工.