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来自:拉风大本营

台州宝马4S店!保养变“泡水”经理嚣张放言“有本事你去北京”





台州的宝马车主们,请大家擦亮眼睛,看清台州宝诚宝马4S店的真面目!在这里修车保养,你的爱车可能秒变“泡水车”,而你的合理维权,只会换来经理一句:“我们这么大店,不在乎!你去北京啊!”

一、事件经过:维修变水淹,事后玩消失

· 送修日期: 2025年10月12日,我将爱车送至台州宝诚4S店维修。
· 发现问题: 10月16日取车,10月18日回家后才发现,整个后备箱和两侧储物盒里积满了水!
· 首次交涉: 10月18日,我立即返回4S店。维修部主管当场承认是他们的操作失误导致进水,但光承认,不处理!不赔偿!多次要求他向上一级反映,均石沉大海,毫无音讯。

二、二次维权:态度恶劣,解决方案如同“施舍”

· 再次交涉: 10月27日,我无奈再次上门,找到维修部经理。
· 嚣张态度: 这位经理瞪着眼睛,态度极其恶劣。他给出的“解决方案”是:赠送一次保养,以及针对进水部件的“5年后背箱质保”。
· 坑爹条款: 请注意这个“后备箱5年质保”!他们设定霸王条款:你想得到质保,必须先去他们那里检测,证明问题确实是这次进水造成的才给保。这分明是给他们日后扯皮、推卸责任留后路!
· 威胁言语: 当我表示无法接受此方案时,经理直接瞪眼叫嚣:“我们这么大店又不在乎你找媒体!” 并挑衅道:“你可以,你去北京呀!”(请问,是让我去北京宝马中国总部,还是去北京上访?)

三、领导出面:承认错误,但拒不承担后果

之后,另一位职位不明的领导出面,其态度如同“老赖”:
他承认:“事情没错,是我们4s店给你造成的。”
但他狡辩:“但是对你使用不造成任何影响。”
他给出的方案,依旧只是那个毫无意义的“后备箱5年质保”。

对于我的爱车因他们的失误而严重贬值(涉水车将极大影响二手价值),以及对我造成的时间与精神损失,他们一概不提,拒不负责!

四、我们的质问与诉求

1. 台州宝诚宝马4S店, 你们的标准服务就是把客户好端端的车修成“泡水车”吗?
2. 从主管到经理,你们“承认错误,但拒绝赔偿”的流氓态度,是宝马品牌培训的吗?
3. “店大欺客” 就是你们的经营之道?客户在你们眼里是否如同草芥?
4. 那位经理,你让客户“去北京”,是谁给你的底气如此漠视消费者权益?

我在此公开曝光,只求一个公道! 我要求台州宝诚宝马4S店:

· 第一,正式公开道歉!
· 第二,对我的车辆进行彻底检修,确保无后续隐患!
· 第三,承担车辆因本次进水造成的全部贬值损失!
· 第四,对相关失职、态度恶劣的员工进行严肃处理!

恳请台州的父老乡亲、广大车友帮我转发顶帖!
让更多人看到这家店是如何对待客户的,避免更多人上当受骗!@台州19楼@宝马中国
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2025-11-05

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