商品名称 畅游浙江一票通（品质版）
类型 实体卡
快递寄送 普通快递包邮，全国除部分偏远地区（如新疆、西藏、青海等）暂不发货外皆可购买
发货时间 下单后最快2个工作日内发货，部分地区受疫情管控影响配送略有延迟，还请耐心等待哟！
退换规则 本商品为特殊活动商品，一经售出不予退换，敬请理解！
联系客服 对商品有任何疑问可联系客服小伙伴（微信号：buy19lou 或 mmt19lou）
查看订单 进入微信小程序「19楼生活馆」—我的—我的订单，即可查看所有订单状态
使用规则及答疑
1.畅游浙江一票通（品质版）使用有效期是什么时候？
答：使用有效期为购买之日起至2021年2月28日止，畅游浙江一票通（品质版）为限期权益类产品，有效期之外的时间无法预约，过期则作废，请在购买之日起一个月内及时绑定使用。
2.畅游浙江一票通（品质版）如何绑定预约？
答：关注“爱文亿”微信公众号，进入“票券兑换”菜单栏，通过手机号验证登陆，点击“添加票券”，使用畅游浙江一票通（品质版）激活卡涂层区密码进行身份证实名制绑定后（请务必绑定使用人的实名信息），开始预约景点。
3.畅游浙江一票通（品质版）如何核验入园？
答：预约成功后，在预约的使用日期当天至场馆，凭本人有效身份证件原件核验入场；没有办理身份证的儿童可在家长陪同下报身份证号码核验；逾期未核验，预约的景点免票权益随之失效，未预约或者在非预约日期至景点，均无法核验入场。
4.畅游浙江一票通（品质版）预约之后可以取消订单吗？
答：部分景点支持当天取消预约订单，部分景点需提前一天或两天取消预约订单，少部分景点不支持取消预约订单，具体以畅游浙江一票通（品质版）兑换平台上信息为准。
5.畅游浙江一票通（品质版）一票可以去多人吗？可以不限次数预约吗？
答：不可以，限实名制绑定的持票人一人使用，不可一票多人使用，每个景点仅限持票人本人预约一次。
6.购买畅游浙江一票通（品质版）后，可以退换货吗？
答：不可以，畅游浙江一票通（品质版）属于特殊商品，一旦购买后将不予退票或者换票。
7.福点是什么，如何使用？
答：福点是畅游浙江一票通（品质版）核心内容之一，持票人绑定好票券之后，所含福点自动存入票券账户，持卡人可以凭借福点余额自由兑换精彩福点项目，如热门景点、亲子场馆等。
8.福点余额不足怎么办，影响票券使用吗？
答：福点余额不足或者福点余额已使用为0，并不影响30家免福点景点的使用权益，如需要更多福点用于兑换精彩福点权益项目，可使用福点在线充值功能，10元人民币可充1个福点。
9.福点可以转让吗？可以提现吗？可以延期吗？
答：福点不支持转让、提现和延期。福点是票券附赠的权益内容之一，福点和票券一一对应，无法把一张票券内的福点转移到另一张票券上，福点使用有效期同步票券有效期，有效期截止，福点随票券一同失效。
10.同一手机账号可以绑定几份畅游浙江一票通（品质版）？同一身份证可以绑定几份畅游浙江一票通（品质版）？
答：由于畅游浙江一票通（品质版）是惠民产品，为了防止黄牛倒票，同一手机账号限绑定三份畅游浙江一票通（品质版），同一身份证信息限绑定一份畅游浙江一票通（品质版），畅游浙江一票通（品质版）限实名制绑定的本人
用，如发现有倒票行为，立即作封号处理。
11.至景点需要携带畅游浙江一票通（品质版）的实体卡和介绍册吗？
答：不需要携带实体卡和介绍册，实体卡和介绍册不可作为核验凭证，请务必事先实名制绑定并预约成功后，凭本人有效身份证件原件核验入场。
12.畅游浙江一票通（品质版）外籍人士能否使用？没有中国居民身份证，如何核验入园？
答：无论外地或者外籍人士，只要您身在杭州，都欢迎使用畅游浙江一票通（品质版）。外籍人士可使用本人的护照号码进行实名制（支持英文名）绑定，预约后到景点核销时请携带好本人的护照原件提交核销。
13.畅游浙江一票通（品质版）中有多少项目小朋友是免费的？小朋友需要预约吗？
答：不同景点场馆对免票小朋友的身高或者年龄限制不同，亲子场馆一般对儿童没有免票政策，具体请参照附录表格（仅供参考），具体以场馆最新政策为准。不符合免票资格的小朋友，必须凭畅游浙江一票通（品质版）实名制绑定后预约，所以建议为小朋友也购买一份畅游浙江一票通（品质版）。
14.畅游浙江一票通（品质版）绑定的儿童没有办理身份证，如何核验入园？
答：可凭含有身份证号码的户口本等证件原件，或者在家长的陪同下报儿童的身份证号码核验，随行家长必须凭有效身份证原件核验入园。
15.可凭畅游浙江一票通（品质版）兑换亲子场馆一大一小免票权益吗？
答：不可以。畅游浙江一票通（品质版）只能免大人或儿童本人一人次门票（特殊注明可免一大一小的亲子场馆除外），所以建议为儿童也购买畅游浙江一票通（品质版）并以儿童身份证号实名制绑定。
16.两位大人购买并实名制绑定了畅游浙江一票通（品质版），实际使用可以把其中一位大人免票资格转给儿童使用吗？
答：不可以。实名制绑定后大人免票权益不能转给儿童使用，儿童也需要购买并实名制绑定畅游浙江一票通（品质版）才可使用亲子场馆免票权益。
17.畅游浙江一票通（品质版）中的部分景点场馆国定假期内不能用，是指周末也不可以使用吗？
答：周末和平日是可以预约使用，国定假期是指五一、十一、中秋、元旦、春节、端午等假期，部分景点场馆由于国定假期内客流太大，游客体验不好，所以不开放预约，具体请参考附录表格。
18.本票含旅游保险吗？
答：本票不含任何保险，建议持票人外出游玩时自行购买保险。
>>>手机端购买<<<
（直接点击下图）
▼
>>>电脑端购买<<<
（手机微信扫码）
▼
