随后，练先生被几名保安请到了商场的消费维权服务站。但等了许久还是没人接待。
于是练先生又重新回到了卡地亚专卖店，这时才有一位姓陈的副经理出面接待了他，副经理表示积分问题马上就可以解决。
但练先生还想要该门店赔偿医药费和住院费，他说不为了钱，就为了一口气。
陈副经理表示，卡地亚是绝对不允许店员在背后议论客人的。副经理还称，今天经理不在店内，所以没法当面和练先生道歉。
最终，一同前来的朋友又搀扶着练先生去了医院。
针对此事，12月9日，卡地亚顾客关怀中心一名工作人员说，顾客关怀中心在了解到这一情况后非常重视，涉事门店也在积极处理此事，会与顾客进行沟通。
针对“店员在背后议论顾客‘买不起高级珠宝’”这个说法，该工作人员称，暂不太了解这一情况。目前该中心正在分析出现此次事件的原因，并整改问题。
看了练先生的遭遇
有网友表示：
有钱人的烦恼，想象不到
还有网友建议：
索性换一家店买
为啥花钱买气受
部分网友还提出自己的猜测：
练先生没有收到积分
会不会是被店员私吞了？
