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6月24日的《都市快报》刊载了协和旅行社乘专列去“丝绸之路”之行的广告，14天，旅游费用为3980元。看了广告不久，我特地去杭州延安路511号1126室（上海协和旅行总社杭州分社）查看了详细行程和相关资料，一位姓曹的女子接待了我。她递给我“丝绸之路”之行的一迭资料，...
2016年暑假到了，我和儿子还有表弟3人和同事母子约好一起带孩子去珠海玩再去三亚玩4天，我刚好在途牛看到一个三亚机票酒店自助游团，想着一起酒店机票一起订省事、省钱。就于2016年7月20日在途牛订了一个珠海----三亚，三亚------武汉的往返机票和三亚四天三晚酒...
10月31日通过易达天下购买了11月30日18点20东航杭州到西安的mu2270号航班，准备参加朋友婚礼，在杭州放下手头的事情着急忙慌赶到机场，打出登机牌，准备安检的时候发现，竟然是21点05登机的2280航班。一下子急坏了。去找东航客服，东航客服说航班取消了，我问...
五一出游，带两个孩子到三亚看看大海吹吹海风，行程一直很顺利，直到最后返回的航班。原来预订的2018年5月1日三亚凤凰机场前往杭州萧山机场的首都航空JD5163次航班。因为带有2岁以下的婴儿和一个儿童，不支持网上值机。为此提前一个月致电首都航空客服，客服让提前一天来电...
@幸福的加菲D:#中国游客在马被绑架#马航出事前在@携程旅行网 定了沙巴自由行，@艺龙旅行网 与@同程 相继表态全额退马来产品后，携程没有任何表态，在昨天的劫持事件后，致电携程退订，携程的态度是酒店只能退20%机票全损。携程在经济利益的驱使下居然无视旅客的安危使人气...
你以为携程只有“假机票”？Oh NO,乃们太天真了！“假改签”这般难得的大乌龙不幸被我摊上了→_→3月31日，公司在携程上抢购了50张6月25日的迪士尼门票。临到6月22日由于同事有紧急安排不能前往，公司遂将改签大任交与我。接下来的三天，携程客服各种版本的“假改签...
同程旅游成为骗子交易平台，不能退款订单是一大漏洞，消费保障成为笑话！2019年7月3日被骗子所迷惑，诱导在支付宝-同程旅游共计购买18张香港迪士尼门票，共计被诈骗10854元，第一时间报警并且联系同程旅游的官方客服申请退款或冻结该订单，而同程旅游对这件事情也不管不顾...
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人们总是喜欢在旅行的时候拍拍照，记录一下在路上的点点滴滴，以便回去之后可以回顾（zhuang bi）。但旅拍的结果，一般都非常令人尴尬，不是旅游景点人太多，就是光线太差拍不出来，到最后回来一看，突然发现，我们拍照最多的地方很可能就是自己的下榻之处。所以，挑酒店的时候...
一个航空公司服务好不好，只有在你经历问题了，才能深切体会到。我是7月11日坐南航的CZ679从北京到伊斯坦布尔。结果当地凌晨时间，人到了，行李没有到。后面的几天，我的生活工作完全打乱了。所有换洗内外衣全部重新当地购买，另外也严重影响到接下来的商务旅程。直到了5天后，...
前段时间在蜂窝网特价看到国庆有去亚庇的自由行，机酒4000一个人不含签证神马的，楼主想着国庆无聊就买了2份，带上老公一起玩儿去，蛮开心的事。因为自由行还特意找了当地的代理报了两个一日游。当时北京山水假日旅行社的客服给我电话问我页面上有4家酒店要哪家？我也没去过亚庇就...
2013年3月31日我和同事准备去杭州一日游。动车到杭州已经是30日22点半，我同事说没有去过西湖，我因为在杭州待过多年，于是答应带他去西湖逛下。逛了半个小时西湖，我们步行到延安路开元路一带，想找连锁酒店住下。但是那天正好是周末，周围的快捷酒店都客满。 我们都极度困...
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