2012网购之硬伤-淘宝购七百薇薇卡皮草涉假无人管
原本是一件开心的事情，工作了一年买个薇薇卡皮草犒劳一下自己，却步曾想薇薇卡皮草被检测出是以此充好的假货，万万没想到的是这仅仅是伤心的开始，于薇薇卡的沟通以及淘宝网天猫商城的维权之行更加履步维艰！！
2012年12月11日消费者在淘宝网天猫商城购买了700多元的薇薇卡獭兔毛皮草女装，经过国家质量监督检验中心检测为不合格产品便申请维权，要求薇薇卡给予赔偿，然而虽然天猫商城承诺7天给予处理，但7天后天猫商城才并告知消费者上传薇薇卡质检证明材料。上传提交了薇薇卡皮草不合格女装的质检报告，又等待多日后又联系天猫商城客户介入，但是天猫商城方面一直回应已在处理。随后淘宝网天猫客服就以各种理由维护薇薇卡皮草，消费者天天致电淘宝网天猫客服，客服只是一味的安抚，暗示还是要消费者跟商家好好商讨，（废话：要是薇薇卡承认自己的皮草有问题，给予消费者处理，消费者还要找天猫客服干嘛？！！）经过接近一个月的推脱，最终淘宝网天猫客服以维权时间到关闭了消费者的薇薇卡维权窗口。
随着调查的深入，消费者发现了跟自己有同样经历的投诉薇薇卡皮草的信息，2011年9月，有网友曝光说买了一件薇薇卡皮草，2011秋冬新款女装皮草外套，第二天就掉毛，洗一次就褪色，不肯退，问可不可以去告他们，处理结果未知；2012年11月4日，消费者投诉薇薇卡，投诉者讲述：11月6日因本人在上班家人收到薇薇卡衣服时说有些明显的拼接处线头松动，因为是宝贝详情里写的是拼接的，想想也没大在意，回家后试穿了后一直挂在衣柜，因为天气多数晴朗，没穿，这几天天气阴冷下来，才吧薇薇卡皮草拿出来穿了两次，自己穿身上还没什么感觉，同事看到毛毛不平整帮忙整理的同时看到了如照片上的情况，当时本人尴尬之极，回到家后才检查其他地方，发现更多脱线、开口及一处用一小块粘贴上去已经脱胶的秃处，回头跟薇薇卡售后联系，薇薇卡售后薇薇卡旗舰店:伊莲 (13:58:35): 亲 不好意思的 我们的话这种确实也是有所差异的哦 收到七天内有任何问题我们也是可以进行办理的 但是您的话也是超时了 抱歉的哦，同样这位姐妹也悲剧了。看了看他上传的图，跟消费者刘女士的皮草差不多，只不过是长短款之差！！
