2月底，为期２年的套餐到期，就到电信直营营业厅办了个新套餐。３月１日起用全新的ＣＤＭＡ１８９套餐．本着对电信工作人员的信任（还是支局长指定的的工作人员办理），结果，套餐混乱来了（严重鄙视电信的营业系统，功能居然是要业业务人员手动一项项添减的！跟中国联通比起来，真是一...
退款失败，反应到 电信网厅朝晖库被告知由10000号处理，反应到 10000 号被告知网厅客服处理，反应到网厅客服 被告知 网厅投诉组处理。我该怎么办？？？？？ 打算打 400-881-0000 或 010-12300 了
我石祥路以北的房子光纤平移了几年了，上城区海潮路的房子竟然到现在还不能平移，你们是打算农村包围城市是吧，还是觉得老城区的老客户好糊弄！还有那个ITV越来越坑钱，各种收费，换着花样骗钱，以前还不要密码确认就直接扣费，我家3岁的小孩子点到好几次，后来直接把遥控器放起来才...
宽带到期不想用只能拆机吗?没办法保留帐号么,那以后要是重新装是不是又要收安装费了...
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为了工作需要打算换个电信号，从中国电信安徽网上营业厅买了诺基亚800C，让他们发顺丰，却发了EMS，算了反正也很快收到。今天下午收到乍一看盒子边缘有些磨损，以为是快递装运时摩擦导致，里面的东西拿出来后没有发现问题。手机收到时是没电的，在充电后首先查看了通话记录以及联...
本人于2014年11月初，在余杭的电信营业厅预约一iphone6 16G手机，当时套餐内容为169分享计划（锁定24个月，话费补贴990元）因店里无手机无法及时处理，按照营业厅要求预交200元押金，然后一直处于等待到机办理状态，12月6日赴柜台去咨询时被告之原990...
十一这段期间杭州吴山广场杭州电信在搭台，以免费送平板电脑手机为名，忽悠欺骗了很多群众以及游客，活动就是冲1300块钱花费送1000多块钱的9寸平板+手机+话费2050元的3G上网卡，不明真相的群众被骗的不在少数。。 主持在上面一直强调自己是电信公司的人，为电信工作。...
好吧，很丢脸的是像咱这种慎之又慎的人，居然也会被电信给坑了……怎么着也要吐吐槽给大家警醒一下： 之前家里宽带一直用的网通，觉得速度有越来越慢之嫌，于是试着换了电信的套餐——每月基本费￥129（活动内容具体包含手机话费、流量、家中宽带等使用），期限2年。14年11月，...
之前用159套餐两年宽带到期。接到电信电话让我们去办理990元办理189套餐送两手机。听着觉得划算的。4月6号去大关营业厅办理该套餐，当时告知可以捆绑老号码，我要求捆绑两个老号码。办理人员告诉我肯定要送两新号。再捆绑一个老号码，当时同意了，办理的时候再三询问除了18...
上次的投诉还没有得到电信的答复，今天又不得不去电信办理宽带续费的问题。家中的宽带已经有5年了，每一年在续费上因为发票的问题都要跟电信有着扯不完的话题，每一年都得到解决。先说明一下，宽带是属于个人名下，但是由于宽带费用是公司承担，因此发票的客户名称一栏需要填写单位名称...
我是闪讯的用户，去年我就开始用闪讯，网速稳定，非常的好用，今年再次安装了半年版的闪讯，安装非常马虎，当时我用就说网速不稳地，安装人员说过3天就好了，过了3天不但不好还变的更卡，导致不能正常的游戏，（看网页视频正常）去年的装的闪讯可以开2个游戏看个视频都不会出现卡机等...
垃圾的电信宽带。。。。本人想装宽带，遇到奇葩电信和奇葩的客服1）本人在网站上看到，新开通电信，还可以有被子三件套可以送。2）亲自去了崇贤的营业厅，那个女的说，2M 包年1000RMB+100的初装费（几年前我家里有装过的，后来固定电话注销了，居然宽带也被注销的？）+...
本来ADSL用的好好的。。要强制改光纤。。墙要开洞。。速度没升。。。搞笑么？
本人办理宽带移机业务，在移宽带的同时，电信工作人员将不用移的固话号码移错，发现这一问题后直接联系客服，但是沟通了很久，电信方面并不承认是他们的工作失误，并且是按照重新下单的方式来处理这一问题。之后在处理这个问题时，出现了第二个错误，将移错的电话恢复到原地址时，将此...
已删
1月底的时候装了电信的宽带，赠送了6个月的IP电视。期间还因为信号不好问题来调试了一次，调试人员来的时候也曾询问6个月后怎么办是不是来拆走还是怎么处理，回答是不知道。后来因为信号不好播放不流畅一直没用，到了这个月突然想起来还有这个IP电视的事情，问了后说要超过6个月...
浙江省邮电器材公司技术服务中心地址：延安路372-378号中国电信大楼二楼天翼手机维修中心 电话：0571-87033523 本人2013年4月25号送去维修的手机海信E930，一开始说10-15个工作日可以维修好，到5月14日打电话过去询问的时候，得到的回复是手机...
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