2012年8月19日，我被坑爹了！我用的手机是HTC T9199双擎双卡双待手机，这款手机也是用电信3G号码开始去电信营业厅他们给推荐的机型，是在体育场路那个电信够的机但是这个机子买回去后却发现有诸多自身缺陷，当时就考虑换机可是我的机子刚拿回4天耳机被朋友给拽断了所...
能不能删帖之前先告知一下，哪怕发表的版块不对删后至少也消息通知一下该发什么版块，这样一声不吭的太霸道了。
一直用电信宽带好多年，由于是老用户，一年前免费2M升4M，使用中发现个问题，号称4M的宽带，我用迅雷下载（我是迅雷会员，下载用的是会员专用的高速下载和离线下载并用）时最多达到500K，不用迅雷一般是400多k，8月底接到电信宽带的促销电话，说是免费试用20m的宽带，...
版主您好，我是电信杭州的VIP 金卡用户 我们要投诉 电信10000号值班经理工号 1779 工作人员，事情经过是这样的 大约年初3左右，我有一个手机号码18069858881，想要加入我13336100322的189套餐里面，咨询了10000号工作人员1818是否...
杭州电信老用户3G卡换4G卡居然要求换套餐，合理吗？
电信给说说吧，以前的159套餐电话费不够用，现在改成189的套餐，好了，通话时间反倒从800分钟减到600分钟，大家说是不是在骗人，骗人吭爹吗！！！！！
三个月之前办的苹果5，189套餐，总共打了不到100个电话，在接完一个电话后出现触摸不灵的状况，打10000号让我拿到武林门营业厅三楼，结果去到那里看了半天没经我同意就拿到房间里面我看不到的地方把我手机打开然后拿出来给我看，说里面有个防水标变红了，不保修，要花230...
0%，一些客服说返30%，他仙人板板，大国企的形象呀，最后看协议上确定为20%。）“谁订了1280预存话费了，我要的是2268元/年的宽带套餐，你给我改过来”“不能改，已经出了协议。你可以看下你的合同。”（看你妹，办这业务的有几个去仔细看合同的）“那怎么办？我要投诉...
假如你直接点充值，它就会跳出用户姓名和还剩或者还欠XXX元，但是你要是用你注册的用户名登陆，你死都查不到余额的，因为你根本就不知道怎么查了，你点余额查询吧，它返回给你信息是该页已经删除！我不知道他们在搞什么飞机，我打10000号么，老是打不通的，关于4M送手机么，也...
小灵通被升级了，我原先绑在小灵通上的96201卡怎么办？可以退余额吗？还有100多元
我真是彻彻底底的服了，每次跟电信办事儿， 都没有顺利过。这次装宽带。周日已经问好了价格，准备周一就来安装，被告之三天内就可以过来安装还小开心了下。就为了能尽快上门安装，还请了一天假去营业厅，原因是跟营业厅联系，一直说下午5点准时下班，有没有考虑过我们给人打工人的感受...
我家是杭州萧山的，2013年1月我爸爸去交电话费，发现话费居然要100多，我们平时都是20几块钱的，问了下电信的人说是无线宽带使用费，很好奇，我家无线宽带账号密码是什么？什么时间用的？谁去申请开通的？晚上打客服只是说会有人跟我联系。这样的事情最近很多，家里都是老人，...
在西湖区转移一个固定电话，要收108还是改号码的费用，如果不改号码要收158，请问在这个信息这么发达的时代，电信真的需要花这么大费用或者成本去移个号码吗？这个费用真的收的不亏心吗？
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我的宽带在4月30日到期，4月27日电信客服打我电话说，我的宽带要到期了，问我续费吗，当时我就说了，我不续了，他听了啥也不说就把电话挂了，7月份，我发现我的工行卡连续二个月被扣了98元，查寻后发现是电信通过工行扣的钱，问电信，他说你没拆机，不包年就自动转为包月了，现...
租的房子，一大一小2个房间。现在想把台式机迁到大房间去（有阳台），结果电信客服告知需要移机费用78元。。。如果是搬家的话，移机费用可以理解，但是我仅仅是换个房间也要收费？？？更离谱的是 前一天客服说： 电话里说移机收取费用，但是去营业厅办理不收费。。第二天再打居然无...
当了移动客户10年了，全家连号月消费也很高，现在的移动3G差、2G弱，根本跟不上智能手机的网络要求，所谓4G也是水中月镜中花，再加上优惠这么少。真心想转投电信呀，这样家庭宽带费都能免了，实在是郁闷至极，工信部怎么不能携号转网呢？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？...
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