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常见问题

客户最关心的实际问答
  • 保健食品口服液一般多少钱?价格差这么多,怎么判断是不是乱要价?
    价格主要看原料和功效成分含量,从几十元到几百元一盒都有,以实际为准。判断是否合理,可看三点:一是包装上的「蓝帽子」标志和批准文号(国食健注或卫食健字),可在市场监管总局网站查询真伪;二是看功效成分含量及每日服用量,折算每天成本;三是同类产品对比每毫升单价。明显低于常见成本的需警惕,过高则看是否含稀缺原料。
  • 口服液出现沉淀、分层或变色,还能喝吗?是不是质量问题?
    先别喝,按情况判断。轻微沉淀可能是植物提取物的正常现象,但分层、胀瓶、异味、霉变通常说明变质。处理步骤:1.核对保质期和储存条件,是否避光、阴凉存放;2.看瓶身有无胀气、渗漏;3.保留购买凭证和实物,联系销售方按《食品安全法》要求退换。若已饮用并出现不适,及时就医并保留样品。保健食品不能代替药物,服用中出现异常应停用。
  • 植物饮料和普通饮料有什么区别?买的时候怎么判断靠不靠谱?
    植物饮料属于普通食品,不能宣称保健或治疗功效,这是它与保健食品的核心区别。判断是否靠谱看四点:1.标签是否齐全,有生产许可证编号(SC开头)、配料表、营养成分表、保质期;2.配料表前几位是否是主要植物原料,而非糖和水;3.有无「0糖」「无添加」等夸大表述,需与实际配料核对;4.可在国家企业信用信息公示系统查生产企业资质。以实际标签为准。
  • 片剂保健食品吃了没效果,是不是买到假的了?怎么查?
    先查资质再判断效果。步骤:1.登录市场监管总局特殊食品信息查询平台,输入批准文号核对产品名称、企业、保健功能是否一致;2.核对包装与批号,防伪码可官方渠道验证;3.保健食品有明确每日用量和适用人群,超量或不对症可能无效,且起效通常需按周期服用,以产品说明为准;4.若查无此证号或信息不符,可向12315投诉。保健食品不能替代药物治疗疾病。
  • 特殊膳食食品怎么选?给老人或术后人群买要注意什么?
    先明确用途再选类别。特殊膳食包括婴幼儿配方、运动营养、全营养配方等,需按适用人群选购。注意四点:1.看标签上的产品类别和执行标准(如GB 29922全营养配方食品),确认是否对应需求;2.核对营养成分表,关注蛋白质、能量及是否标注适用人群;3.术后或疾病人群使用前应咨询医生或营养师,不能自行替代治疗饮食;4.通过正规渠道购买并保留票据。以实际产品标签和医嘱为准。

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