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常见问题

客户最关心的实际问答

家里的净水器滤芯多久换一次？拖着不换会有什么问题？
按用水量和滤芯类型定，不能只看时间。PP棉一般3-6个月，活性炭6-12个月，RO膜2-3年。可用TDS笔测出水，若数值明显回升、出水变慢或有异味就该换。超期使用易滋生细菌造成二次污染。以说明书和当地水质为准。
消毒柜用了一段时间有异味，碗还烘不干，是机器坏了吗？
多数不是坏了，而是使用习惯问题。餐具先沥干再放，避免底部积水；定期清理内腔积水和滤网。密封条老化漏气也会导致烘不干。消毒后等10-20分钟再开门，或开启烘干保洁程序。若仍不干，检查加热管和风机，以实际机型为准。
燃气灶火苗发黄、还时不时自动熄火，该怎么处理？
黄火多因风门进风不足或火盖出火孔堵塞。先关气，取下火盖用牙签清孔，再调风门，直到火焰呈蓝色。自动熄火常是感应针积碳或位置偏移，用干布擦拭并调整到火焰能烧到探针。处理不好需请专业人员检修，不要自行拆阀体。
热水器出水忽冷忽热，是什么原因？要不要换新？
先分清是燃气还是电热。燃气机多因水压波动或混水阀调节不当，尽量单开热水龙头、避开用水高峰，并检查进水滤网是否堵塞。电热机则看容量是否不足、加热管是否结垢。水压过低可能点不着火。老旧机器建议每年清洗一次内胆，是否更换以实际检测为准。
节能消毒柜和普通消毒柜差在哪？省的电费多久能回本？
主要差在功率控制和保温设计。节能款多用紫外线加臭氧加低温烘干组合，功率一般200-400W，普通高温款可达600W以上。按每天用1小时、电价0.6元算，日省约0.1-0.2元，一年几十元。回本快慢取决于差价和使用频率，以实际参数为准。
节能热水器怎么选才真的省？看能效标识够不够？
能效标识是基础，还要看实际用气用电量。燃气机选一级或二级能效，冷凝式热效率可达96%以上；电热可选带预约、分时段加热或空气能机型。容量按人数定：1-2人40-50L，3-4人60-80L。安装位置、管道保温和定期除垢同样影响耗能，以实际为准。

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