旅游投诉_旅游投诉电话_旅游投诉处理办法

本人于2018年7月16日通过“浙江省**国际旅游有限公司”报名，参加了越南芽庄5晚6日全景游（7月16日-7月21日），团费4180元/人。 7月20日行程最后一天，导游带我们去了“丝绸店”。车上导游就跟我们说，丝绸店是越南国企，越南人民纯朴、人工工资便宜，在越南不会买到假货，而且越南天气一年四季恒温，蚕丝质量自然要高于苏杭。车开过去的路越开越偏僻，下车后发现门口没有醒目的标识，旁边也没

头发乱对不能乱 2018-08-10 22:11:47

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神马11·11机票特价，都是扯蛋

都说说故事前一定要浪浪阿购，再过几小时，这购物记录就整一年了，没错，就是去年的“11月11天”（其实我这故事是发生在阿猫身上的，我也比较好奇，为什么会扯上啊狗的活动主题，可能含恨而发吧，阿狗阿猫加价再打折，真不要脸，这是消费欺诈）。介绍完时间，接下来该说人和事了。主角就是倒霉衰的我，一年一度的台湾游计划也该启动了，正巧看到阿猫11·11上一旅行社有个1499多地直飞台湾的机票，一年有效期，不知

東木 2015-11-09 21:50:35

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杭州云曼温泉。。。刷新了我对素质的理解

3月4号。我在携程定了票。和妹妹爸妈一行六大二小（我女儿一岁半。妹妹的儿子三岁）去烂苹果乐园玩。然后是云曼温泉。。因为是临时定的。所以没带泳衣泳裤。。进去之后我们先去买泳衣泳裤。一个带眼镜的服务员在卖泳衣。全程态度恶劣。板着脸。。反正我们也只是买泳衣。买了就走了。也没啥。。。可能服务员是遇到什么事情不高兴了。就没有计较后来我们泡完出来。发现我女儿的尿不湿没有拿。我们就在泳衣店旁边的大厅等。中途我女

讨厌小虫小虫 2018-03-06 11:31:08

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【投诉去哪儿网】航班取消造成我将近5000元损失！我该如何维权

shellysang 2017-01-01 20:50:30

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泰国旅游要交额外的智商税

我岳父母8月在泰国四面佛花9800泰铢买的金佛，为我孩子买的不是金的，居然是镀金，我看了收据，写的是香油钱。曼谷四面佛有两个，其中一个是专门接待中国游客的，以后大家去泰国旅游要注意，不要上当。可怜我70多岁的岳父母在佛像前跪求的。金佛给孩子弄坏一点，去金店修，店员不修，说是假的，发微信给同事，说是镀金。16年我和老婆在泰国商场买的红宝石看来也上当了，16年在泰国的商场，进口处没标志，在里面买了20

执念太深 2018-10-16 15:07:21

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飞猪这是欺诈吧，哪里可以投诉？

在飞猪上购买了机票，伴随机票有个选项是：38块买100的信用住抵用券。想着要订酒店，看看信用住酒店也很多，仔细看了规则，说信用住酒店都可以住。然后就买了2张，因为是2个人机票。但是有点觉得不靠谱，所以回程机票就没有买这个抵用券。当抵用券买好以后，规则就变成，只有信用住上标记红包的酒店才可以住。比如酒店本来是100家，但是标记红包的不到5家。试着订了一家酒店，结果发现，这价格和去哪网，携程比较后，用

悠游MM 2016-12-20 17:05:14

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武汉出差，碰到一家能让我安心睡的OYO酒店~~

天上九头鸟，地下湖北佬。作为商务出差，这已经不止一次来我大武汉了。现在城里面修路，到处都是堵车，从火车站转车到机场，又是一堵到底。尽管如此，该出的差还要差，该打的的还要打，该付的钱还要付。刚毕业就做了销售，每次出差都是纯拜访客户，这个月的业务还没一单谈成，感觉自己住酒店都跟割肉一样，我们公司是每天补贴200元，自己随便订酒店，不管你是睡民宿，还是五星级酒店，反正月末报销的时候就只按200元的房费补

57535753 2018-10-25 17:18:25

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OYO酒店给我的惊喜

人们总是喜欢在旅行的时候拍拍照，记录一下在路上的点点滴滴，以便回去之后可以回顾（zhuang bi）。但旅拍的结果，一般都非常令人尴尬，不是旅游景点人太多，就是光线太差拍不出来，到最后回来一看，突然发现，我们拍照最多的地方很可能就是自己的下榻之处。所以，挑酒店的时候，除了看是否舒适，还要看是不是光线好，容易拍照片。在旅行了多个城市之后，我突然找到了这样一家连锁酒店--oyo经济型连锁酒店。它的大堂

57535753 2018-10-25 16:21:09

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杭州游记之OYO酒店

和闺蜜利用周末时间，一起去杭州来了个杭州两日游。这是我们第一场说走就走的旅行，非常值得纪念呢。我们坐高铁直达的，路上一直在纠结酒店，最终我们选了一家离西湖比较近的酒店--OYO杭州西湖锦上花园店。照片上看，整个房间很温馨，也非常干净。杭州第一站，当然要去西湖了~我们打车到OYO酒店，迫不及待得办理入住，前台小姐姐的check in 效率很高，还非常热情，问我们是不是第一次来杭州。OYO杭州西湖锦上

57535753 2018-10-25 16:04:05

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艺龙网的单方面取消订单行为太无耻了，无处投诉之

rush1981 2012-06-18 19:37:26

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春节行动，海外邮轮旅行见闻——向东南亚出发公主邮轮春节体验

喜欢旅行，有时候是因为逃离，有时候是享受，有时候也是一种亲近，从一个城市到另外一个城市，换一种心境及生活态度，宛若过起了另一种人生般。近几年的旅行工具，从火车到飞机，再到邮轮，把那些年心中积累的想去的地方，远的近的几乎都一一都实现了，还有了几场说走就走的旅行，人生如此，觉得惬意极了！传统火车、飞机出游实在是没什么好说的大家比较熟，一来想一起出去过年，二来萌生一种新奇劲儿，今

我需要好好冷静 2018-10-12 15:12:31

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不负时光不负美沉迷南加勒比海邮轮之旅的诱惑

秋天来了，冬天就不远了，想要远离雾霾、寒冷干燥的小亲们，出游计划就可以提上日程了，放松一下忙碌的身体，给心情也放个假。今天蓝妈就给大家介绍一下切身的旅游经验南加勒比海邮轮旅游，希望能给即将旅游的朋友们带来一些参考价值。之所以选择邮轮出游，是因为邮轮与其说是一种旅游方式，而我感觉更像是一种生活方式。漫游的是身体，放松的是心情。因为生来酷爱冒险，又受《加勒比海盗》电影的诱惑，综

的师傅疯疯癫癫 2018-10-09 17:07:36

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在兰州风云汽车租赁公司租车的坑胎经历

想去甘南自驾，是几年前就有的计划，今年高铁开通了。。便带上女儿约了两个朋友一起动车到兰州，然后到兰州后租车自驾。去之前，我早网上看到了很多地方的租车公司被游客吐槽，要求赔轮胎。说句实在话，轮胎是磨损件，在路上开，磨损或多或少都有是的。去之前，跟兰州风云汽车租凭一位姓金的负责人，联系，价格等都说好了，押金等可以刷卡，送车上门。到了兰州后，公司安排一个人把车送到了指定地点，验车，交钱，这个时候，要求我

孤山翔鹄 2017-09-13 16:25:16

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想做一个有担当的旅游记者——旅游黑心事和我说

作为一个记者，看多了旅游报喜不报忧的报道。我知道在我们旅游过程中的确出现很多黑心的商家，但消费者们投诉无门，于是我想试试，不知道会不会成为出头鸟，试过才知道，来吧，和我说说的你们旅游糟心事吧，我们本着能讨回公道就讨回公道，不能讨回公道就当时发泄的心态，来扒一扒这些年我们经历的旅游黑幕吧。

撒哈拉粑粑 2018-05-26 12:55:56

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巴厘岛珠宝宝石：难以割舍的美丽

魔幻魅影影 2018-09-17 10:06:14

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去哪儿网坑人，我该怎么维权，求助！(已解决，附流氓解决办法）

我是2015年10月20日在去哪儿网预定了2016年1月30日从上海浦东飞往塔比拉兰的机票，可是2016年1月27号他们通知我飞机取消了，要改到2月3号出发，听到这个消息我都晕了，3号出发4号回来，整死人的节奏啊。可是接下去的事情确更加让人无法接受，去哪儿也不帮我预定新的机票，让我退票。万般无奈只得申请退票并从新从其他渠道高价购买新的机票。来回折腾好几天，最后损失了第一天的酒店，并且高价加订了一晚

19loujun 2016-04-01 11:30:54

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坑爹的去哪儿网

本人于7月6日在去哪儿网订的，7月9日、7月10日的香港星级家庭旅馆！地址在香港美丽都大厦F座6楼F1室！到了旅馆，门上贴着去16楼D1找宾馆负责人！我也去找了，16楼的D1负责人说，你订的房间我们不管，钱不是进我们账户的！你去问问5楼D1那边的宾馆，应该是他们的！然后我又带着老婆小孩，三个行李箱跑到5楼D1美林宾馆，美林宾馆的负责人说，你这订的是6楼的F1和我们无关！当时我就傻眼了！只有去6楼F

狂野火凰 2018-07-10 12:24:14

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揭秘青岛旅游乱象，记者潜伏差点被坑！

不知什么时候开始，旅游已经和挨宰画上了等号。除了那些号称单传八百年手艺，实际却来自浙江某小商品集散地的纪念品。挨宰率最高的还有那些所谓的正宗本地美食。为了以游客们的好奇心牟暴利，有些旅游景点甚至没有美食也要创造美食。青岛天价啤酒街每年夏天的啤酒节，是山东青岛最富盛名的旅游项目之一。今年的啤酒节已于7月20日开幕，将持续一个月的时间。这段时间内，青岛将迎来接待游客的高峰期。但是近日，有消费者向媒体记

每日餐报 2018-07-31 13:32:59

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垃圾艺龙网

最近在艺龙网上订了一家酒店，需要冻结保证金，等住宿完成后保证金就会退回原付款账号。结果回来好几天了，退款都没有回来，收到一条艺龙网短信说退款账号异常，让我打电话联系他们。我在17号晚上打的第一个电话，客服人员说负责退款的人已经下班，第二天中午12点前会联系我。我一直等到18号中午，没有任何人和我联系，于是下午我打了第二个电话，客服人员告诉我说下午6点前会有人和我联系，继续等到6点，还是没有任何电话

magielin 2018-07-19 15:27:47

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西塘遭遇讹诈

zuizuideyou 2013-09-23 15:59:56

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删除

小兵一号 2018-06-26 17:22:04

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八旬老人旅游受伤导游不闻不问旅行社推卸责任

‘瞌憧懵动” 2013-05-12 12:04:06

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我们特别难忘的长滩岛之旅-杭州

大海_20110922 2012-05-16 09:08:59

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五一三亚游吐槽航空公司的莫名规定

五一出游，带两个孩子到三亚看看大海吹吹海风，行程一直很顺利，直到最后返回的航班。原来预订的2018年5月1日三亚凤凰机场前往杭州萧山机场的首都航空JD5163次航班。因为带有2岁以下的婴儿和一个儿童，不支持网上值机。为此提前一个月致电首都航空客服，客服让提前一天来电。4月30日下午去电，客服回复不能安排第一排，只能安排到第五排。我们的要求是能有宽敞的位置，方便照顾婴儿。然后客服态度不好。结果5月1

wenxiangfree 2018-05-03 13:03:43

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直播：首都航空无故取消航班，且不通知，维权中

huajianno2 2014-04-26 22:20:38

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途牛真“秃牛”

2016年暑假到了，我和儿子还有表弟3人和同事母子约好一起带孩子去珠海玩再去三亚玩4天，我刚好在途牛看到一个三亚机票酒店自助游团，想着一起酒店机票一起订省事、省钱。就于2016年7月20日在途牛订了一个珠海----三亚，三亚------武汉的往返机票和三亚四天三晚酒店的自助游订单，出行日期是8月2日珠海到三亚的航班（南航CZ6703：11:40-12:40）。订单费用总计6334元。（包含机票酒店

花间水满 2016-09-01 15:50:10

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途牛太黑了

我上个月预定了2.25去长滩岛，付了5000元订金。合同里写着游前30天提出解除合同双方互不承担责任，我怕想晚点决定也不迟。现在离出发还有两个月，我因故不能去了要求减除合同，居然说已经产生费用，要扣我1000块钱一个人，太坑了。订的时候也从没说起过会提前产生费用。

乐乐8猫猫 2017-12-28 16:05:03

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用我亲身经历来告诉大家，途家网是怎样一个平台

7月初，老婆跟我说，她想让她妈和小侄女来杭州住一段时间。考虑到自己家地方不大，旅游旺季住宾馆又贵又压抑。所以一致决定尝试一下短租民宿。由于之前从来没有在此类网站平台上租过房子，以为普通的租赁中介会有，傻乎乎地跑了一圈中介公司，得到的答案是没有短租的。。这时候想起优酷上有在做广告的途家网，于是经过再三比较，选了一套离自己家比较近的，下城区朝晖一区的房子，房租是200一天，一个两居室，带网络，厨房

海夜叉 2016-07-19 13:28:44

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雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！（良心建议

雪乡赵家大院，一木在这，有种来找！“王法？我他妈就是王法”这是一句经常在电影电视剧里看到的台词，这也是被雪乡人贯彻到底的经营座右铭。从哈尔滨的客运站上大巴的第一分钟开始，车上一名号称是龙运“乘务员”的男人就说：“雪乡大家应该听说过很坑，没办法，那里就是天不管地带，上不管老，下不管小。”知道你雪乡坑人成为经营的座右铭了，但是却也实在没有想到会这么没有底线！我们提前半个月在雪乡订了房间，当时的价格是2

且下雨且天晴 2018-01-03 10:35:10

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同程，你就是这样对待消费者的吗？

事情缘由:去年四月份我在杭州报名了同程旅行团并在4月18日从上海出发前往欧洲，在意大利弗洛伦撒购买了免税皮具13000多人民币,当时说要在回国前办理免税手续,所以就在德国机场按照导游的意思办理了免税流程,回国后在6月30日莫名其妙的收到了一条扣款信息为370.9欧元,在7月-9月期间我联系了建行查找了扣款原因发现是在意大利的扣款，之后在9月-12月期间我多次联系当时的导游让他帮忙查扣款的原因,最后

年轻小伙2012 2018-01-04 14:52:29

1967 8

旅游先遣队

结伴同行

同城活动

大杭州旅游

户外运动

钓鱼俱乐部

特色线路

枫鹃谷

分版块

超级目的地

我爱港澳台

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