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常见问题

客户最关心的实际问答

发东南亚跨境物流，各家报价差挺多，怎么判断报价靠不靠谱、有没有隐藏费用？
先看报价是否含起运港、目的港、清关、派送、税费。要点：要求逐项列明费用，海运常见附加费有THC、文件费、铅封费、查验费；问清是否含目的国关税与增值税（泰国VAT 7%，越南8%或10%，以实际为准）；确认计费重按实重还是体积重（空运常见1:167）；合同写明超期仓储、改单、退运的收费标准。
到东南亚物流一般要多久？海运、空运、陆运大概差多少天？
结论：海运门到门约7–20天，空运3–7天，中越、中老陆运5–12天，受清关与旺季影响，以实际为准。要点：新马海运约7–12天，越泰约10–18天，菲印约15–25天；空运门到门一般5–9天；春节前、大促等旺季各加3–7天；清关资料不齐会额外滞留3天以上，建议提前备齐全套单据。
找柬埔寨货代公司，怎么判断靠不靠谱？万一货出问题找谁追责？
结论：看资质、看是自营渠道还是层层转手、看是否签正式合同。要点：核对其营业执照与柬埔寨当地清关合作方；要求提供近3个月同类货物的运踪节点（起运、开船或起飞、到港、清关、派送）；合同写明时效责任、货损赔付标准（常见按运费倍数或每公斤若干美元，以实际为准）、索赔时限（一般到货后7–14天内提出）；留存提单、付款与沟通记录。
到泰国大件货运，超长超重的设备怎么收费？会不会卡在清关或派送？
结论：大件按体积或重量计费，超限需提前确认运输方案。要点：单件超1.5米或超500公斤，通常需走框架柜、开顶柜或散杂船；尺寸重量须报准，误差会导致改配加费；木包装需带IPPC熏蒸标识；泰国清关要提供品名、HS编码、用途、收货人税号，部分机电产品需认证；超大件派送需申请超限运输许可，可能多3–7天。
到越南家具物流，木制品会不会被要求熏蒸？关税和增值税怎么算？
结论：实木及实木包装通常要熏蒸并加IPPC标识，否则可能被退运或销毁。要点：MDF、刨花板等人造板一般不需熏蒸，实木托盘、木架必须处理；越南进口关税按HS编码，家具常见0%–25%，另加VAT 8%或10%（以实际为准）；备好装箱单、发票，需享协定税率时提供原产地证；易损件建议打木架并投保，索赔一般需到货后7天内提出。